Wchodzi w życie nowa polityka „no-show” głównych linii lotniczych – pasażerowie ryzykują utratą pieniędzy

Wchodzące w życie nowe zasady dużych linii lotniczych dotyczące „niestawienia się” mogą narazić pasażerów na ryzyko utraty pieniędzy.

Zbliża się lato, więc ludzie będą chcieli polecieć za granicę, aby przeżyć wymarzoną wycieczkę.

2

2

Nowa polityka jednej z linii lotniczych wiąże się z konsekwencjami dla pasażerów, którzy nie weszli na pokład zarezerwowanego lotu.

Obejmuje to anulowanie rezerwacji, co dotyczy również międzylądowań i lotów powrotnych.

Pasażerowie ci nie otrzymają zwrotu pieniędzy ani mil, nie będą one również mogły zostać wykorzystane jako kredyt na przyszły lot.

Surowa polityka linii lotniczych Hawaiian Airlines dotycząca „niestawienia się” weszła w życie w czwartek 15 maja.

Według Hawaii News Now , linie lotnicze udzieliły pasażerom wskazówek, w jaki sposób mogą otrzymać należność za bilet i zapisać ją na swoim koncie.

Pasażerowie proszeni są o poinformowanie linii lotniczych Hawaiian Airlines, jeśli obawiają się, że spóźnią się na swój lot.

Dzieje się tak w momencie, gdy linie lotnicze zaczynają zwalczać zjawisko zwane „skiplaggingiem”.

To sztuczka podróżnicza polegająca na rezerwacji lotu z przesiadką w miejscu docelowym.

Zamiast kontynuować podróż, możesz zatrzymać się w miejscu międzylądowania, aby zaoszczędzić pieniądze .

Mogłoby się wydawać, że to dobra taktyka, gdyż lot pośredni często okazuje się tańszy i pozwala zaoszczędzić nawet 50 procent.

Stanowi to jednak naruszenie regulaminu linii lotniczych i może skutkować odmową wejścia na pokład samolotu oraz nałożeniem innych kar.

Osoby przyłapane na takim działaniu mogą ponieść poważne konsekwencje, np. otrzymać zakaz wjazdu i zostać umieszczone na liście osób objętych zakazem lotów.

Może to skutkować pustymi miejscami w drugim locie i problemami z obsługą bagażu rejestrowanego.

American Airlines , jedna z największych linii lotniczych w Stanach Zjednoczonych , zaostrza walkę ze skiplaggingiem.

Po odkryciu, w jaki sposób pasażerowie korzystają ze skiplaggingu, firma korzysta z narzędzi analitycznych, aby śledzić zachowania pasażerów i podejmować decyzje o kontynuowaniu podróży drugim lotem.

Gdzie indziej, podróżny przysiągł sobie, że nigdy więcej nie poleci tanimi liniami lotniczymi, po tym jak na lotnisku niespodziewanie ukarano go opłatą w wysokości 25 dolarów.

45-letni ojciec trójki dzieci wdał się w ostrą sprzeczkę z pracownikami lotniska, ponieważ opłata za wejście na pokład samolotu wyniosła 25 dolarów.

Jak powiedział dziennikowi „The New York Post” , przybył na terminal około 50 minut przed odlotem, ale nie mógł odprawić się w samoobsługowym kiosku.

Zdezorientowany, poszedł porozmawiać z pracownikiem linii lotniczych, ale powiedziano mu, że musi zapłacić 25 dolarów opłaty za odprawę u agenta.

Nieświadomie dla niego, Granica wymaga od pasażerów odprawy na lot co najmniej 60 minut przed odlotem.

Do zdarzenia doszło na międzynarodowym lotnisku Raleigh-Durham w Karolina Północna.