Никто не загонит Bing в угол

В последние годы мы привыкли видеть, как руководители крупных технологических компаний превращаются в звёзд шоу-бизнеса. Илон Маск пишет в Twitter и бросает огнемёты на сцену, Джефф Безос тренируется, Марк Цукерберг практикует бразильское джиу-джитсу : мы живём в эпоху генеральных директоров-миллиардеров, которые хотят казаться крутыми и неординарными.

Однако, если присмотреться, то самый гангстерский поступок, совершенный (в данном случае сказанный) крупным деятелем Кремниевой долины за последние годы, исходил не от него, а от Сатьи Наделлы , генерального директора Microsoft.

Это был февраль 2023 года, через несколько месяцев после выхода ChatGPT. Наделла давал интервью Нилаю Пателю, редактору The Verge, в его подкасте «Декодер» в то время, когда Microsoft активно продвигала искусственный интеллект . В конце концов, компания за последние годы заключила альянс с OpenAI, тогда ещё относительно неизвестной некоммерческой лабораторией искусственного интеллекта, которая, по иронии судьбы, выпустила продукт года — или десятилетия?

Целью Наделлы было воспользоваться благоприятными ветрами расширения, и в центре его амбиций была компания Google, которая была удивлена успехом чат-бота и переживала период серьёзных внутренних потрясений. Настолько серьёзных, что её генеральный директор Сундар Пичаи даже объявил о внутреннем «тревожном сигнале», обеспокоенном масштабом инноваций. Примерно в то же время Microsoft анонсировала новую версию Bing , своей исторически игнорируемой поисковой системы, улучшенную с помощью искусственного интеллекта OpenAI. Это была отличная возможность попытаться хоть немного изменить баланс в индустрии онлайн-поиска, где Google доминировала на 93%, а Bing годами довольствовался всего лишь 2%.

В этом интервью Наделла произнес фразу, которая сегодня воспринимается как ключевой момент того периода: «Я безмерно восхищаюсь Google. Это невероятная компания с выдающимися талантами. Именно поэтому я хочу, чтобы мы внедряли инновации. Сегодня мы добавили немного конкуренции поисковой системе . Я работаю там уже 20 лет и долго этого ждал. Но в конечном счёте, именно они — 800-фунтовая горилла в этой истории. И я надеюсь, что благодаря нашим инновациям они почувствуют себя обязанными выйти и понять, что умеют танцевать. Я хочу, чтобы люди знали, что мы заставили их танцевать».

Никаких оскорблений или бензопил в твите, но сообщение было ясным и прямолинейным: Google прекратила инновации в этом секторе и, возможно, нуждается в небольшом толчке, который мы готовы дать . За этой фразой скрывался очень точный план. Рынок онлайн-поиска стоит миллиарды: даже изменение доли рынка на один процентный пункт может иметь огромное значение.

Примерно два года спустя цифры, похоже, подтверждают правоту Наделлы. По данным Statcounter, к концу 2024 года доля Google на мировом рынке впервые с 2015 года упала ниже 90%. Если рассматривать только трафик с десктопов, данные Statista демонстрируют ещё более резкое падение: доля Google снизилась со стабильных 85–87% до 79,1% в январе 2025 года. За тот же период доля Bing выросла: с 6% в 2020 году до 12,2% в начале 2025 года. Короче говоря, горилла отплясала.

Конечно, это изменение стало результатом нескольких факторов. Прежде всего, сам искусственный интеллект изменил всё : от Google (которая запустила AI Overview, отвечающий напрямую пользователям) до привычек пользователей, которые всё чаще используют ChatGPT или аналогичные чат-боты вместо поисковых систем. Кроме того, есть ещё и антимонопольное управление США, которое недавно постановило, что Google заняла доминирующее положение на рынке поиска и может потребовать от компании продать свой браузер Chrome.

Однако на фоне всего этого Bing сумел найти себе новую роль, избавившись от своего несколько неубедительного образа вечного второразрядника и убедив значительное число пользователей использовать его продукт . Тем временем, Google также вернулся в игру после первоначального отчуждения. Благодаря DeepMind, своей лаборатории искусственного интеллекта, компания располагает одними из самых опытных исследователей в этой области, а линейка продуктов Gemini пользуется успехом.

Но факт остаётся фактом: Microsoft удалось переломить статус-кво. Она проникла в отрасль, которая казалась надёжной . И сделала это не силой, а хорошей идеей, идеальным моментом и чёткой стратегией. Похоже, в бизнесе эти качества всё ещё востребованы.

Подробнее по этим темам: