Индустрия 4.0 недостаточна. Бизнесу предстоит столкнуться с новым вызовом.

• Alventa — ключевой поставщик сверхчистой фосфорной кислоты в Европе (в том числе для компаний, производящих микросхемы и полупроводники). Поэтому поддержание качества продукции и её защита от внешних помех имеют решающее значение. Ключевую роль в этом играют современные цифровые решения.
• В последние годы компания уделяет особое внимание цифровизации производства и трансформации в соответствии с принципами Индустрии 4.0. Об этом рассказывают Барбара Аугустинек, руководитель ИТ-отдела, и Марчин Холева, представитель ESG в совете директоров.
• Беседа является частью серии интервью, которые лягут в основу отчета «От ленты к алгоритму. Как цифровизация формирует будущее промышленности», подготовленного WNP Economic Trends в связи с Форумом новой промышленности (Катовице, 14–15 октября 2025 г.).

Какие инвестиции в сферу цифровизации вы сделали за последние пять лет?

За последние пять лет мы осуществили множество цифровых инвестиций, которые шаг за шагом приближают нас к концепции Индустрии 4.0. Мы внедрили ERP-систему для поддержки производственных и управленческих процессов, запустили электронный документооборот и в отдельных областях внедрили робототехнику.

В то же время мы модернизируем нашу ИТ-инфраструктуру, подготавливая ее к обработке все больших объемов данных и интеграции ИТ/ОТ.

Как вы оцениваете цифровую зрелость вашей организации?

- На среднем уровне – мы внедрили базовые решения, но осознаём потенциал для дальнейшей оптимизации. Наибольшие возможности мы видим в интеграции IT/OT, использовании искусственного интеллекта и машинного обучения, развитии мониторинга и аналитики данных.

Какие проекты по цифровизации, особенно связанные с Индустрией 4.0, вы планируете реализовать в ближайшие несколько лет?

В перспективе мы планируем дальнейший рост. Ключевые инициативы включают дальнейшую автоматизацию процессов, укрепление кибербезопасности и внедрение инструментов оптимизации на основе искусственного интеллекта и машинного обучения. Мы также рассматриваем возможность инвестирования в системы мониторинга энергопотребления и выбросов для достижения наших целей в области ESG и соблюдения требований к отчетности CSRD.

Для соблюдения нормативных требований важным элементом станет внедрение системы энергетического менеджмента ISO 50001, основанной на цифровых решениях.

Наша цель — достичь уровня организации, который в полной мере использует потенциал Индустрии 4.0.

Цифровизация должна быть прибыльной для компании и снижать затраты

Какие критерии доминируют при принятии решений о таких инвестициях?

При принятии инвестиционных решений мы учитываем ряд факторов. Наиболее важными из них являются снижение затрат, повышение конкурентоспособности и эффективности производства, а также обеспечение качества и предсказуемости процессов.

Регуляторные требования и ожидания клиентов также играют ключевую роль, всё больше определяя направления развития. Мы также видим, что автоматизация помогает компенсировать дефицит персонала, что бесценно на современном рынке труда.

С кем вы сотрудничаете в деле внедрения цифровизации? Какие препятствия вы видите на национальном уровне?

При внедрении цифровизации мы сотрудничаем с поставщиками ИТ/ОТ-решений, университетами и научно-исследовательскими центрами. Мы также ценим сотрудничество со стартапами, предлагающими инновационные решения и свежий взгляд.

К числу основных препятствий для цифровизации компаний относятся высокие затраты и сложные процессы финансирования, ограниченное количество специалистов в области ИТ/ОТ и искусственного интеллекта, а также недостаточный уровень цифровой грамотности некоторых сотрудников. Всё это, несомненно, замедляет внедрение новых технологий.

В чём причины низкого уровня использования ИИ в Польше? В каких областях ИИ имеет наибольший промышленный потенциал?

На мой взгляд, существует три основные причины низкого уровня использования ИИ в Польше: недостаточная зрелость данных (разрозненность и несогласованность с ERP/MES), высокие затраты и неопределенная окупаемость инвестиций, особенно в малых и средних предприятиях, а также нехватка специалистов по ИИ/ОТ и ограниченная культура экспериментирования. Кроме того, ключевыми факторами являются осторожность со стороны регулирующих органов и длительные процедуры закупок. Организация данных имеет решающее значение , поскольку без прочной основы внедрение ИИ будет фрагментарным и неэффективным.

Наибольший потенциал ИИ имеет в области оптимизации процессов : снижения энергопотребления, точной настройки параметров производства, логистики и управления цепочками поставок. Также перспективны прогнозирование и планирование: прогнозирование спроса, планирование производства и предиктивное техническое обслуживание.

Какие инвестиции вы сделали или планируете сделать в сфере ИИ?

Что мы уже сделали? Мы автоматизировали отдельные процессы и упорядочиваем уровень данных. Что мы планируем? Разрабатывать инструменты ИИ/МО для планирования производства, сотрудничать с поставщиками и исследовательскими институтами, а также создавать аналитические решения (панели мониторинга, KPI) для ускорения принятия бизнес-решений и повышения их эффективности.

Наша цель — постепенно повышать цифровую зрелость, чтобы ИИ стал неотъемлемой частью процессов, а не просто дополнением.

Польский бизнес переходит на цифровые технологии, хотя темпы этого процесса различны.

В какой степени цифровизация польского государства, его производственных и управленческих процессов способствует достижению целей устойчивого развития (ESG)? В какой степени внедряемые вами цифровые решения связаны, например, с оптимизацией энергопотребления, сокращением выбросов углекислого газа, прозрачностью отчётности и социальной ответственностью?

Цифровизация всё больше способствует достижению целей ESG, хотя темпы изменений в Польше неравномерны. С одной стороны, мы наблюдаем динамичное развитие электронного правительства, которое упрощает отчётность и взаимодействие с учреждениями, но, с другой стороны, многие компании по-прежнему демонстрируют низкий уровень цифровой зрелости.

В промышленности цифровизация приносит реальные результаты: автоматизация позволяет лучше контролировать потребление энергии и коммунальных услуг, а расширенная аналитика способствует сокращению углеродного следа и оптимизации процессов.

Мы всё активнее внедряем системы управления энергопотреблением, расчёты углеродного следа продукции и решения, обеспечивающие отчётность в соответствии с требованиями CSRD. Цифровые инструменты также имеют социальный аспект: они упрощают взаимодействие с сотрудниками и повышают прозрачность для заинтересованных сторон.

В конечном итоге мы видим, что цифровизация становится основой ESG: она объединяет окружающую среду, общество и управление в единую систему данных и процессов, и это позволяет нам преобразовывать декларации в конкретные действия.

Как цифровизация и более широкие преобразования, связанные с Индустрией 4.0, влияют и повлияют на управление и организационную культуру вашей компании? Проводила ли ваша компания кадровые изменения, переподготовку сотрудников или назначала ли она руководителей по трансформации?

- Концепция Индустрии 4.0 не ограничивается только технологиями в сфере автоматизации, роботизации и использования искусственного интеллекта, но в значительной степени касается управления персоналом и организационной культуры.

Это влияет на способ управления посредством децентрализации и гибкого управления, более распределенного , например, на уровне инженеров или самого «аппарата», управляющего производственными процессами.

Руководителям поручено поддерживать трансформацию, руководить ею, повышать уровень цифровой осведомленности среди команд и содействовать взаимодействию человека и машины.

Мы уделяем особое внимание инновациям, как посредством поиска быстрых решений, экспериментируя «на дне» организации (например, через программу «Кайдзен»), так и путем поиска инновационных решений в рамках научно-исследовательских и опытно-конструкторских работ.

Alventa может похвастаться вековой традицией, но для того, чтобы соответствовать лидерам рынка или превосходить их, компания уделяет особое внимание постоянному повышению своей квалификации, особенно в области анализа данных, работы с новыми технологиями и контроля качества.

Роль сотрудника постоянно расширяется, отходя от рутинных, повторяющихся задач, которые могут выполнять машины, к аналитическим, руководящим и творческим задачам. Сотрудники участвуют в междисциплинарных проектных группах.

Теория — это еще не все, сотрудникам нужна практика

Как вы оцениваете современную систему подготовки кадров по специальностям, востребованным в условиях цифровизации и Индустрии 4.0 в целом? Какие изменения необходимы и какую роль должно играть государство, а какую — компании?

- Образование - как в технических вузах, так и в профессионально-технических училищах и средних технических школах - остается слишком теоретическим, часто отстающим от технологических изменений и потребностей.

В последние годы ситуация меняется, но по-прежнему ощущается нехватка современных лабораторий, симуляторов и понимания реалий производства. Это особенно заметно во время стажировок и практик, а также при приёме на работу выпускников – у молодых людей часто формируется идеализированный образ работы в промышленной компании, который отличается от реальности. Только на предприятии они сталкиваются с реальными проблемами и задачами, получают возможность впервые использовать современное лабораторное оборудование. Сами они говорят, что учёба и работа на производстве – это два разных мира; приступая к работе, они заново осваивают профессию.

В промышленных компаниях (и не только) очень важны гибкие навыки, такие как умение работать в команде и сотрудничать с другими организационными подразделениями, развитие которых в процессе обучения не всегда идет рука об руку с приобретением специальных знаний.

Роль государства должна заключаться в поддержке образовательной инфраструктуры, особенно ориентированной на приобретение практических навыков, развитии сотрудничества между наукой и бизнесом и субсидировании обучения. Компании, в свою очередь, должны участвовать в совместной разработке образовательных программ, предлагать стажировки и ученичество, а также инвестировать в обучение своих сотрудников, предоставляя им возможности для переподготовки и повышения квалификации.

Является ли новая концепция «Индустрии 5.0», сочетающая в себе технологии, устойчивое развитие и ориентацию на людей, а также на устойчивость компаний к кризисам, неизбежным направлением? Ожидания от бизнеса и компаний растут экспоненциально, и их становится всё сложнее оправдать — как в организационном, так и в финансовом плане. Смогут ли компании оправдать эти ожидания?

- В отличие от концепции «Индустрия 4.0», которая в первую очередь направлена ​​на автоматизацию, роботизацию и оцифровку производства, максимизацию эффективности и производительности, в концепции «Индустрия 5.0» решающее значение приобретают роль человека, социальная ответственность и благополучие сотрудников, идущие рука об руку с эффективностью и долгосрочной устойчивостью к кризисам.

Это направление — Индустрия 5.0 — кажется неизбежным — в том числе из-за введенных законодательных требований, таких как отчетность ESG, а также ожиданий клиентов, сотрудников и инвесторов.

Хотя возникающие у компаний трудности, связанные с отчётностью ESG, поначалу могут смягчать или откладывать юридические требования, компании, особенно международные , уже некоторое время активно реализуют инициативы в области устойчивого развития, независимо от законодательных требований, и требуют того же от своих поставщиков. Примером служит внедрение в онлайн-тендеры механизмов, которые, помимо цены, оценивают и другие аспекты деятельности поставщиков, в первую очередь связанные с сокращением их углеродного следа.

Реализация концепции «Индустрия 5.0» станет серьёзным вызовом для компаний на различных уровнях, прежде всего в финансовом, поскольку инвестиции в декарбонизацию, экологически безопасные технологии и устойчивость к кризисам требуют значительных инвестиций. Окупаемость инвестиций в эту концепцию займёт годы, в то время как в настоящее время компании испытывают трудности с рентабельностью из-за состояния европейской экономики, замедления экономического роста и конкуренции со стороны азиатских стран.

Проблема возникает и на уровне компетенций: компаниям не хватает людей с навыками в области ESG, управления изменениями, внедрения ИИ и кибербезопасности.

Поскольку переход к Индустрии 5.0 неизбежен, компании, которым будет сложнее адаптироваться к этой концепции, могут потерять рынки и сотрудников, не говоря уже о возможности привлекать тех, кто наиболее необходим для реализации изменений. Это приведёт к ещё большей дифференциации: более крупные компании получат дополнительную силу, в то время как более слабые компании с меньшими возможностями могут полностью прекратить свою деятельность или быть поглощены.

Получение и обмен данными с партнерами также может быть опасным.

Как вы оцениваете потенциал и риски, связанные с получением и обменом данными с B2B-партнерами (поставщиками, клиентами)?

- Получение и обмен данными с B2B-партнерами очень важны для построения эффективных цепочек поставок и оптимизации затрат.

Информация о рыночном спросе и уровнях запасов у ваших торговых партнеров предоставляет дополнительные возможности для планирования производства, минимизации запасов и предотвращения простоев и сбоев.

Более того, обмен данными позволяет лучше адаптировать продукты для клиентов, разрабатывать инновационные решения и может способствовать внедрению большей автоматизации процессов закупок/продаж, а также повышению устойчивости к кризисным ситуациям.

Сотрудничество между деловыми партнерами в области ESG и устойчивого развития имеет решающее значение. Обмен данными о сокращении углеродного следа, инициативах, целях и методологиях расчета имеет решающее значение для соблюдения правовых норм и построения цепочек создания стоимости.

Однако получение и обмен данными с партнерами B2B также могут быть сопряжены с рисками, такими как раскрытие конфиденциальных данных, получение знаний о продуктах, процессах, затратах, маржах и запасах, и, таким образом, ухудшение переговорных и конкурентных позиций компаний.

Эти опасения и недоверие к глубокому сотрудничеству могут стать препятствием для обмена данными, поэтому такой тип сотрудничества, скорее всего, будет иметь место между компаниями, работающими на основе тесного партнерства, совместной разработки с соблюдением принципов безопасности данных и юридических требований, включая NDA (соглашения о неразглашении — прим. редактора).

Как вы оцениваете уровень осведомлённости и защищённости от кибератак в промышленности? Какие действия следует предпринять правительству в этой связи?

Этот уровень повышается, но остаётся недостаточным и крайне изменчивым. Крупные корпорации, особенно международные, внедряют высокие стандарты в соответствии с ISO и директивой NIS2.

Проблема возникает как в небольших компаниях, так и даже в некоторых крупных предприятиях: им часто не хватает финансовых и кадровых ресурсов, или кибербезопасность воспринимается как издержки. В результате именно эти компании чаще всего становятся объектами атак, а такие последствия, как программы-вымогатели или взломы SCADA-систем, могут парализовать целые процессы. Интеграция ИТ с ОТ-сетями ещё больше увеличивает риск.

По нашему мнению, государство должно не только налагать обязательства, но и оказывать реальную поддержку компаниям. Необходимы минимальные стандарты и обязательные аудиты, а также — параллельно — инструменты поддержки : программы грантов, налоговые льготы, платформы централизованного мониторинга (SOC-as-a-Service) и базы данных процедур реагирования на инциденты.

Образование также имеет решающее значение: обучение, кампании и учения. Без комплексных мер, сочетающих профилактику, просвещение и технологическую поддержку, польская промышленность будет всё более уязвимой к инцидентам, последствия которых могут выйти за рамки отдельных предприятий и повлиять на стабильность экономики.