Историческое закрытие Лувра: работники требуют улучшения условий в связи с массовым туризмом

В прошлый понедельник, 16 июня, в Париже произошло беспрецедентное событие: Лувр, возможно, самый посещаемый музей в мире, был неожиданно закрыт из-за стихийной забастовки, организованной его собственным персоналом. Работники музея решили остановить работу в часы работы, оставив тысячи туристов без доступа к его коллекции произведений искусства. Протест был организован по нескольким причинам, в первую очередь из-за усталости сотрудников перед лицом массового туризма , нехватки адекватного персонала для обработки наплыва посетителей и условий труда , которые они считают неустойчивыми.

Лувр крайне редко закрывает свои двери для публики. Это случалось во время войны , во время пандемии и во время нескольких забастовок, включая спонтанные забастовки из-за переполненности в 2019 году и опасений по поводу безопасности в 2013 году.

Забастовка началась во время внутреннего совещания сотрудников музея, куда входят помощники галеристов, продавцы билетов и охранники музея. Сотрудники жаловались, что Лувр , с его впечатляющим ежедневным потоком посетителей, выживает благодаря недостаточному количеству работников, что увеличивает связанный с работой стресс и ставит под угрозу качество обслуживания . В частности, они выделили Зал Сословий (где знаменитая Мона Лиза привлекает до 20 000 посетителей в день , напротив не менее известной картины «Брак в Кане Галилейской ») как одно из мест наибольшего скопления людей, что приводит к все более некомфортному опыту для туристов. Это не первый случай протестов по этому поводу, и многие люди часто выражают свое недовольство в социальных сетях, загружая фотографии толп людей, пытающихся приблизиться к картине Леонардо да Винчи .

Протест отражает более глубокий структурный кризис, с которым сталкивается Лувр. Несмотря на то, что музей является мировым культурным символом, он сталкивается с огромными логистическими и структурными проблемами, которые затрагивают как людей, которые его посещают, так и тех, кто им управляет. В январе этого года президент Эммануэль Макрон представил амбициозный план реконструкции стоимостью от 700 до 800 миллионов евро , который будет включать новый зал для Моны Лизы , новые входы и меры по улучшению циркуляции посетителей. Однако сотрудники считают, что эти решения слишком запоздалы и недостаточны для решения неотложных проблем переполненности, нехватки персонала и ухудшающейся инфраструктуры музея.

Сотрудники жаловались, что при большом ежедневном потоке посетителей заведение выживает за счет недостаточного количества работников.

Жалобы работников Лувра являются частью более широкого контекста протестов против массового туризма в Европе. Несколько демонстраций против влияния массового туризма на города и их жителей прошли в крупных европейских городах, таких как Барселона. Активисты отмечают, что экономическая модель, основанная на туризме, не только влияет на качество жизни местных жителей, но и ухудшает культурный опыт, превращая знаковые учреждения в тематические парки без необходимых ресурсов для поддержания целостности своих коллекций.

В понедельник несколько туристов были вынуждены перенести свои визиты . Несмотря на разочарование, многие пытались найти юмор в ситуации. «Когда вы приближаетесь к Моне Лизе , вы не видите картину», — сказала CNN 28-летняя Джи-Хён Пак, которая прилетела из Сеула в Париж. «Вы видите телефоны. Вы видите локти. Вы чувствуете тепло . А затем вас выталкивают».

Со своей стороны, администрация Лувра не уклонилась от своей ответственности . Однако рабочие указали, что эти решения слишком долго материализуются и что Лувр продолжает работать в нестабильных условиях , что делает ситуацию неустойчивой в долгосрочной перспективе. Нехватка персонала и условий труда также влияет на безопасность сотрудников и посетителей, аспект, который стал важнейшей проблемой в условиях забастовки.

Хотя руководство Лувра объявило, что музей частично откроется в ближайшие дни, работники предупредили, что не вернутся на работу, пока не будут приняты конкретные и срочные меры по улучшению условий труда. Переговоры между профсоюзами и руководством музея уже ведутся, и в ближайшие дни ожидается достижение соглашения об условиях, которые позволят окончательно открыть музей. Однако сотрудники подчеркивают, что это закрытие лишь указывает на более широкие проблемы, с которыми сталкивается музей, чье руководство нуждается в более глубокой трансформации, если оно хочет гарантировать как сохранение его ценного наследия , так и безопасность и благополучие его работников.