Zeg vaarwel tegen papieren instapkaarten. Ryanair kondigt datum aan voor digitale revolutie

Vanaf 12 november kunnen Ryanair-passagiers geen fysieke instapkaart meer downloaden en afdrukken, maar moeten ze bij het inchecken een digitale instapkaart gebruiken die ze via de myRyanair-app hebben gegenereerd om aan boord te gaan van Ryanair-vluchten. De luchtvaartmaatschappij kondigde dit aan in een persbericht op 24 september.

100% digitale kaarten bij Ryanair

Het is nog onduidelijk of passagiers hun instapkaart nog steeds kunnen downloaden naar hun telefoon vanuit hun eigen account op de website van de luchtvaartmaatschappij. Voorlopig staat in de FAQ dat deze toegankelijk is via het gedeelte 'Mijn boekingen' op ryanair.com of de Ryanair-app .

De luchtvaartmaatschappij wil echter duidelijk al haar klanten aanmoedigen om het te installeren. In dezelfde aankondiging worden de voordelen ervan genoemd. De belangrijkste zijn realtime vluchtinformatie (bijv. boarding, gates) en verstoringen – voor die laatste ontvangen passagiers live meldingen vanuit het operationele centrum van Ryanair.

Kan ik vliegen zonder smartphone?

De verandering riep al veel twijfels op: niet alle passagiers (bijvoorbeeld senioren) gebruiken de app , terwijl anderen zich veiliger voelen met een papieren kaart bij problemen met hun smartphone of een lege batterij.

In een interview met The Independent zei Michael O'Leary, CEO van de luchtvaartmaatschappij, dat als een passagier online heeft ingecheckt en de batterij van zijn of haar telefoon leeg is, het personeel bij de gate het volgnummer kent en de passagier zonder problemen doorlaat. "Daar hoeft niemand zich dus zorgen over te maken. Zorg er gewoon voor dat je online hebt ingecheckt voordat je op de luchthaven aankomt, dan komt alles goed," zei hij.

We vroegen de persvoorlichters van Ryanair hoe het inchecken verloopt voor mensen die geen smartphone gebruiken.

De luchtvaartmaatschappij meldt dat bijna 80% van haar meer dan 206 miljoen passagiers al digitale instapkaarten gebruikt. In de aankondiging staat dat "de overgang naar 100% digitale instapkaarten vanaf 12 november volgt op de inspanningen van andere belangrijke ticketingsectoren (zoals festivals, muziekpodia en sportevenementen) die succesvol zijn overgestapt op uitsluitend digitale verkoop."

Lees ook: De bekende toeslag van Ryanair verdwijnt. Toeristen zullen de verandering later dit jaar merken. Lees ook: Er komt een revolutie aan bij Ryanair. Zullen passagiers dit document definitief vaarwel zeggen?