Hoe weet ik of mijn vlucht getroffen is door de staking bij Ryanair?

Vliegreizen zouden voor veel passagiers de rest van het jaar wel eens ingewikkelder kunnen worden, aangezien Ryanair van plan is om van half augustus tot eind december 22 dagen te staken . Het arbeidsconflict tussen de vakbonden UGT en CGT en Azul Handling, de dochteronderneming van de Ierse luchtvaartmaatschappij in Spanje die grondafhandelingsdiensten levert, heeft geleid tot de stakingen, die gevolgen zullen hebben voor de twaalf operationele bases van de luchtvaartmaatschappij in het land : Madrid, Barcelona, Valencia, Sevilla, Malaga, Alicante, Palma de Mallorca, Ibiza, Girona, Santiago de Compostela, Tenerife Zuid en Lanzarote.

De staking begint op luchthaven Adolfo Suárez Madrid-Barajas van 15 tot en met 17 augustus. Er wordt verwacht dat het extreem druk zal zijn vanwege de feestdag op vrijdag 15 augustus. De staking zal ook elke woensdag, vrijdag, zaterdag en zondag duren tot en met 31 december . De staking valt dus samen met enkele van de drukste periodes van het jaar, waardoor het risico op vertragingen, annuleringen en bagageproblemen voor duizenden passagiers aanzienlijk toeneemt.

Hoe weet ik of mijn vlucht wordt beïnvloed?

Als onze vlucht door de staking wordt getroffen en geannuleerd of vertraagd is, zal Ryanair ons hiervan op de hoogte stellen via een e-mail naar het e-mailadres dat bij de reservering hoort. We kunnen de vluchtstatus ook controleren op de website van de luchtvaartmaatschappij, met name in het gedeelte 'Reisupdates' , waar voortdurend actuele informatie beschikbaar is. Hiervoor moeten we onze vluchtgegevens invoeren, inclusief de vertrek- en aankomststad van de luchtvaartmaatschappij (Ryanair, Ryanair UK, Air Malta, Buzz, Lauda Europe), het vluchtnummer en de datum.

Heb ik recht op schadevergoeding?

Flightright , een juridisch platform gespecialiseerd in de verdediging van de rechten van vliegtuigpassagiers, waarschuwt dat passagiers zelfs in situaties van arbeidsprotesten recht kunnen hebben op financiële compensatie. " Het omgaan met personeelsstakingen kan worden beschouwd als een buitengewone omstandigheid in de zin van Verordening (EG) 261/2004, maar alleen onder bepaalde omstandigheden. Het feit dat er een staking plaatsvindt, ontslaat de luchtvaartmaatschappij niet automatisch van haar aansprakelijkheid . Als de luchtvaartmaatschappij vooraf op de hoogte was en geen redelijke maatregelen heeft genomen om de vluchtverstoring te voorkomen, hebben passagiers mogelijk nog steeds recht op compensatie", verduidelijkt Lucía Cegarra, juridisch expert bij Flightright.

Wat kunnen passagiers in deze situatie claimen? Volgens de Europese regelgeving hebben passagiers mogelijk recht op een compensatie tot € 600 als hun vlucht minder dan 14 dagen van tevoren wordt geannuleerd, als ze meer dan drie uur vertraging oplopen bij aankomst op hun bestemming, of als ze zonder rechtvaardiging of adequate assistentie worden verplaatst. "De Ryanair-zaak brengt bepaalde complexiteit met zich mee, aangezien Azul Handling opereert als een dochteronderneming met operationele autonomie. Daarom is het essentieel om elke situatie afzonderlijk te analyseren ", legt Lucía Cegarra uit. In ieder geval is het raadzaam dat passagiers het incident zorgvuldig documenteren (met e-mails, wachttijden, bonnetjes, foto's of ander bewijsmateriaal), aangezien deze informatie essentieel kan zijn om hun rechten effectief te kunnen claimen.