Zalando rapporteert groei in het tweede kwartaal voor zowel B2C- als B2B-bedrijven.

De bruto-omzet steeg met 5% tot € 4,1 miljard en de omzet met 7,3% tot € 2,8 miljard. Zalando boekte in het tweede kwartaal van 2025 een sterke groei, zowel in de B2C-activiteiten, die een omzet van € 2,6 miljard boekten, vergeleken met € 2,4 miljard in het tweede kwartaal van 2024, als in de nieuw opgerichte B2B-activiteiten, die € 262 miljoen bereikten, vergeleken met € 234 miljoen in de periode april-juni 2024. De winstgevendheidsindicatoren waren ook positief: de aangepaste EBIT (winst vóór rente en belastingen) bedroeg € 186 miljoen, vergeleken met € 172 miljoen het voorgaande jaar, met een stabiele winstmarge van 6,5%.

De financiële resultaten van Zalando zijn positief beïnvloed door de publieke reactie op de retailactiviteiten. Na een daling in 2023 is het bedrijf het afgelopen jaar begonnen met het hervormen van zijn activiteiten om in te spelen op marktveranderingen. De lancering van het 'ecosysteem'-concept met een reeks B2B-investeringen was het gevolg. Het Duitse platform, opgericht in 2008, heeft zijn lifestylemerken (met een focus op beauty, sportkleding en activewear) geleidelijk uitgebreid en tegelijkertijd de lat voor de beschikbare merken hoger gelegd. Als reactie hierop is het aantal actieve klanten gestegen tot 52,9 miljoen, een stijging van 6,1 procent ten opzichte van dezelfde periode vorig jaar. Dit is mede te danken aan verschillende technologische onderzoeks- en aankoophulpmiddelen, zoals de virtuele winkelassistent, die momenteel actief is in meer dan één van Zalando's belangrijkste markten, en een AI-gestuurde discovery feed die de afgelopen maanden is gelanceerd. De B2C-winstgevendheid nam ook toe, met een aangepaste EBIT van € 174 miljoen in het tweede kwartaal, een stijging van € 9 miljoen op jaarbasis.

"We grijpen de enorme kansen die voor ons liggen aan door ons aanbod uit te breiden en langetermijnpartnerschappen op te bouwen, zowel in B2C als B2B", aldus David Schröder, co-CEO van Zalando. "In B2C blijft Zalando de winkelervaring in mode en lifestyle herdefiniëren door deze inspirerender en persoonlijker te maken met onze nieuwe AI-gestuurde discovery feed. Dit vergroot de klantbetrokkenheid en ondersteunt onze reclameactiviteiten. In B2B vormen de lancering van onze Zeos-app voor Shopify en de samenwerking met de Scayle-software-unit van About You belangrijke mijlpalen in de ontwikkeling van een software-ecosysteem dat het meest strategische digitale kanaal voor onze verkopers ondersteunt: hun eigen e-commerce."

De B2B-groei werd gedreven door de dubbele groeicijfers van Zeos Fulfillment: het platform biedt verkoop- en vooral logistieke oplossingen op maat voor bedrijven (die niet per se met hun producten op het B2C-platform van Zalando aanwezig zijn) die de Europese markt willen betreden en hun activiteiten willen ontwikkelen. De B2B-omzetgroei bleef die van de groep overtreffen met een stijging van 12,2%, terwijl de aangepaste EBIT € 11 miljoen bedroeg, met een marge die met 1,3 procentpunt steeg tot 4,3%.

De kwartaalresultaten laten een wijdverspreide stijging van de operationele kosten zien – inclusief die voor marketing en herstructurering – die zowel de cashflow als de liquiditeit onder druk zetten. Vandaar de reactie van de markt: het aandeel, genoteerd in Frankfurt, daalde bijna 6 procent om 12.00 uur op 6 augustus (de dag na de bekendmaking van de resultaten).