Carta di credito bloccata: niente panico! Istruzioni chiare su come agire

Secondo un'ultima ricerca, un residente su tre in Russia (30,8%) ha imparato per esperienza personale cosa significa avere una carta di credito improvvisamente bloccata o un bonifico rifiutato dopo l'introduzione di nuove misure di protezione. Questi dati sono citati da un autorevole portale finanziario, che rileva che quasi un quarto degli intervistati (23%), pur non avendo riscontrato personalmente il problema, ne è a conoscenza tramite parenti o amici. Questi sono i primi risultati della nuova legge sulla sicurezza finanziaria, che dovrebbe proteggere i cittadini dalle frodi, ma allo stesso tempo crea alcune difficoltà nelle transazioni quotidiane.

Come effettuare pagamenti in sicurezza ora e cosa fare se la tua carta viene improvvisamente bloccata: approfondiamo i dettagli.

Perché le banche bloccano le carte?

Gli istituti finanziari possono limitare temporaneamente le transazioni con carta se sospettano attività insolite: trasferimenti frequenti, ricezione di denaro da sconosciuti o pagamenti sospetti. Il blocco totale è raramente utilizzato: di solito impongono limiti ai prelievi o ai trasferimenti di contanti.

Cosa fare se la carta è bloccata?

1. Contatta la banca e chiarisci il motivo del blocco e la procedura per rimuoverlo. In alcuni casi è sufficiente confermare la tua identità telefonicamente, in altri dovrai recarti in filiale.

2. Fornire i documenti se la banca richiede la conferma delle transazioni (ad esempio assegni o contratti).

3. Niente panico, anche se le restrizioni non vengono revocate immediatamente. Come spiega Petr Gusyatnikov, socio amministratore senior di uno studio legale: "Se le restrizioni non vengono revocate, non pensare di aver perso il denaro presente sul conto. Su tua richiesta, la banca può trasferirlo a un'altra organizzazione e chiudere il conto".

Se i dati della carta sono stati rubati

• Chiama subito la tua banca e blocca la tua carta.
• Cambia le tue password per l'online banking e i servizi collegati.
• Controlla le tue transazioni: se i truffatori sono riusciti a cancellare qualcosa, presenta un reclamo per contestarlo.

Come evitare i problemi?

• Non cliccare sui link sospetti negli SMS.
• Non condividere con nessuno i codici dei messaggi della banca.
• Abilita l'autenticazione a due fattori nell'app.

Se la tua carta è stata bloccata a causa di un errore bancario, hai il diritto di chiedere un risarcimento per il disagio. L'importante è agire rapidamente e non lasciare transazioni sospette senza spiegazione.

Esempi di vita reale: storie di russi che hanno dovuto affrontare un blocco improvviso delle carte, lette nel materiale "MK".

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