Il tuo iPhone non si aggiorna? La soluzione definitiva al problema

Ogni volta che Apple rilascia una nuova versione di iOS, milioni di utenti si affrettano ad aggiornare i propri iPhone per usufruire delle ultime funzionalità e, soprattutto, delle patch di sicurezza critiche. Tuttavia, per un numero significativo di persone, questo processo si trasforma in un incubo di messaggi di errore, download infiniti e aggiornamenti non riusciti.

Se il tuo iPhone non si aggiorna, è fondamentale comprenderne la causa principale per poter applicare la soluzione corretta. Di seguito, analizziamo i motivi più comuni per cui il tuo dispositivo potrebbe non funzionare e forniamo una guida dettagliata per superare l'ostacolo.

Prima di tentare qualsiasi soluzione, identifica quale di questi scenari si applica alla tua situazione.

1. Il tuo dispositivo non è supportato

È il motivo più semplice, ma spesso trascurato. Con ogni nuova versione di iOS, Apple interrompe il supporto per i modelli precedenti.

• Come verificare: cerca sul sito web ufficiale di Apple un elenco dei dispositivi compatibili con l'ultima versione di iOS. Se il tuo iPhone non è nell'elenco, non potrai aggiornarlo.

2. Non hai abbastanza spazio di archiviazione

Gli aggiornamenti iOS possono essere molto pesanti (diversi gigabyte). Se il tuo iPhone è pieno di foto, video e app, il download non verrà completato.

• Come verificare: vai su Impostazioni > Generali > Spazio di archiviazione su iPhone. Il sistema ti mostrerà quanto spazio libero hai ancora. Avrai bisogno di almeno 5-7 GB di spazio libero per un aggiornamento importante.

3. La tua connessione Internet è instabile

Un aggiornamento richiede una connessione internet stabile e, preferibilmente, veloce. Se utilizzi una rete Wi-Fi lenta, congestionata o che si disconnette costantemente, il download non andrà a buon fine.

• L'errore più comune: cercare di aggiornare utilizzando la rete dati. Apple in genere richiede una connessione Wi-Fi per gli aggiornamenti più importanti.

4. I server Apple sono sovraccarichi

Subito dopo un rilascio importante, milioni di persone cercano di scaricare l'aggiornamento contemporaneamente. Questo può sovraccaricare i server Apple, con conseguente visualizzazione del messaggio "Impossibile verificare la presenza di un aggiornamento" o "Si è verificato un problema durante il download del software".

• La soluzione: sii paziente. Riprova qualche ora dopo o il giorno dopo, quando il traffico sarà diminuito.

5. L'aggiornamento scaricato è danneggiato

A volte il download si completa, ma il file è danneggiato a causa di un'interruzione della connessione. Quando l'iPhone tenta di installarlo, il processo fallisce.

"Un file di aggiornamento corrotto è una delle cause più frustranti. Il telefono pensa di avere l'aggiornamento, ma non riesce a installarlo, causando un loop di errori", spiega un tecnico certificato Apple.

Se hai già diagnosticato il problema, segui questi passaggi nell'ordine indicato:

Passaggio 1: liberare spazio (se necessario)

• Vai su Impostazioni > Generali > Spazio su iPhone. Il sistema ti darà consigli su come liberare spazio, come "Disinstalla le app inutilizzate".
• Elimina manualmente foto, video o file di grandi dimensioni di cui hai già eseguito il backup su iCloud o sul tuo computer.

Passaggio 2: assicurati una buona connessione Wi-Fi

• Connettiti a una rete Wi-Fi veloce e stabile. Evita le reti pubbliche.
• Riavvia il router se la connessione è lenta.
• Per velocizzare il download, evita di usare Internet per altre cose (ad esempio lo streaming video) mentre il tuo iPhone è in fase di aggiornamento.

Passaggio 3: rimuovere l'aggiornamento danneggiato (se si sospetta che questo sia il problema)

• Vai su Impostazioni > Generali > Archiviazione su iPhone.
• Cerca un file denominato "iOS Update" o qualcosa di simile nell'elenco delle app.
• Toccalo e seleziona "Elimina aggiornamento".
• Ora torna su Impostazioni > Generali > Aggiornamento software per provare a scaricarlo di nuovo.

Se tutto il resto fallisce, il metodo più affidabile è usare un computer. Questo evita problemi di archiviazione dell'iPhone e connessioni Wi-Fi instabili.

• Se utilizzi un Mac (con macOS Catalina o versione successiva):
• Collega il tuo iPhone al Mac tramite un cavo USB.
• Apri il Finder.
• Seleziona il tuo iPhone nella barra laterale.
• Vai alla scheda Generale e clicca su “Verifica aggiornamenti”.
• Se utilizzi un PC Windows o un vecchio Mac:
• Assicurati di avere la versione più recente di iTunes o dell'app Dispositivi Apple.
• Collega il tuo iPhone al PC.
• Apri iTunes/Dispositivi Apple e seleziona il tuo iPhone.
• Vai alla scheda Riepilogo e clicca su "Verifica aggiornamenti".

Questo metodo scarica l'aggiornamento sul computer e lo installa sull'iPhone, rendendolo un processo molto più stabile e sicuro. Se il problema persiste, Apple consiglia di verificare la compatibilità con software di sicurezza di terze parti o di provare un altro cavo USB certificato.