Zalando informa de crecimiento en su segundo trimestre para los negocios B2C y B2B.

Las ventas brutas aumentaron un 5% hasta los 4.100 millones de euros, y los ingresos crecieron un 7,3% hasta los 2.800 millones de euros. Zalando registró un sólido crecimiento en el segundo trimestre de 2025, tanto en su negocio B2C, que registró unos ingresos de 2.600 millones de euros, frente a los 2.400 millones del segundo trimestre de 2024, como en su nuevo negocio B2B, que alcanzó los 262 millones de euros, frente a los 234 millones del periodo abril-junio de 2024. Los indicadores de rentabilidad también fueron positivos: el EBIT ajustado (beneficio antes de intereses e impuestos) alcanzó los 186 millones de euros, frente a los 172 millones del año anterior, con un margen de beneficio estable en el 6,5%.

Las finanzas de Zalando se han visto afectadas positivamente por la respuesta del público a su negocio minorista. Durante el último año, tras un descenso en 2023, la compañía comenzó a reestructurar su negocio para responder a los cambios del mercado, lanzando el concepto de "ecosistema" con una serie de inversiones B2B. La plataforma alemana, fundada en 2008, ha expandido progresivamente sus marcas de estilo de vida (con un enfoque en belleza, ropa deportiva y ropa deportiva), a la vez que ha elevado el nivel de las marcas disponibles. Como resultado, el número de clientes activos ha ascendido a 52,9 millones, un 6,1 % más que en el mismo período del año anterior. Esto también se debe a diversas herramientas tecnológicas de investigación y compra, como el asistente de compra virtual, actualmente activo en más de uno de los mercados clave de Zalando, y un sistema de descubrimiento basado en IA lanzado en los últimos meses. La rentabilidad B2C también aumentó, con un EBIT ajustado de 174 millones de euros en el segundo trimestre, un aumento interanual de 9 millones de euros.

"Estamos aprovechando las inmensas oportunidades que nos esperan ampliando nuestra oferta y forjando alianzas a largo plazo tanto en el sector B2C como en el B2B", afirmó David Schröder, codirector ejecutivo de Zalando. "En el sector B2C, Zalando continúa redefiniendo la experiencia de compra en moda y estilo de vida, haciéndola más inspiradora y personalizada con nuestro nuevo feed de descubrimiento basado en IA, lo que aumenta la interacción con el cliente y respalda nuestro negocio de publicidad. En el sector B2B, el lanzamiento de nuestra app Zeos para Shopify y la colaboración con Scayle, la unidad de software de About You, representan hitos importantes en la creación de un ecosistema de software que respalda el canal digital más estratégico para nuestros comerciantes: su propio comercio electrónico".

El B2B se vio impulsado por el crecimiento de dos dígitos de Zeos Fulfillment: la plataforma ofrece ventas personalizadas y, sobre todo, soluciones logísticas para empresas (no necesariamente presentes con sus productos en la plataforma B2C de Zalando) que buscan entrar en el mercado europeo y desarrollar su negocio. Las tasas de crecimiento de los ingresos B2B siguieron superando las del grupo, con un aumento del 12,2%, mientras que el EBIT ajustado ascendió a 11 millones de euros, con un margen que aumentó 1,3 puntos porcentuales hasta el 4,3%.

Los resultados trimestrales muestran un aumento generalizado de los gastos operativos, incluyendo los destinados a marketing y reestructuración, lo que afecta tanto al flujo de caja como a la liquidez. De ahí la reacción del mercado: la acción, que cotiza en la bolsa de Fráncfort, cayó casi un 6 % a las 12:00 del 6 de agosto (el día siguiente al anuncio de los resultados).