Kleinunternehmen bereiten sich auf den Weihnachtsansturm vor, da der Verkaufsdruck zunimmt.

Mit dem nahenden Weihnachtsgeschäft bereiten sich Kleinunternehmer auf eine potenziell existenzentscheidende Phase vor. Laut einem neuen Bericht von Constant Contact, einem führenden Anbieter digitaler Marketing-Tools, erwirtschaften ganze 60 % der kleinen und mittleren Unternehmen (KMU) bis zu die Hälfte ihres Jahresumsatzes im laufenden Quartal. Angesichts dieser erheblichen finanziellen Auswirkungen ist die Anpassung an den wirtschaftlichen Druck und das veränderte Konsumverhalten wichtiger denn je.

Die Studie befragte über 1.800 Kleinunternehmer in den USA, Großbritannien, Australien und Neuseeland und zeigte, dass jeder dritte Unternehmer in dieser kritischen Zeit unter enormem Umsatzdruck steht. Besonders der Einzelhandel ist stark betroffen: Fast 47 % der Unternehmer äußerten hier ihre Besorgnis. Trotz des Drucks sind jedoch 77 % der KMU-Inhaber zuversichtlich, ihre jährlichen Umsatzziele zu erreichen.

Smita Wadhawan, Chief Marketing Officer bei Constant Contact, betonte die Bedeutung strategischer Anpassung: „Die Weihnachtszeit ist die umsatzstärkste Zeit des Jahres für kleine Unternehmen und macht bei 60 Prozent der Inhaber bis zu die Hälfte des Jahresumsatzes aus.“ Wadhawan merkte an, dass KMU auf den Druck reagieren, indem sie ihre Marketingaktivitäten rasch ausweiten. Die Studie zeigt, dass die Zahl der Unternehmen, die neue Marketingkampagnen starten, von 7 Prozent im Jahr 2024 auf 33 Prozent im Jahr 2025 sprunghaft angestiegen ist.

Der verstärkte Fokus auf Marketing geht mit veränderten Taktiken im Vergleich zu den Vorjahren einher. Rund 60 % der Unternehmer planen, ihre Marketingkommunikation zu intensivieren. Besonders bemerkenswert ist, dass 40 % der KMU Social-Media-Marketing als den wirkungsvollsten Kanal für den Erfolg ansehen – weit vor E-Mail-Marketing, das nur von 18 % als besonders effektiv eingestuft wird. Rabatte und Sonderangebote bleiben die effektivste Werbestrategie; mehr als die Hälfte der teilnehmenden Unternehmen setzt diese Taktiken ein.

Die Marketingmaßnahmen zur Weihnachtszeit im letzten Jahr waren laut Berichten für 81 % der KMU-Inhaber erfolgreich und führten vor allem zu Umsatzsteigerungen und Neukundengewinnung. Dies unterstreicht das Erfolgspotenzial im aktuellen Marktumfeld. Wirtschaftliche Einschränkungen geben jedoch weiterhin Anlass zur Sorge. Der Bericht nennt Inflation und steigende Kosten als größte externe Herausforderungen (32 % der Befragten), gefolgt von der schwachen Konsumlaune (22 %).

Intern kämpfen Unternehmen mit Herausforderungen im Bereich Kundenbindung (39 %), Budgetbeschränkungen (36 %) und Schwierigkeiten bei der Erstellung neuer Inhalte (34 %). Besonders bemerkenswert ist, dass 46 % der KMU angeben, von den jüngsten Zollrichtlinien negativ betroffen zu sein, was viele dazu veranlasst, Kostensenkungen oder Preiserhöhungen in Betracht zu ziehen, was die Kundenbeziehungen weiter belasten könnte.

Auf Verbraucherseite haben wirtschaftliche Bedenken das Kaufverhalten beeinflusst. Rund 70 % der Käufer suchen aktiv nach Rabatten und Sonderangeboten. Doch es gibt auch Positives: Die Kundentreue ist weiterhin hoch. 72 % der Käufer kehren jedes Jahr zur Weihnachtszeit zu denselben kleinen Geschäften zurück, und 88 % geben an, dass sie nach einem Weihnachtseinkauf wahrscheinlich wieder dort einkaufen werden.

Kleinunternehmer sollten diese Dynamiken bei der Planung ihrer Weihnachtsstrategien berücksichtigen. Die Erkenntnisse des Constant Contact-Berichts dienen sowohl als Leitfaden als auch als warnendes Beispiel. Die Balance zwischen Marketingmaßnahmen, Budgetbeschränkungen und Kundenbindung zu finden, kann zwar Herausforderungen mit sich bringen, bietet aber auch Chancen, Kundenloyalität zu fördern und den Umsatz zu steigern.

Da die Feiertage immer näher rücken, könnten Social Media und Rabattstrategien der Schlüssel zu einem erfolgreichen Umsatzwachstum sein. Wadhawan betonte: „Die Bereitstellung effizienter und unkomplizierter Marketinglösungen, die KMU für die erfolgreiche Umsetzung dieser neuen Strategien benötigen, ist Kern unserer Mission bei Constant Contact.“

Es ist offensichtlich, dass trotz großer Herausforderungen diejenigen, die sich anpassen und effektiv strategisch vorgehen, in dieser Weihnachtszeit erhebliche Erfolge erzielen können. Ausführlichere Einblicke bietet der vollständige Bericht auf der Website von Constant Contact: Originalbericht . Mehr dazu: Constant Contact News