Air India Soruşturması Devam Ederken Boeing'in Şeffaflık Çabası

Skift'in Air India uçağı kazasına ilişkin haberleri tüm okuyucularımıza ücretsiz olarak sunulmaktadır.

Boeing, geçen haftaki Air India kazasının sonuçlarıyla başa çıkarken açık iletişim ve "uzun vadeli değerlere" olan bağlılığını taahhüt ediyor. 12 Haziran'da 787 Dreamliner uçağının karıştığı trajediyle ilgili soruşturma devam ediyor.

Paris Air Show kapsamında Skift'in de katıldığı bir basın brifinginde konuşan Boeing Ticari Pazarlama Başkan Yardımcısı Darren Hulst, şirketin konumu hakkında yeni görüşler sundu.

Kazanın nedeni henüz bilinmezken Boeing, ICAO'nun Ek 13 çerçevesi altında yürütülen resmi soruşturmaya desteğini vurguladı. Hem kokpit ses kayıt cihazı hem de uçuş veri kayıt cihazı kurtarıldı. Bu, yetkililerin uçuşun son anlarında ne olduğunu belirlemesine yardımcı olmak için kritik bir adımdır.

Hulst, Boeing'in Air India'ya yerinde destek sağladığını doğruladı ve bu rolün soruşturma boyunca devam edeceğini söyledi: "Müşterilerimizi desteklemeye devam edeceğiz. Bugün Air India'daki ortaklarımızla birlikte onları desteklemek için oradayız ve bu değişmeyecek."

Hulst, kazanın Boeing ürünlerine olan gelecekteki talebi etkileyip etkilemeyeceği sorulduğunda, soruşturmanın erken aşamasında olduğu için bu soruyu yanıtlamanın zor olduğunu söyledi.

Ancak şeffaflık ve güvenin önemini vurguladı: "Bilmediğimiz çok fazla şey var... ancak müşterilerimizle çalışırken sahip olduğumuz ilişkiler, şeffaflık ve odaklanma... bunlar, güvenlik ve kaliteye yönelik uzun vadeli değerlerimizin bir işlevidir."

Hulst, geçen haftaki trajediye rağmen yolcuların Boeing uçağıyla seyahat etme konusunda endişe duymamaları gerektiğini söyledi: "Ben eminim, müşterilerimiz güveniyor ve uçan halk da uçağımızın güvenliği açısından bu özveriye güvenmeli."

12 Haziran kazasından sonra Hintli gezginlere yönelik özel bir Skift Research anketi , gezginlerin güvenindeki kırılganlığı vurguladı. Yakın zamanda uçuş yapmış olan katılımcıların %51'i, güvenlik endişeleri nedeniyle geçtiğimiz yıl belirli havayollarından aktif olarak kaçındıklarını söyledi. Ek olarak %28'i belirli rotalardan veya durumlardan uzak durduklarını söyledi. Sadece %5'i havayolu güvenliği konusunda hiçbir endişe duymadıklarını bildirdi.

Air India'nın Boeing 787 filosunun gözetimi şimdiye kadar "herhangi bir büyük güvenlik endişesi" ortaya çıkarmadı, Hindistan sivil havacılık düzenleyicisi Sivil Havacılık Genel Müdürlüğü (DGCA) 17 Haziran'da söyledi . DGCA, "uçak ve ilgili bakım sistemlerinin mevcut güvenlik standartlarına uygun olduğu bulundu" diye ekledi.