Apple, Çağrı Merkezleriyle Konuşan Yapay Zeka Asistanını Piyasaya Sürüyor

Apple Wwdc 2025 konferansı Apple geliştiricileri için bu süreç devam ediyor ve haberlerin büyük kısmı yapay zekaya odaklanmıştır. Modeller sayesinde Şirketin sanal asistanını kullanmak mümkün olacak telefon görüşmeleri sırasında çeşitli faaliyetleri yürütmek için. Bunlar arasında, Uygulamada gerçek zamanlı konuşma çevirileri Telefon, Mesajlar ve hatta Facetime görüntülü aramaları. Nasıl Cupertino yöneticilerinin gösterdiği gibi, üretken yapay zeka, ayrıca telefonda dakikalarca beklemek zorunda kalmamak desteklenen bir müşteri hizmetleri operatörüyle konuşun. fonksiyonuna hold assist denir. Asistan bununla ilgilenecektir Sesinizle diğer taraftaki kişiyi uyarmak iletişimin temasa geçmeyi beklediği operatör. Bu, hazır olduğunda asistanı 'bildirebilecek' veya dahili mesajlaşma ile bir sohbet oturumu başlatın iPhone'un istekleri takip etmesi için. Apple için her biri Yapay zeka tarafından oluşturulan içerikler yayında kalıyor tüketici mahremiyetini korumaya yönelik bir cihaz. Güncelleme, işletim sistemiyle birlikte Eylül ayında gelecek iOS 26.