Siber Saldırı Avrupa'daki Havaalanı Check-in Sistemlerini Bozdu

Avrupa'nın en yoğun havalimanlarından bazılarında seyahat eden yolcular, Cuma günü bir siber saldırının çeşitli merkezlerin kullandığı check-in teknolojisini aksatmasının ardından uzun kuyruklar ve gecikmelerle karşılaştı. Kesinti, yolcu işlem sistemleri konusunda önde gelen bir tedarikçi olan Collins Aerospace tarafından sağlanan yazılımları etkiledi ve havalimanlarını geçici olarak manuel işlemlere geri dönmek zorunda bıraktı.

Brüksel Havalimanı'nda, personel biniş kartlarını elle basarken, bagaj etiketleri elle yazılmak zorundaydı. Sabahın ilerleyen saatlerinde yaşanan aksaklık, yaklaşık on uçuşun iptaline ve bir düzineden fazla önemli gecikmeye yol açtı. Yetkililer, güvenlik taramalarının ve hava trafik kontrolünün etkilenmediğini , ancak yolcu deneyiminin ciddi şekilde etkilendiğini kabul etti.

Londra Heathrow ve Berlin Brandenburg da aksaklıkları doğruladı ; her iki havalimanı da check-in ve bagaj teslimi için daha uzun işlem süreleri bildirdi. İrlanda'da Dublin ve Cork'ta sınırlı kesintiler yaşandı, ancak yetkililer kesintilerin kısa sürede kontrol altına alındığını belirtti.

Yolcular üzerindeki en ani etki, uzun kuyruklarda beklemek ve bazı durumlarda uçuşları kaçırmak oldu. Havalimanı sözcüleri, sistemler yeniden kurulurken yolculara check-in için ek süre tanımalarını tavsiye etti. Cuma öğleden sonrasına kadar, birçok yerde manuel prosedürler hâlâ yürürlükteydi, ancak personel gecikmeleri mümkün olduğunca azaltmak için çalıştı.

Kesintinin merkezindeki şirket Collins Aerospace, olayı araştırdığını doğruladı . Havayolları ve havalimanları tarafından yolcu yönetimi için yaygın olarak kullanılan MUSE (Çok Kullanıcılı Sistem Ortamı) yazılımı, saldırının hedefiydi. Havayolları doğrudan saldırıya uğramasa da, çoğu havayolunun biniş ve bagaj sistemlerini koordine etmek için aynı check-in sistemine güvenmesi nedeniyle operasyonları etkilendi.

Bu, havaalanı operasyonlarını daha esnek ve verimli hale getiriyor, ancak aynı zamanda MUSE'de bir kesinti yaşanması durumunda, birden fazla havayolunun ve havaalanının aynı anda etkilenebileceği anlamına da geliyor.

MUSE platformu, dünya çapında birçok havayolu ve havalimanı tarafından kullanılan yaygın bir check-in ve biniş yazılımıdır. Her havayolunun her havalimanında kendi sistemini çalıştırması yerine, MUSE sayesinde birden fazla havayolu şirketi aynı kontuarları, kioskları ve bagaj bırakma tesislerini paylaşabilir.

Yetkililer, siber saldırıyı kimin gerçekleştirdiğini veya erişimin nasıl sağlandığını henüz açıklamadı. Yetkililer, yolcu verilerinin çalındığına dair henüz bir kanıt bulunmadığını, ancak soruşturmanın devam ettiğini belirtti.

Siber güvenlik uzmanları, havalimanlarının yalnızca havacılık altyapısının hedef alınmasından değil, aynı zamanda günlük operasyonları destekleyen teknolojiye sahip hizmet sağlayıcılarından kaynaklanan risklerle de giderek daha fazla karşı karşıya kaldığını söylüyor.

Bu olay, demiryolu sistemlerinden nakliye terminallerine kadar dünya çapında ulaşım altyapısını etkileyen giderek artan siber olaylar listesine bir yenisini daha ekliyor. Bu haftanın başlarında, Birleşik Krallık yetkilileri, Londra Ulaşım'a (TfL) düzenlenen ve milyonlarca sterlinlik hasara yol açan bir siber saldırının soruşturması sırasında, Scattered Spider grubuyla bağlantılı iki kişiyi tutukladı .