Hear.com'un Evde Reçeteli İşitme Cihazı Testini Denedim

Fahiş maliyetlerini bir kenara bırakırsak , reçeteli işitme cihazlarının sorunu reçetedir. Bir doktor bulun. Randevu alın. Bekleme odasında oturun. Bir çift işitme cihazı için sert bir satış yapmadan önce bir saat testten geçin. Aman Tanrım, tüm bunların aşağılanması sağır olmaktan bile daha kötü.

Telehealth bir çözüme dair bir ışık sunuyor, ancak bir akıllı telefon kamerası aracılığıyla bir doktora endişe verici bir beni göstermeye çalışan herkesin bildiği gibi: Video teknolojisi sizi ancak belli bir yere kadar götürebilir. Odyolojik testler önemli bire bir etkileşim ve bunu destekleyecek bol miktarda teknoloji gerektirir. Oturduğum her odyogram, sofistike, ses geçirmez bir odanın içindeydi.

Reçeteli işitme cihazlarını çevrimiçi ve geleneksel perakende kanalları üzerinden satan bir şirket olan Hear.com'un bir çözümü var. Tam bir işitme testi yapmak için gereken tüm teknolojiyi bir kutuya koyuyor ve size bir dizi reçeteli işitme cihazıyla birlikte postalıyor, ardından bir odyologla görüntülü görüşme yoluyla tüm süreci sizinle birlikte yürütüyor. Hear.com'un sanal işitme testine iki kez katıldım; bir tele-işitme sınavına girmeye karar verirseniz, bu böyle görünüyor.

Süreç basit bir görüşmeyle başlar. Daha önce hiç işitme cihazı kullanmadıysanız, bu muhtemelen iyi bir ilk adımdır; deneyimli kişiler, özellikle hangi model işitme cihazı istediklerini (veya ne kadar harcamak istediklerini) biliyorlarsa, muhtemelen bunu atlayacaklardır. Bir Hear.com satış temsilcisi, işitme kaybınız hakkındaki kişisel izlenimlerinizi, denediğiniz herhangi bir işitme cihazı cihazını, önceki odyolojik testleri ve bütçenizi (sahip olduğunuz herhangi bir sigortayla birlikte) görüşecektir. Oradan, ihtiyaçlarınızı karşılamak için en iyi işitme cihazlarını (ürün serilerinden) önereceklerdir, ancak halihazırda bir ürün belirlediyseniz belirli bir ürün için de savunuculuk yapabilirsiniz.

Sonra, test ve işitme cihazı takma işleminiz için bir zaman belirleyeceksiniz ve birkaç gün sonra kapınıza bir kutu gelecek. Kutuyu açın, donanım koleksiyonu ve hepsini birbirine bağlayan kablo karmaşası göz korkutucu görünebilir, ancak emin olun, birazcık teknik bilgiyle bile her şey hızla bir araya gelir ve Hear.com profesyonelleri telefonda herhangi bir karışıklığı gidermenize yardımcı olabilir.

İçerisindeki önemli miktardaki donanıma rağmen, kutu olabildiğince düzenli. En üstte, yalnızca bir şey yapmak üzere sadeleştirilmiş bir Microsoft Surface tableti bulacaksınız: video tabanlı bir odyoloji seansı için kanal görevi görmek. Surface'i duvar prizine taktıktan sonra, Surface'in USB portuna bağlanmak için bir USB çıkış kutusu bulacaksınız. Diğer tüm cihazların hala o USB çıkış kutusuna düzgün bir şekilde takılı olduğunu varsayarsak (ki bu kesin olmaktan uzaktır; her şeyin sıkı olduğundan emin olmak iyidir), etkili bir şekilde gitmeye hazırsınız. Surface'in odyoloji uzmanıyla görüşmeyi başlatmanın dışında başka bir işlevi yoktur ve planlanan zamanda seansı başlatmak için ekrandaki bir düğmeye dokunursunuz.

Sizi karşıladıktan sonra, odyolog sizi bir dizi testte yönlendirecektir. İlk olarak, muhtemelen bir doktorun kulak kanalınıza bakmak için kullandığı siyah, konik uçlu ışıklı alet olarak daha iyi bildiğiniz, USB ile çalışan otoskop sayesinde mümkün olan kulaklarınızın fiziksel muayenesi yapılır. Aleti elle yönlendirecek bir doktor olmadığından, odyolog kulak zarınıza iyi bir şekilde bakabilmeleri için her bir kulağa nasıl yerleştireceğinizi söyleyecektir. Ve evet, siz de doktorun Surface'in ekranında gördüklerini görebilirsiniz. Spoiler: Kulak kanalınızın içinde düşündüğünüzden daha fazla kulak kiri var.

İşitme cihazı kullanımını engelleyecek fiziksel bir hasarınız olmadığını varsayarsak, geleneksel işitme muayenelerine geçiyoruz. Bu test serisi randevu süresinin büyük kısmını kaplayacak ve çoğu profesyonel müzisyenlerin kullandığı gibi büyük, gürültüyü izole eden bir çift kulaklık takmayı gerektirecek. Testler bana çok tanıdık geldi, her kulakta farklı frekanslarda ve ses seviyelerinde çalınan tonlarla başlıyor ve bu esnada bir şey duyduğunuzda Surface ekranına dokunuyorsunuz.

Test daha sonra alnınıza Velcro bantla bağlanan bir kemik iletim cihazıyla tekrarlanır ve sesi işleme şeklinize başka bir bakış atılır. Son olarak, üçüncü bir test çeşitli ünsüz ve ünlü sesleri ayırt etme yeteneğinizi ölçer - örneğin sh ve ch - bu, duyduğunuzu düşündüğünüz kelimeleri odyoloğa birkaç kez tekrarlatmanızla gerçekleştirilir.

Tüm bu verilerden bir odyogram sentezlenir ve Surface ekranında sunulur. Kalite açısından, Hear.com odyogramım 2023'te ofis ortamında aldığım son profesyonel odyogramla neredeyse aynıydı. Hear.com'un odyogramı daha da ayrıntılıydı çünkü işitmemi dokuz farklı frekansta, yüz yüze görüşmeden bir fazla frekansta test etti. İşitme kaybımın ayrıntılarını görüşmek için benimle odyogramı inceledikten sonra, Hear.com'un odyoloğu işitme cihazı takma işlemine geçti.

Takmak üzere olduğunuz işitme cihazlarını çoktan satın almış olacaksınız ve bunları kutunun içinde, tamamen şarj olduklarını ve kullanıma hazır olduklarını belirten bir şarj cihazının içinde bulacaksınız. Herhangi bir nedenle bu cihazlar testte ölçülen işitme kaybı için uygun değilse, Hear.com o zaman bir alternatif önerecektir, ancak çoğu müşterinin önceki alım görüşmesine dayanarak ihtiyaçlarını karşılayacak bir sete sahip olması gerekir.

Cihazlar, USB breakout kutusuna bağlı başka bir cihaz aracılığıyla uzaktan ve kablosuz olarak programlanıyor ve işitme cihazlarını takıp tekrar tekrar şarj kutusuna koymam istendi, böylece ses profilini kendi zevkime göre ayarlayabiliyorduk. Tekrar ediyorum, bu bir doktor muayenehanesinde yapılacak şeylerle aynı standart bir işlemdir. Doktor daha sonra işitme cihazı acemisine cihazları nasıl takacağını, şarj edeceğini ve temizleyeceğini öğretecek ve ilgilenilmesi gereken herhangi bir evrak işini halledecektir.

Hear.com , Signia IX serisindeki özel etiketli Signia işitme cihazları olan Horizon markası altında kendi işitme cihazlarını satmaktadır. Hear.com'un web sitesinde tam olarak hangi modelleri sunduğunu görmenin kolay bir yolu yoktur, ancak bunlar Horizon 1IX'ten (1.975 $) Horizon 7IX'e (4.950 $) kadar değişmektedir ve ikincisini denemem için gönderildim. Her şey için aylık ödeme planları mevcuttur ve tüm işitme cihazları 45 günlük para iade garantisiyle birlikte gelir.

Bir saatlik seans sona erdiğinde, cihazların sizin için çalıştığından emin olana kadar tüm test donanımını bir süre saklamanız istenecektir. Birkaç hafta sonra yapılacak bir takip görüşmesinde ilerlemeniz kontrol edilecektir (tüm işitme cihazlarında bir öğrenme eğrisi vardır) ve memnun kaldığınızda, kutudaki ön ödemeli kargo etiketiyle test ekipmanını iade etmeniz istenecektir.

Daha uzun süre test etmeye devam etmem gerekecek, ancak şimdiye kadar Horizon işitme cihazları harika çalışıyor. Daha da iyisi, bunları takma şekliniz.