Wizz Air обратилась к полякам. Туристам будет проще решить проблему

Вы любите путешествовать и пользоваться приложениями от иностранных путешественников? Благодаря им мы обычно имеем легкий доступ к посадочному талону или самой важной информации о рейсе. Если вы используете такое решение, но вас раздражает, что сообщения или обращение в службу поддержки в приложении доступны только на английском языке, то с Wizz Air у вас больше не возникнет подобных проблем.

Изменение в приложении Wizz Air

Новинка от Wizz Air ориентирована специально на пассажиров из Польши. Оператор запустил поддержку нашего родного языка в своем программном обеспечении. Общаться на польском языке можно как с помощью чат-бота, так и в чате на сайте Wizz Air или в официальном приложении.

Это хорошая новость, особенно для тех, кто не чувствует себя уверенно, говоря по-английски. Бывает, что проблемы возникают, в том числе, у людей пожилого возраста или у тех, кто редко выезжает за границу. Новая языковая поддержка будет особенно важна в летний сезон, когда наибольшее количество путешественников отправляется в отпуск . Возможность свободного общения с авиакомпанией, рейсом которой вы летите, определенно поможет вам чувствовать себя в большей безопасности.

«Внедрение поддержки на польском языке — это еще один шаг на пути к нашей миссии, направленной на то, чтобы поставить пассажиров в центр всего, что мы делаем». – прокомментировал Сальваторе Габриэле Империале из Wizz Air.

Польский консультант в Wizz Air. Это стоит знать

Желающим воспользоваться помощью польского консультанта Wizz Air следует помнить, что связь с таким консультантом будет возможна с понедельника по пятницу с 9:00 до 18:00. В свою очередь, Амелия, виртуальный помощник авиакомпании, будет доступна 24 часа в сутки.

О чем вы сможете спросить? Фактически, любые вопросы, связанные с вашей поездкой. Такой контакт может быть особенно важен в сложных ситуациях, связанных с задержкой, отменой рейса или когда мы хотим что-то изменить в своих планах.

Wizz Air — одна из крупнейших авиакомпаний, работающих в Польше и по всей Европе, поэтому такое развитие очень важно для нее. В этом сезоне авиакомпания запускает свою самую большую на сегодняшний день летнюю сеть полетов — более 160 маршрутов из 10 польских аэропортов в 80 пунктов назначения в 28 странах.

Читайте также: Wizz Air неожиданно объявила о повышении цен. Авиабилеты станут дороже именно настолько. Читайте также: Wizz Air отменяет рейс из Польши после многих лет. LOT быстро займет свое место