Я попробовал тест слуховых аппаратов Hear.com для домашнего использования по рецепту

Оставив в стороне их непомерную стоимость, проблема с рецептурными слуховыми аппаратами заключается в рецепте. Найдите врача. Запишитесь на прием. Посидите в зале ожидания. Потерпите час тестирования, прежде чем вам навязчиво предложат пару слуховых аппаратов. Да что там, унижение от всего этого даже хуже, чем потеря слуха.

Телемедицина предлагает проблеск решения, но, как знает каждый, кто пытался показать врачу беспокоящую родинку через камеру смартфона: Видеотехнологии могут дать только определенное преимущество. Аудиологическое тестирование требует значительного индивидуального взаимодействия и множества технологий для его поддержки. Каждая аудиограмма, которую я проходил, проходила в сложной звуконепроницаемой камере.

Hear.com — компания, которая продает слуховые аппараты по рецепту онлайн и через традиционные розничные каналы — предлагает обходной путь. Она помещает все технологии, необходимые для проведения полноценного теста на слух, в коробку и отправляет ее вам по почте вместе с набором слуховых аппаратов по рецепту, а затем проводит вас через все это с аудиологом по видеозвонку. Я дважды проходил виртуальный тест на слух от Hear.com — вот как выглядит телетест на слух, если вы решите его пройти.

Процесс начинается с простого обсуждения . Если у вас никогда раньше не было слуховых аппаратов, это, вероятно, хороший первый шаг; ветераны, скорее всего, пропустят его, особенно если они знают, какую модель слухового аппарата они хотят (или сколько они хотят потратить). Продавец Hear.com обсудит ваши личные впечатления от потери слуха, любые слуховые аппараты, которые вы пробовали, предыдущие аудиологические тесты и ваш бюджет (вместе с имеющейся у вас страховкой). После этого они порекомендуют лучшие слуховые аппараты (из их линейки продуктов), которые удовлетворят ваши потребности, хотя вы также можете рекомендовать определенный продукт, если вы уже определились с ним.

Затем вы назначаете время для тестирования и настройки слухового аппарата, и через несколько дней коробка прибудет к вам на порог. Откройте ее, и набор оборудования и путаница проводов, соединяющих все это, могут показаться пугающими, но будьте уверены, даже с небольшим количеством технических знаний все быстро соберется воедино, а специалисты Hear.com помогут вам разобраться с любой путаницей по телефону.

Несмотря на значительное количество оборудования внутри, коробка организована настолько, насколько это возможно. Сверху вы найдете планшет Microsoft Surface , который был разобран, чтобы выполнять только одну функцию: служить проводником для сеанса аудиологии на основе видео. После подключения Surface к розетке вы найдете USB-разъем для подключения к USB-порту Surface. Если предположить, что все остальные устройства по-прежнему правильно подключены к этому USB-разъему (что далеко не гарантировано; хорошо бы проверить, что все плотно прилегает), вы фактически готовы к работе. Surface не имеет других функций, кроме как инициировать звонок специалисту по аудиологии, и в назначенное время вы нажимаете кнопку на экране, чтобы начать сеанс.

Поприветствовав вас, аудиолог проведет вас через ряд тестов. Сначала проводится физический осмотр ваших ушей, который становится возможным благодаря входящему в комплект отоскопу с питанием от USB, который вы, вероятно, лучше знаете как освещенный инструмент с черным коническим наконечником, который врач использует для осмотра вашего слухового прохода. Врача, который будет направлять инструмент вручную, нет, поэтому аудиолог расскажет вам, как расположить его в каждом ухе, чтобы он мог хорошо рассмотреть вашу барабанную перепонку. И да, вы тоже можете увидеть то, что видит врач, прямо на экране Surface. Спойлер: внутри вашего слухового прохода больше серы, чем вы думаете.

Если у вас нет физических повреждений, которые могли бы помешать использованию слухового аппарата, то можно перейти к традиционным проверкам слуха. Эта серия тестов займет большую часть времени приема, и большинство из них предполагает ношение пары больших шумоизолирующих наушников, которые используют профессиональные музыканты. Тесты были мне очень знакомы, начиная с тонов, воспроизводимых на разных частотах и ​​уровнях громкости в каждом ухе, во время которых вы нажимаете на экран Surface, когда слышите что-то.

Затем тест повторяется с помощью устройства костной проводимости, которое крепится к вашему лбу с помощью липучки, чтобы еще раз взглянуть на то, как вы обрабатываете звук. Наконец, третий тест измеряет вашу способность различать различные согласные и гласные звуки — например, sh и ch — который выполняется путем многократного повторения вами слов, которые, как вы думаете, вы слышите, аудиологу.

Из всех этих данных синтезируется аудиограмма, которая отображается на экране Surface. По качеству моя аудиограмма Hear.com была почти идентична последней профессиональной аудиограмме, которую я получил в 2023 году в офисе. Аудиограмма Hear.com была еще более подробной, поскольку она проверяла мой слух на девяти разных частотах, на одну больше, чем при личном посещении. После того, как я просмотрел аудиограмму, чтобы обсудить детали моей потери слуха, аудиолог Hear.com перешел к настройке слухового аппарата.

Вы уже приобрели слуховые аппараты, которые собираетесь надеть, и найдете их в коробке, внутри зарядного устройства, на котором указано, что они полностью заряжены и готовы к использованию. Если по какой-то причине эти аппараты не подходят для потери слуха, измеренной в ходе тестирования, Hear.com порекомендует альтернативу в то время, но большинство клиентов должны иметь под рукой набор, который будет соответствовать их потребностям, на основе предыдущего звонка.

Аппараты программируются удаленно и беспроводным способом через другое устройство, подключенное к коммутационному блоку USB, и мне было поручено надевать слуховые аппараты, а затем снова убирать их в зарядный футляр несколько раз, чтобы мы могли настроить звуковой профиль по своему вкусу. Опять же, это стандартный процесс, идентичный тому, как это делается в кабинете врача. Затем врач обучит новичка в области слуховых аппаратов тому, как вставлять, заряжать и чистить аппараты, а также проверит все оставшиеся документы, с которыми нужно разобраться.

Hear.com продает собственные слуховые аппараты под брендом Horizon, которые являются слуховыми аппаратами Signia под частной маркой в ​​серии Signia IX . Нелегко узнать, какие именно модели предлагает Hear.com на своем веб-сайте, но они варьируются от Horizon 1IX ($1975) до Horizon 7IX ($4950), последний из которых мне и отправили опробовать. Для всего доступны ежемесячные планы оплаты, и все его слуховые аппараты поставляются с 45-дневной гарантией возврата денег.

Когда часовой сеанс закончится, вам будет предложено оставить все тестовое оборудование на некоторое время, пока вы не убедитесь, что слуховые аппараты вам подходят. Последующий звонок через несколько недель проверит ваш прогресс (есть кривая обучения для всех слуховых аппаратов), и, как только вы будете удовлетворены, вам будет предложено вернуть тестовое оборудование с помощью предоплаченной транспортной этикетки в коробке.

Мне нужно будет продолжать тестирование дольше, но пока слуховые аппараты Horizon работают отлично. Еще лучше то, как вы подходите к их настройке.