Ryanair должна возместить пассажиру 150 евро за 10-килограммовый чемодан

Испанский суд постановил, что авиакомпания Ryanair должна возместить пассажиру 124 фунта стерлингов, что составляет чуть менее 150 евро. Истец заплатил дополнительные сборы за ручную кладь на пяти рейсах.

Судьи утверждают, что, согласно постановлению Суда Европейского союза от 2014 года, ручная кладь является «неотъемлемой частью путешествия», и поэтому не должно взиматься никаких дополнительных сборов.

• Согласно тарифам авиакомпании, провоз 20-килограммового чемодана обойдется вам в 59,99 евро.
• По данным Statista , средняя стоимость авиабилета в 2024 году составит 66 евро.
• Это значит, что перевозка одного человека обойдется всего на шесть евро дороже, чем перевозка чемодана.

Суд ЕС подтвердил эту практику в своем постановлении 2014 года. Однако, согласно постановлению по текущему делу, соблюдение Ryanair тарифов на провоз ручной клади является «безрассудным» и вынудит пассажиров подавать в суд, хотя известно, что большинство клиентов воздержатся от этого. По данным Daily Mail, авиакомпания должна возместить пострадавшей стороне расходы и покрыть судебные издержки.

Адвокат истца Айзек Гихарро в интервью газете назвал решение суда «великой победой для путешественников». В ходе судебного разбирательства он ссылался на статью 97 испанского авиационного законодательства, которая обязывает авиакомпании перевозить пассажиров и их ручную кладь без дополнительной платы. По словам юриста, сюда также входит классический чемодан для ручной клади размерами 55 × 35 × 25 сантиметров и весом 10 килограммов.

По данным Daily Mail, адвокат Гихарро резюмирует, что постановление показывает, что «Ryanair не может обойтись без обращения с пассажирами, как с ходячими банкоматами». Однако авиакомпания полагается на законодательство ЕС, которое позволяет поставщикам услуг свободно устанавливать цены. Представитель авиакомпании также сообщил: «Ryanair разрешает каждому пассажиру брать на борт одну большую (40 × 25 × 20 сантиметров) личную сумку». Это означает, что законодательство ЕС соблюдается.

В Германии нет специальных правил относительно платы за провоз багажа. Это может осложнить судебный процесс. Но теоретически прав тот, кто готов рискнуть. За последние годы в заголовках новостей появилось несколько судебных исков против Ryanair:

• В сентябре 2024 года авиакомпании пришлось возместить 56,50 евро по решению суда Португалии.
• В четверг бельгийский орган по защите прав потребителей также объявил, что намерен принять меры против Ryanair из-за сборов за провоз багажа.
• В прошлом году в Испании все стало очень дорого. Там Ryanair получила штраф в размере 150 миллионов евро.

Ресторан в Наване, Ирландия, оказал главе Ryanair Майклу О'Лири юмористический прием и вручил ему специальный счет . Помимо заказанных им еды и напитков, с него взимали плату за «дополнительное пространство для ног» в размере 7,95 евро и за «предпочтительное место» в размере 9,95 евро. Кроме того, «бронирование в тихом районе» было указано за 19,95 евро.

Ресторан опубликовал в социальных сетях фотографию счета и фотографию с О'Лири. «Огромное спасибо Майклу О'Лири», — написали в ресторане. «Было приятно вас принимать». Неизвестно, заплатил ли О'Лири дополнительные сборы.