Yatra aposta em reservas corporativas para lucros estáveis: o que os números dizem

A Yatra está trocando um volume considerável de clientes por reservas corporativas mais estáveis e de maior valor. O último trimestre mostra os primeiros sinais de que a mudança está funcionando.

A empresa indiana de viagens online Yatra planeja expandir ainda mais seus negócios de viagens corporativas. O diretor e CEO da Whole Time, Dhruv Shringi, afirmou que a estratégia da empresa seria focar em clientes corporativos recorrentes e de maior valor, em vez de clientes de lazer motivados por preços.

No trimestre encerrado em 30 de junho, a Yatra relatou uma participação maior de reservas brutas provenientes de seus negócios B2B. Shringi afirmou que cerca de 67% das reservas brutas vieram do B2B e que essa participação pode chegar a 70% até o final do ano fiscal.

A Yatra está tentando integrar sua plataforma à rotina dos clientes corporativos. Isso cria o que Shringi chamou de "custos de mudança", o que significa um esforço extra para uma empresa se mudar após a integração. Ele observou que a maioria dos concorrentes ainda atende as empresas de forma offline. A Yatra afirma que