Uber lança conta especial para idosos com foco em segurança e acessibilidade: Como ativar?
O aplicativo de transporte Uber lançou oficialmente um novo recurso com o objetivo de facilitar as viagens dos idosos, proporcionando-lhes maior autonomia, segurança e apoio familiar.
A ferramenta, disponível na Colômbia desde 23 de julho, permite que filhos, netos ou cuidadores criem contas para idosos dentro do aplicativo "Perfil Familiar" , com acesso a uma versão personalizada da plataforma.
Familiares ou cuidadores podem gerenciar as viagens a partir de suas próprias contas. Foto: iStock
O novo recurso permite que idosos utilizem o aplicativo Uber com uma interface mais simples e intuitiva. A partir da conta do familiar ou cuidador, é possível criar uma conta vinculada, configurada especificamente para idosos. Essa conta apresenta texto maior, botões mais visíveis, menos etapas para solicitar uma viagem e um design simplificado que facilita a navegação no ambiente digital.
Os idosos podem solicitar viagens por conta própria ou receber assistência do aplicativo do gerente da família. Além disso, destinos frequentes (como centros de saúde, supermercados ou casas de repouso) podem ser salvos para agilizar o processo de solicitação de viagens.
Principais recursos projetados para adultos mais velhos:- Interface simplificada: Menus, botões e instruções são apresentados em um formato maior e visualmente mais claro. O número de telas e opções é reduzido, minimizando a possibilidade de erros ao usar o aplicativo.
- Assistência remota em tempo real: O familiar ou cuidador pode intervir a partir da sua própria conta para solicitar uma viagem, alterar o endereço de destino, entrar em contato com o motorista (locador) ou gerenciar pagamentos compartilhados.
- Acompanhamento de viagens: Todas as viagens do idoso podem ser monitoradas ao vivo pelo gestor da família, que recebe notificações sobre o início, o andamento e a chegada da viagem.
- Flexibilidade de pagamento: A conta permite o uso de cartões de crédito ou débito vinculados ao administrador sênior ou familiar, que pode cobrir o custo diretamente de seu perfil.
- Destinos favoritos: o aplicativo permite que você pré-configure locais recorrentes, como hospitais, clínicas, casas de parentes ou lojas, facilitando a seleção de um destino sem precisar digitar o endereço.
Idosos podem solicitar transporte de forma independente ou com assistência remota. Foto: iStock
- O familiar deve efetuar login no aplicativo Uber e acessar a seção “Perfil Familiar”.
- A partir daí, você pode selecionar a opção “Adicionar um novo membro” e convidar o idoso usando um link personalizado.
- Caso o idoso não tenha o aplicativo Uber instalado, ele receberá um convite para baixá-lo e configurar sua conta com a ajuda de um familiar.
- Uma vez ativado, você pode usar o aplicativo de forma independente ou com suporte.
Segundo Manuela Bedoya, gerente de comunicações de segurança para as regiões Andina, Caribe e América Central, esta iniciativa é resultado de um trabalho colaborativo e seu objetivo era garantir que a experiência digital refletisse as condições reais de vida desta população.
“Na Uber, estamos sempre ouvindo as necessidades dos nossos usuários, e é por isso que, com essa nova opção, redesenhamos a experiência do zero, para que os idosos possam se locomover com mais facilidade e segurança, mantendo sua independência”, disse Bedoya.
Atualmente, o Uber está disponível em mais de 10.000 cidades em 70 países e continua adaptando sua tecnologia a diferentes perfis de usuários.
Mais notícias em EL TIEMPO *Este conteúdo foi reescrito com o auxílio de inteligência artificial, com base em informações da Uber, e incluiu contribuições do jornalista e de um editor.
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