Foi assim que um usuário espanhol conseguiu recuperar o dinheiro roubado pelo golpe do Correios SMS.
Smishing é um tipo de golpe em que cibercriminosos se passam por entidades legítimas, como bancos ou empresas de serviços, para enviar mensagens de texto fraudulentas e induzir as vítimas a obter suas informações pessoais e financeiras . Os cibercriminosos dependem de que a vítima siga as instruções e clique nos links dessas mensagens, seja por meio de comportamento irrefletido ou criando um senso de urgência .
Tenha cuidado se receber uma mensagem SMS dos Correios pedindo para você pagar por um pacote.Infelizmente, foi o que aconteceu com uma mulher que recebeu um SMS dos Correios solicitando um pagamento de 0,01 euros para receber uma suposta encomenda , conforme relatado pela Genbeta . Ao clicar no link, ela foi direcionada para uma página idêntica à oficial da empresa, mas que se revelou fraudulenta. Imediatamente depois, e sem perceber que se tratava de um golpe , ela inseriu seus dados pessoais e bancários.
Em poucas horas, a conta bancária da mulher registrou 29 cobranças não autorizadas, totalizando € 2.490, feitas por meio de plataformas como Revolut e Betfair. Após relatar o incidente, a mulher apresentou uma reclamação ao seu banco (ING), mas o dinheiro foi negado porque a vítima foi negligente ao compartilhar suas informações e porque todas as suas transações haviam sido validadas por meio de sistemas de autenticação.
Por fim, o caso foi parar na justiça e, como determinava a decisão , o banco teve que devolver o valor que havia sido roubado, mas como ele conseguiu ganhar a causa?
- A decisão afirma que não houve negligência grave por parte da vítima , pois o engano era completamente crível, dada a imagem no site e a mensagem que ela recebeu.
- O ING também não conseguiu demonstrar que tinha os mecanismos necessários para detectar e proteger contra esse tipo de fraude e não forneceu evidências fortes o suficiente para evitar o incidente.
- Também foi descoberto que as transações não foram autenticadas corretamente , porque a identidade do usuário foi falsificada, então elas não são consideradas autenticadas.
Como bem recorda o referido meio de comunicação, as instituições bancárias são responsáveis pelas transações fraudulentas, salvo se se puder provar que a vítima agiu com dolo ou negligência grave (Real Decreto-Lei 19/2018 e Diretiva (UE) 2015/2366), o que, neste caso, não foi provado.
Como evitar o golpe do "smishing"- Desconfie de mensagens suspeitas que tentam recompensá-lo ou são excessivamente urgentes.
- Verifique a identidade do remetente entrando em contato com a empresa ou banco pelos canais oficiais.
- Não compartilhe informações pessoais ou financeiras.
- Instale proteção no seu celular, como um software antivírus que bloqueie links ou números maliciosos.
- Mantenha seu dispositivo atualizado para protegê-lo contra vulnerabilidades.
- Aja rapidamente se cair na armadilha e desative sua conta bancária caso suas informações financeiras sejam roubadas.
20minutos
