Wydano pilne ostrzeżenie w związku z nowym oszustwem w Paryżu – turyści płacą TRZY razy więcej, niż powinni

Turyści odwiedzający popularne zabytki i atrakcje turystyczne w całej Europie powinni być ostrzegani przed kupowaniem „oszustw” na internetowych platformach sprzedażowych.

Każdego roku miliony turystów przybywają do europejskich destynacji, aby odwiedzić obowiązkowe miejsca warte zobaczenia, takie jak Koloseum w Rzymie, Akropol w Atenach czy Luwr w Paryżu.

Jednak dostęp do niektórych z najbardziej kultowych i doskonale zachowanych miejsc na świecie często wiąże się z koniecznością uiszczenia opłaty wstępu lub uiszczenia dodatkowych opłat, a wiele z nich wymaga uprzednio opłaconych biletów wstępu.

Turystom zaleca się jednak ostrożność w przypadku zakupu biletów wstępu do atrakcji turystycznych, których ceny są wygórowane i które można nabyć u niezależnych sprzedawców, zwłaszcza w Internecie.

Bilety te mogą być znacznie droższe od oficjalnych biletów kupionych bezpośrednio u źródła, przez co zwiedzający muszą liczyć się z wydatkami jeszcze przed wejściem na atrakcję.

Znane strony internetowe, takie jak Viator, zostały oskarżone o sprzedaż biletów na wycieczki, atrakcje i zajęcia po zawyżonych cenach – niektóre z nich kosztują prawie trzy razy więcej niż te, które można kupić na oficjalnych stronach.

Viator, spółka zależna TripAdvisor, to internetowa platforma handlowa, na której podróżni mogą znaleźć i zarezerwować ponad 300 000 wycieczek, atrakcji i przeżyć na całym świecie.

Podróżni mogą przeglądać oferty i dokonywać rezerwacji bezpośrednio u organizatorów wycieczek, którzy zamieszczają na stronie internetowej listę produktów i usług.

Oferuje elastyczność, możliwość bezpłatnego anulowania i całodobową obsługę klienta, ale niektórzy domagają się teraz przejrzystości w kwestii cen oferowanych za popularne usługi.

Według badaczy z Which? strona oferuje turystom możliwość skorzystania z pomocy przewodnika, który zaprowadzi ich do windy na Wieżę Eiffla w Paryżu – wszystko w atrakcyjnej cenie 93 funtów.

Jednak według Which? „przedstawiciel” po prostu czeka ze zwiedzającymi w kolejce po bilety na określoną liczbę godzin, odprowadza ich do windy i wychodzi na drugim piętrze, pozostawiając im samodzielne dotarcie na szczyt.

Tymczasem bilet zakupiony bezpośrednio w La Tour Eiffel, który umożliwia wjazd windą na szczyt, kosztuje jedną trzecią ceny, czyli 31 funtów.

Global Tours and Tickets, dostawca usług oferujący te atrakcje za pośrednictwem serwisu Viator, ma siedzibę w Turcji.

Serwis Which? poinformował również o znalezieniu firmy z siedzibą na Słowacji, która sprzedaje bilety do Luwru w Paryżu za 40 funtów na Viatorze, podczas gdy bilety można kupić za 19 funtów bezpośrednio na stronie internetowej muzeum.

Badacze ostrzegają również, że niektóre bilety „z pominięciem kolejki” sprzedawane na Viatorze mogą nie zapewniać szybszego dostępu, a klienci i tak mogą natrafiać na kolejki.

W ostatnich latach Viator otrzymał wiele niepochlebnych opinii od klientów, wielu z nich jako powody do obaw podawało anulowane rezerwacje i zawyżone ceny.

Przeczytaj więcej

Na stronie internetowej ktoś napisał: „Nie korzystajcie z tej strony. Totalne oszustwo. Potwierdziłem kilka rzeczy, otrzymałem bilety. A potem, 2 dni przed wydarzeniem, odwołali”.

„Musiałem czekać tydzień, aż pieniądze wpłyną na moje konto. Nie ufajcie im w żaden sposób, jeśli chodzi o rezerwację wydarzenia”.

Jeden z turystów odwiedzających Rzym wspominał: „Nie róbcie tego. To oszustwo. Lepiej zarezerwować przez oficjalną stronę internetową. Zapłacono nam 150 euro, a nasi znajomi kupili ten sam bilet za 50 euro i weszliśmy wszyscy razem”.

Inny napisał: „Zwiedzanie Watykanu i Kaplicy Sykstyńskiej było wspaniałe, choć trochę długie i gorące w letnie dni, ale zdecydowanie polecam”.

„Aby to był zwykły bilet wstępu bez kolejki, trzeba było zapłacić dwa razy więcej niż pierwotna cena 25 euro za osobę. Zamiast tego biletu można też kupić bilety na oryginalnej stronie internetowej”.

Tymczasem jeden z naszych współpracowników, który podał się za prywatnego organizatora wycieczek, ujawnił: „Mamy dwie wycieczki wymienione na Viatorze i mogę powiedzieć, że pobierają prowizję w wysokości 22%, więc żeby było to opłacalne, musieliśmy podnieść ceny wycieczek rezerwowanych za ich pośrednictwem.

„Wolałbym, żebyś rezerwował bezpośrednio u mnie, ale Viator może pokazać moją nową firmę osobom, do których inaczej nigdy byśmy nie dotarli, więc cena jest kompromisem. Nie możemy też umieszczać zdjęć z naszym logo w żadnym miejscu na naszej liście, ponieważ chcą utrudnić znalezienie pierwotnego dostawcy”.

Dziennik „Daily Mail” zwrócił się do serwisu Viator z prośbą o dalszy komentarz.