Nieuwe golf van ZUS-fraude. Wees voorzichtig, criminelen kennen geen scrupules

ZUS meldt dat de afgelopen weken het aantal fraudeurs die zich voordoen als ZUS-medewerkers, aanzienlijk is toegenomen. Criminelen proberen u persoonlijke gegevens en bankrekeninggegevens te ontfutselen of u ertoe aan te zetten gevaarlijke links of bijlagen te openen.

- Oproepen tot voorzichtigheid zijn niet voldoende. Oplichters maken steeds meer gebruik van technisch en psychologisch geavanceerde overtuigingsmethoden en hun scala aan methoden groeit bijna elke dag. Daarom werken wij nauw samen met de politie en alle andere instellingen die cybercriminaliteit gericht op ouderen bestrijden, benadrukt Karol Poznański, woordvoerder van ZUS.

- ZUS geniet het vertrouwen van haar klanten. Door criminelen verstuurde valse sms- of e-mailberichten over bijvoorbeeld een pensioenverhoging, een wijziging van telefoonnummer of vermeende wijzigingen op het Elektronisch Diensten Platform (PUE)/eZUS zijn niet alleen schadelijk voor klanten, maar ook voor de Sociale Verzekeringsinstelling, benadrukt de woordvoerder.

Het is belangrijk om te onthouden dat:

• ZUS vraagt ​​nooit om persoonlijke gegevens via e-mail, sms of instant messaging,
• verstuurt geen inlog- of gegevensverificatielinks via sms-berichten,
• verstuurt geen contracten of formulieren voor storting op beleggingsrekeningen,
• moedigt u niet aan om overschrijvingen te doen naar de opgegeven bankrekening.

Bij twijfel kunt u bellen met het ZUS Klant Contact Center op 22 560 16 00 . De hotline is geopend van maandag tot en met vrijdag van 7.00 tot 18.00 uur.

- Wij herinneren onze klanten eraan: voordat u iets doet, dient u eerst telefonisch of persoonlijk in het filiaal contact met ons op te nemen. Haast is in dit geval een slechte raadgever en criminelen oefenen handig druk uit omdat ze weten dat als de klant ons eerst belt, de fraude niet zal slagen, zo geeft de woordvoerder van ZUS aan.

Hij wijst erop dat er de laatste tijd veel fraudeurs actief zijn die zich voordoen als ZUS-medewerkers . Meestal willen ze een PESEL-nummer, een bankrekeningnummer en inloggegevens (bijvoorbeeld voor e-mail of online bankieren) verkrijgen. Criminelen proberen soms ook geld af te persen .

Fraudeurs plegen verschillende vormen van fraude. Zo kwam er bijvoorbeeld – aldus ZUS – een vrouw bij de cliënten thuis langs en bood hulp aan bij het invullen van aanvragen voor onder andere pensioen of het verkrijgen van een toeristenvoucher.

ZUS benadrukt dat bezoeken van medewerkers buiten de kantoren van ZUS-eenheden alleen in strikt gedefinieerde gevallen plaatsvinden . Dit is een controle op het juiste gebruik van ziekteverlof. Het tweede type bezoek is een inspectie van personen die niet-agrarische bedrijfsactiviteiten uitoefenen. Dergelijke inspecties worden uitsluitend uitgevoerd door bevoegde inspecteurs. De keuring wordt altijd vooraf aangekondigd.

Soms sturen oplichters nepberichten via verschillende kanalen om gegevens te ontfutselen. Het gaat hierbij bijvoorbeeld om berichten over het wijzigen van het kanaal om weer toegang te krijgen tot het profiel op PUE/eZUS. Valse e-mails zien er betrouwbaar uit: ze bevatten vaak het domein "zus.pl" in het adres van de afzender en gegevens die lijken op echte PUE/eZUS-inloggegevens.

Ook ontvangen klanten berichten van personen die zich voordoen als ‘medewerkers van de afdeling Uitkeringen of Pensioenen’ in het kader van een ‘project’ betreffende extra inkomsten en verhoging van het ontvangen pensioen. In de volgende fase wordt de klant gevraagd om een ​​overschrijving te doen met behulp van de gegevens uit het valse contract dat hij/zij heeft ontvangen.

Houd er rekening mee dat ZUS geen e-mailcorrespondentie naar haar klanten stuurt. Elektronisch contact vanuit de Instelling is enkel mogelijk indien de cliënt een profiel heeft op PUE/eZUS en toestemming heeft gegeven voor deze vorm van contact.

Mensen die zich voordoen als medewerkers van de instelling, maken ook gebruik van telefonisch contact en vragen om een ​​bevestiging van een telefoonnummerwijziging bij ZUS of op PUE/eZUS. Vaak gaan de gesprekken over de financiële instellingen waar klanten gebruik van maken. ZUS wijst erop dat de ZUS-hulplijnconsulenten over dergelijke zaken geen contact opnemen met klanten.

Ook op sociale media duiken neppe ZUS-accounts en nepadvertenties op. Ze verspreiden valse informatie, bijvoorbeeld: over vermeende investeringen die een pensioen garanderen op 50-jarige leeftijd of waarmee u het bedrag aan uitkeringen dat u al ontvangt, kunt verhogen. Oplichters beweren dat je met een investering van slechts 500 PLN extra geld kunt krijgen.

ZUS herinnert u eraan dat u nooit vertrouwelijke informatie aan anderen mag doorgeven, vooral niet na ontvangst van verdachte berichten (instant messaging, e-mail of sms) waarin om gegevensdeling wordt gevraagd.

Vermijd ook het klikken op verdachte links (e-mails, sms-berichten of instant messengers) en het downloaden van bijlagen van een onbekende bron.

Auteursrechtelijk beschermd materiaal: de regels voor herdruk staan ​​vermeld in de regelgeving .