Met WhatsApp kunt u met één klik uw bankoverschrijving uitvoeren.

Heb je ooit je CLABE-nummer nummer voor nummer moeten dicteren of overschrijven, bang om een ​​fout te maken? Die ervaring is nu verleden tijd.

Tijdens de WhatsApp Business Summit 2025 kondigde Meta een pakket updates aan die de manier waarop ondernemers en bedrijven met hun klanten in contact komen, zullen veranderen. Mexico stond in het middelpunt van de belangstelling tijdens dit evenement, waar werd onthuld dat de app je in staat stelt om je interbancaire CLABE met één klik te versturen, wat de manier waarop bedrijven betalingen ontvangen zal verbeteren.

Een van de meest opvallende vernieuwingen is de functie waarmee u de CLABE-code van uw bank rechtstreeks in een chat kunt delen. De code bestaat uit 18 cijfers en is zo gemaakt dat u deze eenvoudig kunt kopiëren en plakken in de bank-app.

Hoewel de app de betalingen niet rechtstreeks verwerkt, belooft deze tool fouten te voorkomen, tijd te besparen en het vertrouwen van de klant te versterken dankzij end-to-end-encryptie, waarmee gevoelige informatie wordt beschermd.

Meta onthulde ook een ecosysteem voor kunstmatige intelligentie (AI) dat de klantenservice-ervaring wil transformeren. De visie is duidelijk: elk bedrijf krijgt een virtuele assistent die 24/7 ondersteuning biedt.

Dit omvat:

• AI in chats en advertenties: automatische reacties en ondersteuning in WhatsApp, Messenger en zelfs Instagram- en Facebook-advertenties.
• Personalisatie: Bedrijven kunnen hun AI trainen om te reageren op basis van hun stijl en behoeften.
• Verantwoordelijkheid: Meta benadrukte haar toewijding aan het veilige en gecontroleerde gebruik van AI, waarbij gebruikers de mogelijkheid krijgen om bedrijven te blokkeren als ze dat willen.

De update beperkte zich niet tot betalingen of AI. Meta introduceerde ook tools om de monetisatie en zakelijke connecties te verbeteren:

• In-app-oproepen voor grote bedrijven via API.
• Gecentraliseerde marketingcampagnes op WhatsApp, Facebook en Instagram.
• Monetisatie op het tabblad Nieuws, met abonnementen en advertenties in WhatsApp-statussen.

Met deze innovaties wil WhatsApp zichzelf positioneren als een allesomvattend handelsplatform, waar communicatie, betalingen en marketing in één ruimte samenkomen.

Voor de miljoenen ondernemers en kleine bedrijven in Mexico betekent deze update niet alleen een technologische verbetering, maar ook een venster naar nieuwe manieren om te groeien en efficiënter en veiliger contact te leggen met klanten.