Invece di migliorare il Prime Day, Amazon lo allunga

Il Prime Day di Amazon sta diventando a tutti gli effetti la "Prime Week", e i consumatori online saranno presto travolti da così tante "offerte imperdibili" da sfinire anche il più accanito veterano del Black Friday. Invece di organizzare due giorni di saldi sfarzosi, Amazon sta portando il numero totale di giorni a quattro, promettendo una valanga di offerte a tempo esclusive per chi sottoscrive un abbonamento Prime. Per quanto riguarda l'impegno a rendere la sua festa annuale dello shopping ancora più a favore dei consumatori, sembra già essere molto meno importante che prendere il controllo dell'e-commerce ancora più a lungo di prima.

L'evento di shopping annuale di Amazon si è trasformato lo scorso anno in un evento biennale, con una data fissata per l'estate e un'altra normalmente prevista per ottobre. Raddoppiare il numero di eventi di vendita su tutto il sito non ha migliorato la qualità o l'onestà delle vendite. Anzi, ha esacerbato persistenti problemi anti-consumatori. I venditori terzi spesso alzano i prezzi durante i saldi, per poi offrire sconti ancora più consistenti, facendo sembrare uno sconto del 10% una vendita del 50%. Abbiamo visto aziende offrire molti di questi falsi ribassi durante gli ultimi due Prime Day , dai pennarelli cancellabili a secco Expo a una gigantesca vasca di ghiaccio. Se vedete uno sconto che promette più del 50%, potete quasi star certi che la vendita reale si avvicinerà probabilmente al 10% o al 20%.

Chi paga 15 dollari al mese o 140 dollari all'anno per l'abbonamento Prime avrà più tempo per approfittare delle offerte, ma dubitiamo seriamente che Amazon abbia alzato i suoi standard qualitativi per rendere ogni vendita meno opaca. Amazon offrirà invece "offerte giornaliere a tema" a tempo, visibili solo agli iscritti Prime. Grandi marchi come Samsung, Kiehl's e Levi's dovrebbero ricevere un trattamento speciale, ma alcuni prodotti saranno disponibili solo per "un periodo limitato". Amazon ha lasciato intendere che offrirà queste offerte a intervalli di cinque minuti.

Terrà impegnati molti utenti che cercano offerte, ma non c'è nulla che suggerisca che Amazon risolverà la sua interfaccia utente poco trasparente. Gizmodo ha un'intera guida per aiutarti a evitare i tuoi peggiori impulsi quando vedrai inevitabilmente i prezzi fluttuare dall'8 all'11 luglio. Siti web come CamelCamelCamel e app per smartphone come Keepa possono offrire informazioni più dettagliate sulla frequenza con cui un prodotto è in saldo e sulla possibilità di trovarlo a un prezzo più basso in futuro, da Amazon o da altri rivenditori.

L'altra grande spinta di quest'anno oltre le offerte a tempo è il chatbot "assistente allo shopping" basato sull'intelligenza artificiale di Amazon, Rufus. Il bot dovrebbe offrire guide all'acquisto personalizzate in base ai vostri gusti. Per il Prime Day, dovreste essere in grado di porre all'intelligenza artificiale domande sulla durata delle offerte e ricevere consigli. Dubitiamo seriamente che possa fornire chiarimenti sulla frequenza con cui un articolo viene messo in offerta e se abbia più senso aspettare un'offerta migliore. Ad esempio, ho chiesto a Rufus informazioni sulle offerte passate per il Meta Quest 3. Il visore con 128 GB di spazio di archiviazione è stato messo in vendita lo scorso luglio a 430 dollari invece di 500 dollari, ma il bot ha affermato di non "avere informazioni in tempo reale su vendite o sconti".

Bisogna ricordare che le aziende sfruttano questi giorni di saldi per sbarazzarsi delle scorte. Pochi mesi dopo la vendita del Quest 3 dell'anno scorso, Meta ha interrotto la produzione del modello da 128 GB e ha portato il Quest 3 da 512 GB a 500 dollari . È un aspetto da tenere a mente se vedete aziende tecnologiche offrire forti sconti su prodotti leggermente più vecchi. Amazon di solito sconta i suoi prodotti Echo per la smart home e altri prodotti Essentials con sconti relativamente consistenti, ma il gigante della vendita al dettaglio stesso spingerà i suoi ultimi dispositivi Echo Spot o Echo Dot a un prezzo pari o inferiore a quello abituale del Prime Day, sia prima che durante le festività.

Tuttavia, tutte queste pratiche anti-consumatori non hanno tenuto lontani i clienti. Amazon ha affermato che gli eventi di luglio e ottobre dello scorso anno sono stati i "più grandi di sempre" per quelle due date, sebbene l'azienda non abbia offerto importi in dollari per nessuno dei due eventi di shopping. Adobe ha dichiarato a Bloomberg che gli acquirenti hanno speso l'11% in più per le offerte del Prime Day a luglio 2024 rispetto al 2023. Il rapporto trimestrale sugli utili dell'azienda dopo il Prime Day di ottobre 2024 ha affermato che le sue vendite nette sono aumentate del 10% fino a dicembre rispetto allo stesso periodo del 2023. Amazon sta semplicemente capitalizzando sull'ossessione dei consumatori per i beni a basso costo, indipendentemente dal fatto che siano effettivamente economici o meno.

Il Prime Day è nato come evento unico di 24 ore nel 2015, ma la finta festa dello shopping ha iniziato a durare solo due giorni nel 2017. Negli anni successivi, il colosso della vendita al dettaglio ha aumentato progressivamente il numero di ore di offerte, fino a quando nel 2019 siamo rimasti bloccati alle 48 ore del Prime Day. Nel frattempo, la qualità degli sconti offerti da grandi e piccoli marchi è diminuita. Il prossimo passo inevitabile per Amazon è l'istituzione di altri Prime Day, forse addirittura di una vera e propria stravaganza di sette giorni che diventerà un vero e proprio idolo del consumismo.