Come faccio a sapere se il mio volo è interessato dallo sciopero Ryanair?

I viaggi aerei potrebbero diventare più complicati per molti passeggeri per il resto dell'anno, con Ryanair che ha pianificato 22 giorni di scioperi da metà agosto a fine dicembre. La controversia sindacale tra i sindacati UGT e CGT e Azul Handling, la filiale spagnola della compagnia aerea irlandese che fornisce servizi di assistenza a terra, ha portato agli scioperi, che interesseranno le 12 basi operative della compagnia nel paese : Madrid, Barcellona, Valencia, Siviglia, Malaga, Alicante, Palma di Maiorca, Ibiza, Girona, Santiago de Compostela, Tenerife Sud e Lanzarote.

Lo sciopero inizierà all'aeroporto Adolfo Suárez di Madrid-Barajas dal 15 al 17 agosto, una data che si prevede estremamente affollata a causa della festività di venerdì 15. Continuerà inoltre ogni mercoledì, venerdì, sabato e domenica fino al 31 dicembre . Lo sciopero coincide quindi con alcuni dei periodi più affollati dell'anno, aumentando significativamente il rischio di ritardi, cancellazioni e problemi con i bagagli per migliaia di passeggeri.

Come sapere se il mio volo è interessato

Se il nostro volo è interessato dallo sciopero e viene cancellato o ritardato, Ryanair ci avviserà via e-mail all'indirizzo associato alla prenotazione. Possiamo anche controllare lo stato del volo sul sito web della compagnia aerea, in particolare nella sezione "Aggiornamenti di viaggio" , che offre informazioni costantemente aggiornate. Per farlo, dovremo inserire i dettagli del nostro volo, inclusi le città di partenza e di destinazione o la compagnia aerea (Ryanair, Ryanair UK, Air Malta, Buzz, Lauda Europe), il numero del volo e la data.

Ho diritto a un risarcimento?

Flightright , una piattaforma legale specializzata nella difesa dei diritti dei passeggeri aerei, avverte che anche in caso di proteste sindacali, i passeggeri potrebbero avere diritto a un risarcimento economico. "Gli scioperi del personale di handling possono essere considerati una circostanza straordinaria ai sensi del Regolamento (CE) 261/2004, ma solo in determinate circostanze. Il verificarsi di uno sciopero non esonera automaticamente la compagnia aerea dalla sua responsabilità . Se ne era a conoscenza in anticipo e non ha adottato misure ragionevoli per prevenire l'interruzione del volo, i passeggeri potrebbero comunque avere diritto a un risarcimento", chiarisce Lucía Cegarra, esperta legale di Flightright.

Cosa possono richiedere i passeggeri in questa situazione? Secondo la normativa europea, i passeggeri possono avere diritto a un risarcimento fino a 600 euro se il loro volo viene cancellato con un preavviso inferiore a 14 giorni, se subiscono un ritardo di oltre tre ore all'arrivo a destinazione o se vengono trasferiti senza giustificazione o assistenza adeguata. "Il caso Ryanair presenta alcune complessità, poiché Azul Handling opera come filiale con autonomia operativa. Pertanto, è essenziale analizzare ogni situazione singolarmente ", spiega Lucía Cegarra. In ogni caso, è consigliabile che i passeggeri documentino attentamente l'incidente (con e-mail, tempi di attesa, ricevute, foto o qualsiasi altra prova), poiché queste informazioni possono essere fondamentali per far valere efficacemente i propri diritti.