Ora puoi chiedere a ChatGPT di prenotare voli, creare presentazioni o rispondere alle tue email: ecco come funziona il nuovo agente di OpenAI.

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Per anni, la promessa dell'intelligenza artificiale è stata contaminata da un mix di fantascienza e automazione passiva. Abbiamo parlato di assistenti, ma in realtà erano solo reattivi. Fino ad ora. Il nuovo agente di ChatGPT segna un cambiamento radicale: non si limita più a conversare o interpretare istruzioni; ora agisce .

È in grado di navigare per conto tuo, accedere ai siti, filtrare le informazioni, creare presentazioni e fornire risultati finali, tutto in un'unica sessione.

OpenAI ha soprannominato questa evoluzione "agente ChatGPT" , e il suo arrivo inaugura una nuova era nel rapporto tra esseri umani e macchine. Un'era in cui non ci limitiamo a parlare con l'IA, ma le deleghiamo azioni del mondo reale. Ma come funziona esattamente questa tecnologia? Quali sono i suoi limiti? E come può cambiare la vita quotidiana di professionisti, aziende o singoli utenti?

Cos'è l'agente ChatGPT e come funziona?

Ora ChatGPT può lavorare per te utilizzando il suo computer.

Presentazione dell'agente ChatGPT: un sistema agente unificato che combina il browser remoto di attuazione dell'operatore, la sintesi web di Deep Research e i punti di forza conversazionali di ChatGPT. pic.twitter.com/7uN2Nc6nBQ

– OpenAI (@OpenAI) 17 luglio 2025

L'agente ChatGPT è un sistema unificato che combina le migliori funzionalità dei suoi predecessori: l'azione basata sul web dell'Operatore e il ragionamento approfondito dello strumento di indagine avanzato . Quelli che un tempo erano due approcci distinti sono ora integrati in un unico modello che alterna lettura, analisi, navigazione, filtraggio e azione.

Questa capacità è supportata da tre pilastri tecnologici:

• Un browser visivo che interagisce con le interfacce grafiche come se fosse un utente umano.
• Un browser basato su testo per estrarre, confrontare e sintetizzare informazioni.
• Accesso alle API per ottenere dati strutturati come parametri finanziari, punteggi sportivi o previsioni meteo.

L'agente viene eseguito su un computer virtuale gestito da ChatGPT. Lì, può mantenere il contesto della conversazione e delle attività, eseguire codice e interagire con diverse fonti senza perdere informazioni tra i vari passaggi. Tutto questo senza che l'utente debba installare nulla: si attiva dal menu degli strumenti all'interno dell'applicazione ChatGPT.

Chi può utilizzarlo e perché non è ancora disponibile nell'Unione Europea

Per ora, l'implementazione dell'agente è limitata agli utenti paganti:

• Gli utenti Pro hanno accesso illimitato.
• Gli utenti Plus e Team hanno diritto a 50 attività al mese.
• Sarà disponibile per Enterprise ed Education a partire da luglio.

Tuttavia, il lancio è sospeso nell'Unione Europea . Il motivo: la legislazione europea sull'intelligenza artificiale e la privacy digitale impone ulteriori restrizioni ai servizi che operano in modo autonomo, che accedono ai dati personali, che navigano sul web e che interagiscono con sistemi esterni.

In questo senso, l'implementazione dell'agente è subordinata al rispetto di requisiti specifici del Regolamento UE sull'IA e di altre normative come il GDPR. OpenAI ha dichiarato di essere al lavoro per conformarsi a questi standard, ma non ha fornito una data specifica per il suo lancio in Europa.

Cinque casi d'uso reali per il nuovo agente ChatGPT

Ora ti illustreremo 5 utilizzi concreti di questa nuova funzionalità.

Crea un report aziendale che ti verrà consegnato in PowerPoint

Immagina di pianificare una strategia di lancio di un prodotto e di aver bisogno di un report sui tuoi principali concorrenti. In precedenza, dovevi cercare informazioni, riassumerle e creare una presentazione. Ora puoi chiedere a ChatGPT:

"Analizza tre concorrenti diretti di [nome dell'azienda] e crea una presentazione comparativa."

L'agente naviga verso siti web pertinenti, estrae dati, accede ai report disponibili, genera un riepilogo visivo e lo trasforma in una presentazione modificabile, inclusi i grafici. Puoi rivedere, mettere in pausa o perfezionare il tuo approccio in tempo reale.

Preparare riunioni con il contesto fornito e l'accesso al tuo calendario

Uno degli scenari più efficaci è la gestione del calendario e la preparazione dei briefing prima delle riunioni. Ad esempio: "Controlla il mio calendario e prepara un briefing per la riunione di domani con il cliente X, includendo le ultime novità sulla sua azienda".

ChatGPT analizza le tue prossime riunioni, accede a fonti di notizie, riassume il contesto aziendale e può persino suggerire argomenti o domande chiave per la riunione.

Automazione dei report finanziari settimanali

Negli ambienti aziendali, l'automazione dei report è una delle attività più ripetitive e soggette a errori umani.

L'agente può ricevere l'istruzione:

"Ogni lunedì mattina, genera un report con gli indicatori chiave di prestazione finanziari da questo foglio di calcolo e inviamelo in formato PDF."

L'agente accede al foglio, esegue l'analisi, ne gestisce il formato e fornisce il report nel formato desiderato. Inoltre, è possibile modificare i criteri in qualsiasi momento senza dover ripartire da zero.

Organizzare una cena completa: prenotazioni, ingredienti e ricetta

L'utilità dell'agente ChatGPT non si limita al lavoro. Supponiamo che tu voglia organizzare una cena speciale a casa per cinque persone e non sappia da dove iniziare. Puoi chiedere loro:

Organizza una cena italiana per cinque. Proponi un antipasto, un piatto principale e un dessert, crea una lista della spesa per [nome del supermercato] e prenota un tavolo in un'enoteca nelle vicinanze per il dopo cena.

L'agente cerca ricette, calcola le porzioni, verifica la disponibilità presso il supermercato specificato, fornisce la lista e crea un piano di cottura dettagliato. Prenota anche direttamente la cantina, richiedendo conferma quando necessario.

Pianificare un viaggio completo con un budget fisso

Pianificare un viaggio con diverse variabili – voli, alloggi, attività, trasporti locali – spesso richiede ore di navigazione, confronto di risultati di ricerca e annotazioni sparse. Con il nuovo agente, puoi semplicemente dire:

"Organizza un viaggio di tre giorni a Lisbona per due persone con un budget totale di 500 euro, inclusi voli da Barcellona, alloggi in posizione centrale e attività culturali."

L'agente confronta i voli, cerca hotel in base alle preferenze, seleziona opzioni di svago in base al profilo del viaggiatore e genera un itinerario dettagliato con costi stimati. Se trova opzioni sotto budget, le segnala e suggerisce miglioramenti. Se il costo aumenta, suggerisce alternative per adeguarlo.

Importante: prima di eseguire qualsiasi passaggio critico, come pagare un volo, prenotare un hotel o inserire informazioni personali, l'agente richiede sempre una conferma esplicita. Puoi rivedere ogni scelta, modificarla, rifiutarla o autorizzarla. Puoi persino mettere in pausa l'attività e riprenderla in un secondo momento senza perdere i progressi.

Il risultato finale è un piano di viaggio organizzato, con tutti gli elementi pronti per l'esecuzione, ma senza mai perdere il controllo.

Un passo verso il futuro del lavoro autonomo e collaborativo?

L'idea che l'intelligenza artificiale non si limiti a pensare, ma agisca anche per noi ha sempre suscitato entusiasmo e preoccupazione. L'agente ChatGPT rappresenta un primo passo concreto verso questa frontiera : un'IA che non solo risponde, ma esegue. E lo fa con il controllo dell'utente, senza perdere contesto, con navigazione visiva e iterazione costante.