Ecco come richiedere un rimborso su Shein: una guida passo passo
Negli ultimi mesi , lo shopping online su siti cinesi come Shein e Temu è diventato popolare. Offrono abbigliamento, tecnologia e articoli per la casa , tra gli altri.
Quando si acquista su questi siti, c'è la possibilità che il prodotto arrivi in cattive condizioni o non sia quello che ci aspettavamo, per questo Shein ha una politica specifica in merito a resi e cambi.
Shein, la piattaforma cinese per l'acquisto di vestiti online.
Shein è diventata una delle piattaforme preferite dai consumatori argentini, che ora beneficiano di politiche di importazione flessibili. Tuttavia, molti si chiedono come restituire gli articoli su Shein dopo un acquisto.
Se è la prima volta che restituisci qualcosa tramite Shein, la procedura è gratuita , ma tieni presente che i resi successivi comporteranno un costo aggiuntivo. Inoltre, questi cambi possono essere effettuati entro 30 giorni dalla consegna , ma se l'articolo è danneggiato, devi segnalarlo entro 24 ore.
Il primo reso su Shein è gratuito.
- Accedi al tuo account Shein: accedi tramite app mobile o sito web.
- Vai alla sezione “I miei ordini” .
- Seleziona l'ordine e l' articolo da restituire : per farlo, identifica prima l'ordine contenente l'articolo e poi seleziona l'opzione "Restituisci articolo".
- Lì dovrai specificare il motivo e, se necessario, completare le informazioni aggiuntive.
- Stampa l'etichetta di reso : l'azienda genererà un'etichetta di reso da stampare e applicare al pacco. L'articolo deve essere restituito nella sua confezione originale .
- Inviare il pacco all'ufficio postale locale designato .
- Attendi conferma : Shein elaborerà il reso entro sette giorni dalla ricezione del pacco. Il rimborso verrà effettuato sul metodo di pagamento originale o sul saldo Shein , a seconda del metodo selezionato.
Non tutti i prodotti sono restituibili . Secondo il sito web ufficiale di Shein, questi sono gli articoli che non possono essere sostituiti:
- Intimo o lingerie
- Costumi da bagno
- Decorazione per feste
- Prodotti per animali domestici
- Prodotti di bellezza
- Accessori, ad eccezione di sciarpe e borse
Gli articoli di bellezza non possono essere sostituiti su Shein.
L' azienda non accetta inoltre prodotti lavati , usati o danneggiati . Gli articoli restituiti devono essere dichiarati in anticipo dal cliente.
Clarin
