SIMISAE: Farmacias Similares offre consulenza psicologica gratuita

L'accesso all'assistenza sanitaria mentale in Messico rimane una sfida a causa dei costi elevati e della mancanza di servizi pubblici adeguati. In risposta a questa esigenza, il Grupo Por Un País Mejor (Gruppo per un Paese Migliore), braccio sociale di Farmacias Similares, ha creato nel 2007 il Centro Diagnostico Nazionale per le Malattie Emotive (CNDEE), un programma pionieristico che mirava a offrire supporto psicologico gratuito a chiunque ne avesse bisogno.

Nel corso degli anni questo servizio si è trasformato e Nel 2023 ha adottato un nuovo nome: SIMI Center for Emotional Health (SIMISAE), mantenendo il suo spirito originale, ma con una rete più ampia e accessibile per fornire supporto a chi sta attraversando crisi emotive o psicologiche.

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Il programma è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni all'anno, tramite il numero verde 800-911-3232, gestito da psicologi qualificati che offrono supporto emotivo immediato. Oltre al servizio telefonico, gli utenti hanno accesso a canali digitali come WhatsApp, chat ed e-mail, che consentono loro di accedere a una sessione di consulenza breve, riservata e gratuita.

Parallelamente, SIMISAE opera anche di persona presso gli uffici all'interno del più di 7 mila filiali di Farmacias Similares, dove vengono offerte sessioni di circa 45 minuti, sia individuali che di gruppo, oltre a workshop di supporto emotivo come meditazione o gestione del lutto.

Riconoscimento sociale

L'impatto di questa iniziativa è stato così significativo che il Centro Messicano per la Filantropia (CEMEFI) l'ha riconosciuta come una delle migliori pratiche di responsabilità sociale d'impresa. Nel corso dei suoi oltre 15 anni di esistenza, SIMISAE ha supportato migliaia di persone che Si trovano ad affrontare situazioni di ansia, depressione, dipendenze o problemi alimentari.

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Sebbene il servizio non sostituisca il trattamento psicologico o psichiatrico formale, il suo obiettivo è quello di fornire una guida immediata e di indirizzare ogni persona verso istituzioni o specialisti vicini alla sua posizione e alle sue possibilità finanziarie.

BB