Les applications mobiles en savent trop sur vous, lesquelles ?

Bien que leur classement dans la liste des « applications qui collectent le plus d’informations personnelles sur leurs utilisateurs en ligne » puisse varier d’une année à l’autre ou selon la source qui compile le classement, l’ensemble des plateformes répertoriées est resté relativement stable pendant des années.

Applications qui collectent des données à leur propre profit

Les cinq applications pour smartphone qui collectent le plus grand pourcentage de nos données personnelles à leur propre profit sont (par ordre de pourcentage collecté) Facebook, Instagram, Klarna, Uber et Uber Eats, selon la plateforme spécialisée dans l'optimisation de l'utilisation de l'intelligence artificielle (IA) AIPRM (www.aiprm.com/prompts).

Ses experts ont pris comme référence les données du rapport « Applications invasives » (www.pcloud.com/es/invasive-apps), publié en 2021, mais un porte-parole lié à la recherche de l'AIPRM a expliqué à EFE que « plusieurs études récentes et l'analyse des politiques des magasins d'applications en ligne indiquent que les pratiques de confidentialité de nombreuses applications sont restées pratiquement inchangées depuis lors ».

En outre, les experts de l'AIPRM ont mis à jour et enrichi les informations provenant d'autres sources et d'études antérieures avec des données et des expériences supplémentaires produites par cette plateforme concernant la collecte de données utilisateur par les applications, a souligné le porte-parole.

Facebook et Instagram, propriété du géant des médias sociaux Meta, utilisent 86 % des données des utilisateurs pour promouvoir leurs produits et afficher des publicités pertinentes, tandis que Klarna, un réseau mondial de paiement et de commerce, collecte 64 % des données des consommateurs à des fins de marketing, selon l'AIPRM.

De leur côté, Uber (fournisseur de services de mobilité) et Uber Eats (plateforme de livraison de nourriture en ligne) collectent 57 % des données personnelles des utilisateurs via leurs applications pour leur propre bénéfice commercial, selon la même source.

Applications qui suivent davantage de données personnelles en général

Pendant ce temps, les trois premières applications sur la liste des applications qui suivent le plus de données en général sont Facebook, Instagram et Uber Eats, qui suivent respectivement 62 %, 55 % et 50 % des données personnelles de leurs utilisateurs en ligne, selon l'AIPRM.

En quatrième et cinquième position de ce classement figurent Trainline (une application de réservation de billets de train et de bus) et eBay (une plateforme en ligne d'achat et de vente de biens), qui collectent respectivement 43 % et 40 % des données personnelles de leurs utilisateurs, selon la même source. Ce sont les applications qui partagent le plus de données personnelles avec des tiers.

Selon l'AIPRM, Instagram et Facebook arrivent en tête des applications partageant le plus de données personnelles sur les consommateurs avec des tiers, avec respectivement 79 % et 57 % des données collectées, suivies de LinkedIn et Uber Eats (50 % des données collectées) et de Trainline et YouTube (43 % des données partagées). Inquiétudes croissantes concernant la confidentialité en ligne.

Une autre étude référencée par l'AIPRM est le Consumer Privacy and Trust Report de l'organisation de responsabilité numérique IAPP (https://iapp.org), pour laquelle 4 750 personnes dans 19 pays ont été interrogées, révélant que 68 % des consommateurs dans le monde sont « quelque peu préoccupés » ou « très préoccupés » par leur confidentialité en ligne.

Quatre-vingt-cinq pour cent des consommateurs interrogés pour ce rapport 2023 ont déclaré avoir supprimé une application mobile « au cours des douze derniers mois », tandis que 82 % ont choisi de ne pas partager leurs données personnelles, 78 % ont évité un site Web particulier et 67 % ont décidé de ne pas effectuer d'achat en ligne en raison de préoccupations concernant leur confidentialité numérique.

Selon les données de l'AIPRM, on estime à 7,2 milliards le nombre d'utilisateurs de smartphones dans le monde. Avec des inquiétudes plus fortes que jamais concernant la confidentialité en ligne, des milliards de personnes pourraient s'inquiéter de la quantité d'informations personnelles que stockent leurs applications.

D'autre part, les applications suivent souvent les données personnelles des consommateurs pour afficher des publicités provenant de sources tierces au sein de l'application ou partager ces données avec des annonceurs ; pour afficher des publicités pour l'application elle-même ; pour évaluer le comportement des utilisateurs ; et pour améliorer la fonctionnalité, la sécurité et le logiciel de l'application, selon NSoft.

À quels risques de cybersécurité sommes-nous confrontés ?

Christoph C. Cemper, fondateur de l’AIPRM, souligne qu’« il existe des risques de sécurité inhérents à l’utilisation d’applications qui collectent et utilisent nos données personnelles ».

D’une part, « les cyberattaques et les piratages deviennent plus courants et sophistiqués, car les cybercriminels affinent constamment leurs méthodes », et d’autre part, « la numérisation rapide et la croissance de l’intelligence artificielle (IA) sont d’autres facteurs contribuant à un paysage mondial de cybermenaces plus complexe », selon Cemper.

« En ce sens, les applications sont constamment vulnérables, il est donc essentiel que les utilisateurs maintiennent des protocoles de sécurité et de cryptage des données robustes et à jour », souligne-t-il.

« Si l'utilisateur ne prend pas de mesures de sécurité, des acteurs malveillants pourraient accéder à de grandes quantités de ses données personnelles, les exposant potentiellement à la fraude ou au vol d'identité », prévient-il.

Cemper souligne que « outre les menaces externes à la cybersécurité, certaines applications pourraient également violer les réglementations en matière de confidentialité en collectant plus de données que nécessaire sans divulguer pleinement la manière dont elles sont utilisées ».

Que savent les applications de nous ?

« Très peu d’utilisateurs d’applications lisent leurs politiques de confidentialité, ils ne sont donc pas conscients de la quantité de données personnelles collectées ni de la manière dont elles sont utilisées », souligne-t-il.

« Un bon point de départ pour en savoir plus sur la collecte de données par les applications est de vérifier les informations de confidentialité sur les pages de l'App Store pour iOS et Android, qui détaillent le type de données collectées par l'application et la manière dont elles sont utilisées », suggère Cemper.

Il explique que la plupart des appareils Android offrent un tableau de bord de confidentialité qui permet aux utilisateurs de visualiser les données auxquelles les applications ont accès et de gérer leurs préférences.

Sur les appareils Apple et iOS, la section Confidentialité et sécurité des paramètres fournit des informations sur les applications qui ont accès aux données des utilisateurs et les suivent, et offre des options permettant aux utilisateurs de gérer les autorisations de suivi et de collecte, selon Cemper.

De plus, des services tiers tels qu'AppCensus (https://appcensus.io) peuvent être utilisés pour analyser la confidentialité des applications mobiles afin de révéler quelles données ils collectent et comment ils les utilisent, fournissant ainsi des informations supplémentaires, conclut-il.

POINTS FORTS:

— Les cinq applications pour smartphone qui collectent le plus grand pourcentage de nos données personnelles à leur propre profit sont (par ordre de pourcentage collecté) Facebook, Instagram, Klarna, Uber et Uber Eats, selon la plateforme d’intelligence artificielle AIPRM.

— Facebook, Instagram et Uber Eats sont dans les trois premières places de la liste des applications qui suivent le plus de données dans l'ensemble, suivis de Trainline (une application pour réserver des billets de train et de bus) et eBay (une plateforme en ligne pour acheter et vendre des produits), ajoute la même source.

— Instagram, Facebook, LinkedIn, Uber Eats, Trainline et YouTube sont en tête de liste des applications qui partagent le plus de données personnelles avec des tiers, selon Christoph C. Cemper de l'AIPRM, qui met en garde contre les risques de cybersécurité posés par le suivi, la collecte et le partage d'informations personnelles.