Cómo las tecnologías digitales apoyan a los concesionarios de automóviles

• Los servicios en línea te permiten encontrar ofertas de toda Polonia. Esto es especialmente importante en tiempos de incertidumbre, cuando el interés por cambiar de coche disminuye.
• El acceso a anuncios de toda Polonia amplía el mercado disponible para los concesionarios y aumenta significativamente la gama de modelos disponibles para los clientes.
• Por lo tanto, las nuevas tecnologías se están convirtiendo en un beneficio para ambas partes. Un excelente ejemplo es el concesionario Toyota & Lexus Dobrygowski, que lleva dos décadas colaborando estrechamente con OTOMOTO.

En el siglo XXI, las plataformas en línea se han convertido en el principal y más importante lugar para encontrar anuncios de autos. Según un informe de OTOMOTO Insight , la plataforma recibe aproximadamente 13 millones de visitas mensuales, cada una de las cuales visualiza más de 10 autos.

¿Significa esto que los concesionarios tradicionales han perdido su propósito? No. Se han convertido en un elemento importante de un sistema en el que internet es la principal fuente de búsquedas, pero el concesionario es una fuente de ofertas verificadas y un lugar confiable para recoger los autos comprados.

Historias reales de OTOMOTO

La plataforma OTOMOTO cuida de sus socios comerciales y les ofrece oportunidades para mejorar la calidad de los servicios prestados y el alcance de sus actividades, por ejemplo, proporcionándoles herramientas que aumentan la eficiencia de las ventas y el apoyo de marketing.

Un excelente ejemplo es la sala de exposición Dobrygowski de Toyota y Lexus , que lleva dos décadas colaborando estrechamente con OTOMOTO. Ambas compañías comparten la pasión de conectar a los clientes que buscan su próximo coche con el coche de sus sueños. También comparten valores comunes, como un enfoque empresarial centrado en el cliente, el aprecio por las personas y sus emociones, y la conciencia de los beneficios de utilizar las tecnologías más avanzadas.

Toyota & Lexus Dobrygowski es también el protagonista del último spot de la serie de culto "True Stories", en el que muestra el caso de uno de sus jóvenes empleados que entró en contacto con Toyota hace una docena de años, cuando de pequeño recogía un coche nuevo con su abuelo en el salón de exposiciones de Dobrygowski.

Recibir un coche siempre es una celebración, un momento especial. Hoy, Antek trabaja con nosotros y se asegura de que los clientes que reciben su coche nuevo se sientan tan mágicos como él en aquel entonces», afirma Ireneusz Koziarz.

Esto aplica tanto a autos nuevos como usados. Con los autos nuevos, el tiempo es crucial. Normalmente, un auto pedido en un concesionario con un nivel de equipamiento específico requiere una espera de varios meses para su fabricación personalizada. Sin embargo, es posible que ese auto nuevo ya esté esperando un comprador en el concesionario.

Un coche usado a la medida del cliente. Internet viene al rescate.

El mercado de autos usados ​​es único. Los autos nuevos son básicamente similares en todos los concesionarios, pero cada uno tiene un historial, kilometraje y equipamiento únicos.

La oferta de coches usados ​​ha sido muy alta en los últimos años. Los compradores saben que encontrar el coche ideal para sus necesidades requiere un poco más de tiempo y buscar más allá de su entorno inmediato.

Los servicios en línea le permiten encontrar ofertas de toda Polonia. Esto es especialmente importante en tiempos de incertidumbre, cuando el interés por cambiar de coche disminuye. El acceso a anuncios de toda Polonia amplía el mercado disponible para los concesionarios y aumenta significativamente la gama de modelos disponibles para los compradores. Por lo tanto, las nuevas tecnologías se convierten en una ventaja para ambas partes.

Los polacos buscan coches usados. Las cifras hablan por sí solas.

El mercado de coches nuevos ha estado en crisis últimamente. Esto está afectando al mercado de coches usados, donde aparecen menos modelos nuevos (si compramos menos coches nuevos, entran menos coches usados ​​al mercado). Por otro lado, los compradores que deciden no comprar un coche nuevo tienden a elegir ofertas ligeramente más económicas en el mercado de coches usados ​​que en el de coches nuevos.

Esto se evidencia en las estadísticas de ventas. El informe de OTOMOTO Insights indica que, en junio de este año, la proporción de coches más económicos, con un precio de hasta 20.000 PLN, disminuyó 1,4 puntos porcentuales, mientras que la de coches con un precio entre 100.000 y 200.000 PLN aumentó casi un punto porcentual.

El mayor número de coches usados ​​en el mercado (más del 34%) se encuentra en el segmento de precio de 20.000 a 50.000 PLN, y esta es una cantidad que puede justificar un viaje para comprar un coche incluso en el extremo de Polonia.

Gracias a OTOMOTO, porque es nuestra principal fuente de clientes, nos visitan clientes de toda Polonia.

- dice Ireneusz Koziarz, director de ventas de Toyota y Lexus Dobrygowski de Lubin, en el spot "Historias reales".

La cooperación trae resultados y beneficios para ambas partes

La empresa colabora con OTOMOTO desde hace casi dos décadas y este año le ha sido concedido el título de Titán del 20º Aniversario.

Steve Jobs afirmó que la innovación distingue a un líder de un seguidor. El Titan del 20.º Aniversario rinde homenaje a la empresa que, junto con OTOMOTO, ha establecido y desarrollado estándares de ventas en línea durante dos décadas. Toyota & Lexus Dobrygowski demuestra que la valentía, el profesionalismo y la tecnología son la base del éxito a largo plazo.

– dijo Agnieszka Czajka, directora general del Grupo OTOMOTO / OLX, durante la gala OTOMOTO Titans.

Durante este tiempo, la capacidad de publicitar sus automóviles en línea y utilizar servicios de ventas especializados permitió a los concesionarios locales alcanzar un alcance que nunca podrían haber logrado sin una presencia en línea.

A lo largo de su historia, Toyota & Lexus Dobrygowski se ha expandido en diversas direcciones. El número de concesionarios físicos también ha aumentado. La cadena Dobrygowski también cuenta con concesionarios en Breslavia, Rybnik y Cracovia.