Estados Unidos: Los anuncios de amor falso le cuestan a los dueños de Tinder y Meetic 14 millones de dólares

Un oportunista en la industria de las citas. Match Group , propietario de importantes aplicaciones como Tinder , Hinge, Meetic, OkCupid y Match, ha acordado pagar 14 millones de euros a la Comisión Federal de Comercio (FTC) de EE. UU. Esta es una forma de " poner fin definitivamente a las prácticas engañosas ", según revela BFM TV , citando un comunicado de prensa de la institución publicado el martes 12 de agosto. Encargada de hacer cumplir los derechos de los consumidores estadounidenses y controlar la competencia, la agencia gubernamental estadounidense inició procedimientos legales en 2019 por " publicidad engañosa de intereses románticos " contra su primer sitio web, creado en 1995: Match.

Poco conocida en Francia, esta aplicación, que ya tiene treinta años, permite a los usuarios enviar o responder mensajes mediante pago. Además, promete una "suscripción gratuita ". Se ofreció durante seis meses a cualquiera que, tras pasar seis meses en la aplicación , "no conociera a alguien especial ", lo que alertó al organismo estadounidense de protección del consumidor. Una especie de garantía de devolución de dinero para citas. De hecho, otras condiciones más cartesianas, como enviar un mensaje a cinco suscriptores diferentes al mes, " no se divulgaron adecuadamente ", dictaminó la agencia en 2019.

El grupo también presuntamente " dificultó la cancelación de los consumidores y tomó represalias injustas contra quienes iniciaron devoluciones de cargo sin éxito ", declaró la FTC en su comunicado. Además de la cuantiosa suma que se pagará a las víctimas individuales, ahora se les exige que " establezcan de forma clara y visible los términos de su 'garantía de seis meses' " .

Otro obstáculo para los encuentros románticos: las estafas que se propagan en estos sitios. En el momento de la denuncia en 2018, la Comisión Federal de Comercio había contabilizado 21.000 denuncias de estafas románticas en la aplicación, lo que provocó pérdidas totales de 143 millones de dólares para las víctimas. Y Match no parecía ignorar estas prácticas. Todo lo contrario.

Según las acusaciones iniciales de la Comisión Federal de Comercio, los usuarios sin suscripción de pago recibían notificaciones de que les gustaba alguien que solo podían descubrir pagando. Esta notificación, en ocasiones, provenía de cuentas que la empresa ya había marcado como potencialmente fraudulentas. Sin embargo, el acuerdo no menciona este caso.