Zahlungen durch Referenz anwesender Empfänger

Bei Zahlungen an Unternehmen über das portugiesische Bankensystem wird ab diesem Montag der Name des Empfängers angezeigt. Damit wird eine Vorschrift der Bank von Portugal (BdP) umgesetzt, die dem Kampf gegen Bankbetrug dient.

Die Bekanntmachung wurde bereits im November veröffentlicht und tritt nun nach einer Phase der öffentlichen Konsultation und der Annahme der Änderungen durch die beteiligten Stellen in Kraft. Mit der neuen Funktion können Sie feststellen, wer der Empfänger einer Zahlung ist, was durch beauftragte Dienste möglicherweise verborgen bleibt .

Unter den Zahlungsunternehmen herrscht die Meinung, dass es sich hierbei um eine sehr positive Maßnahme handelt und dass dies seit Jahren erwartet wurde.

Der Generaldirektor von Hipay in Portugal, Eduardo Barreto, sagte, die Maßnahme hätte „schon vor langer Zeit umgesetzt werden müssen“. „Wir sehen dieses Inkrafttreten als sehr positiv an. Es wird alles verbessern, es gibt keine negativen Aspekte. Der einzige Nachteil wäre für Betrüger und Kriminelle“, sagte er gegenüber Lusa.

Laut diesem Verantwortlichen wird es ab diesem Montag „schwieriger“, Betrug an Geldautomaten zu begehen , da die in Partner-Onlineshops generierten Referenzen nun ordnungsgemäß identifiziert werden.

Diese Idee wird auch von Ifthenpay-Mitbegründer Filipe Moura geteilt, dessen Unternehmen die Maßnahme ebenfalls „sehr positiv“ bewertet und hinzufügt, dass es sich um eine Forderung handele, die seit der Gründung des Unternehmens im Jahr 2005 bestand.

„Obwohl Zahlungen über Multibanco-Referenz eine sehr niedrige Betrugsrate aufweisen, wird diese Maßnahme dazu beitragen, bestimmte Arten von Betrug – wie beispielsweise den bekannten „Hallo Papa, Hallo Mama“-Betrug – weiter einzudämmen, da der Zahler nun direkten Einblick in den tatsächlichen Empfänger der Gelder hat“, erklärte Filipe Moura.

Eupagos Co-CEO Telmo Santos lobte den „positiven Schritt zur Stärkung der Sicherheit bei Finanztransaktionen“, forderte jedoch ein Gleichgewicht zwischen Sicherheit und Privatsphäre der Benutzer.

Dies ist der neueste Mechanismus des BdP zur Betrugsprävention in der Branche, nachdem bereits im Mai letzten Jahres eine Lösung in Kraft getreten war, die es ermöglicht, den Kontoinhaber bei Überweisungen über die IBAN zu identifizieren .

Mithilfe der neuen Funktion lässt sich ermitteln, wer der Empfänger einer Zahlung ist (z. B. Unternehmen), was derzeit möglicherweise durch vertraglich vereinbarte Dienste verborgen bleibt. So kann der Verbraucher nachvollziehen, an wen er das Geld sendet.

Eduardo Barreto war der Ansicht, dass sich dies sogar positiv auf das Geschäft auswirken könnte, da die Kunden „vielleicht sogar lieber ihren Namen als den von Hipay sehen möchten“, erklärte jedoch, dass beide sichtbar sein würden – sowohl der des Partners als auch der der Plattform.

Diese Meinung wird auch von Ifthenpay geteilt, das ebenfalls der Ansicht ist, dass die Darstellung der beiden Namen „auch das Vertrauen der Benutzer stärkt“.

„Bei Problemen mit der Lieferung von Produkten oder Dienstleistungen weiß der Zahler, dass er sich zur Vermittlung an Ifthenpay wenden kann“, sagt Filipe Moura und fügt hinzu, dass „ohne diese Transparenz Betrugsfälle wie die Nichtlieferung von Waren oder Dienstleistungen schwieriger zu erkennen, zu verhindern und zu stoppen wären“ .

Eupago räumt zwar ein, dass es „einige Auswirkungen auf die Markenbekanntheit“ geben könnte, glaubt jedoch, dass diese Auswirkungen „im Hinblick auf die Aktivität nicht signifikant sein werden“.

Auf die Frage nach den Kosten für die Umsetzung dieser Norm antworteten die Unternehmen, diese seien nicht sehr erheblich. Eupago wies darauf hin, dass damit Kosten verbunden seien, etwa für die technologische Entwicklung sowie für Tests und Überwachung.

Hinsichtlich der eingegangenen Beschwerden wiesen sowohl Ifthenpay als auch Hipay darauf hin, dass es sich bei den meisten davon nicht um Betrüger handele, sondern um Personen, die vergessen hätten, wofür sie bezahlt hätten.

Insgesamt fällt die Bilanz positiv aus: Die drei Unternehmen begrüßen die gestiegene Transparenz und die Möglichkeit, Betrugsfälle, etwa in Fällen von Phishing oder „Betrug, der das Vertrauen der Nutzer ausnutzt“, einzudämmen .