Niemand stellt Bing in die Ecke

In den letzten Jahren haben wir uns daran gewöhnt, dass sich CEOs großer Technologieunternehmen in Persönlichkeiten des Showbusiness verwandeln. Elon Musk twittert und wirft Flammenwerfer auf die Bühne, Jeff Bezos trainiert, Mark Zuckerberg übt brasilianisches Jiu-Jitsu : Wir leben im Zeitalter milliardenschwerer CEOs, die cool und unkonventionell wirken wollen.

Doch wenn man genau hinsieht, kommt das Gangsterhafteste, was ein Silicon-Valley-Bonze in den letzten Jahren getan (in diesem Fall gesagt) hat, nicht von ihm, sondern von Satya Nadella , dem CEO von Microsoft.

Es war Februar 2023, wenige Monate nach der Veröffentlichung von ChatGPT. Nadella wurde von Nilay Patel, dem Herausgeber von The Verge, in seinem Podcast „Decoder“ interviewt – zu einer Zeit, als Microsoft die künstliche Intelligenz stark vorantrieb . Schließlich hatte das Unternehmen in den Jahren zuvor eine Allianz mit OpenAI geschlossen, einem damals noch relativ unbekannten gemeinnützigen KI-Labor, das durch eine Laune des Schicksals das Produkt des Jahres – oder des Jahrzehnts? – hervorgebracht hatte.

Nadellas Ziel war es, den günstigen Wind der Expansion zu nutzen. Im Mittelpunkt seiner Ambitionen stand Google, das vom Erfolg des Chatbots überrascht worden war und sich in einer Phase großer interner Umwälzungen befand. So sehr, dass CEO Sundar Pichai sogar intern eine „rote Flagge“ ausgerufen hatte, da er über das Ausmaß der Innovation besorgt war. Etwa zur gleichen Zeit kündigte Microsoft eine neue Version von Bing an , seiner historisch ignorierten Suchmaschine, die mit der KI von OpenAI erweitert wurde. Dies war eine ausgezeichnete Gelegenheit, zu versuchen, das Gleichgewicht der Online-Suchbranche, die zu 93 Prozent von Google dominiert wurde, zumindest ein wenig zu verschieben, während Bing sich jahrelang mit etwa 2 Prozent zufrieden gegeben hatte.

In diesem Interview sagte Nadella einen Satz, der noch heute als Schlüsselmoment dieser Zeit gilt: „Ich bewundere Google zutiefst. Es ist ein unglaubliches Unternehmen mit außergewöhnlichen Talenten. Genau deshalb möchte ich, dass wir innovativ sind. Heute haben wir für etwas mehr Wettbewerb im Suchmaschinenbereich gesorgt . Ich arbeite seit 20 Jahren dort und habe lange darauf gewartet. Aber letztendlich sind sie der 800-Pfund-Gorilla in dieser Geschichte. Und ich hoffe, dass sie sich dank unserer Innovationen dazu veranlasst fühlen, hinauszugehen und zu erkennen, dass sie tanzen können. Die Leute sollen wissen, dass wir sie zum Tanzen gebracht haben.“

Keine Kettensäge oder Beleidigungen per Tweet, aber die Botschaft war dennoch klar und deutlich: Google hat aufgehört, in der Branche Innovationen zu entwickeln und braucht vielleicht einen kleinen Anstoß, den wir gerne geben . Hinter diesem Satz verbarg sich ein sehr präziser Plan. Der Online-Suchmarkt ist Milliarden wert: Schon eine Verschiebung des Marktanteils um einen einzigen Prozentpunkt kann enorme Auswirkungen haben.

Rund zwei Jahre später scheinen die Zahlen Nadella Recht zu geben. Laut Statcounter fiel Googles globaler Marktanteil Ende 2024 zum ersten Mal seit 2015 unter 90 Prozent. Betrachtet man nur den Desktop-Verkehr, zeigen die Daten von Statista einen noch dramatischeren Rückgang: Googles Anteil sank von einem stabilen Wert zwischen 85 und 87 Prozent auf 79,1 Prozent im Januar 2025. Im gleichen Zeitraum wuchs Bing: von 6 Prozent im Jahr 2020 auf 12,2 Prozent Anfang 2025. Kurz gesagt: Der Gorilla tanzte.

Natürlich ist dieser Wandel das Ergebnis mehrerer Faktoren. In erster Linie hat die künstliche Intelligenz selbst alles verändert , von Google (das AI Overview eingeführt hat, das direkt auf die Nutzer reagiert) bis hin zu den Nutzergewohnheiten, die zunehmend ChatGPT oder ähnliche Chatbots anstelle von Suchmaschinen verwenden. Und dann ist da noch die US-Kartellbehörde, die kürzlich entschied, dass Google eine marktbeherrschende Stellung auf dem Suchmarkt erlangt hat und das Unternehmen möglicherweise zum Verkauf seines Browsers Chrome zwingen könnte.

Inmitten all dessen hat Bing es jedoch geschafft, sich eine neue Rolle zu erarbeiten und sein etwas lahmes Image als ewiger Zweitplatzierter abzulegen, um eine große Anzahl von Nutzern von seinem Produkt zu überzeugen . Inzwischen ist auch Google nach anfänglicher Zurückhaltung wieder ins Spiel zurückgekehrt. Dank DeepMind, seinem KI-Labor, verfügt das Unternehmen über einige der erfahrensten Forscher auf diesem Gebiet, und die Gemini-Produktreihe ist ein Erfolg.

Tatsache ist jedoch, dass Microsoft es geschafft hat, den Status quo aufzurütteln. Das Unternehmen eroberte eine Branche, die sicher schien . Und zwar nicht mit Muskelkraft, sondern mit einer guten Idee, perfektem Timing und einer klaren Strategie. In der Wirtschaft, so scheint es, sind diese Dinge immer noch gefragt.

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