Airbnb gibt sich nicht mit der Vermietung zufrieden, sondern will das Airbnb für alles sein

Airbnb hat es geschafft, sein Spezialgebiet – die Kurzzeitvermietung – recht erfolgreich zu betreiben. Trotz der negativen Auswirkungen auf den Wohnungsmarkt und der Unannehmlichkeiten hoher, einst versteckter Reinigungsgebühren konnte das Unternehmen fast die Hälfte des weltweiten Buchungsmarktes für sich gewinnen. Anstatt sich weiterhin nur auf seine eigentliche Aufgabe zu spezialisieren, möchte Airbnb-CEO Brian Chesky die Plattform zu einem Airbnb für alles machen, das es Nutzern ermöglicht, Dienstleistungen und Erlebnisse wie Köche, Kosmetiker, Touren und mehr zu buchen.

Chesky ging auf eine kleine Medientour, um die Änderung anzukündigen, und sprach mit dem Wall Street Journal und Wired in einem höchst selbstverherrlichenden Ton, um die veränderte Vision zu preisen – aber kommen wir zum CEO. Zunächst zum neuen Airbnb. Laut WSJ wird die aktualisierte App nun drei Symbole enthalten, die für Unterkünfte, Erlebnisse und Dienstleistungen stehen. Laut Wired arbeitet das Unternehmen mit über 10.000 Anbietern in 260 Städten in 30 Ländern zusammen. Diese können direkt über die App gebucht werden.

Das Unternehmen erweitert sein Angebot auch um Erlebnisse – ein Weg, den es bereits früher beschritten, aber schnell wieder aufgegeben hat. Die erste Version hieß Airbnb Adventures und wurde 2019 eingeführt. Sie bot unvergessliche Erlebnisse, die von ortskundigen Experten veranstaltet wurden. 2023 wurde diese Funktion eingestellt, um sich auf das Kernangebot zu konzentrieren . Dieser Fokus ist nun offenbar beendet und das Unternehmen ist wieder im Geschäft mit der Ausweitung seines Angebots. Laut Wired hat sich das Unternehmen dieses Mal 22.000 Erlebnisse in 650 Städten gesichert, darunter auch einige von Prominenten geleitete, wie beispielsweise die versprochene Möglichkeit, einen Platz neben Conan O'Brien in seinem Podcast-Studio zu buchen.

Um den Menschen bei all diesen Optionen zu helfen, plant das Unternehmen Berichten zufolge auch die Einführung eines KI-gestützten Concierge-Services, der ihnen bei der Planung einer Reise helfen kann und unterwegs einzigartige Erlebnisse und Dienstleistungen bietet.

Das alles erinnert stark an das Silicon Valley der 2010er Jahre, als es damals der letzte Schrei war, das „ Uber für alles “ zu sein. Das gilt auch für die Ankündigung, bei der Chesky selbst im Mittelpunkt steht. Er scheut sich nicht, sich auf die bewährte Denkweise des genialen Gründers zu stützen, dessen einzigartige Vision niemand sonst erfassen kann. Dabei ist die Hälfte dieser Umgestaltung etwas, das Airbnb bereits ausprobiert hat, und die andere Hälfte ist lediglich die Erkenntnis, dass Menschen manchmal auch andere Dinge als Mietobjekte buchen.

In Wired beschreibt Chesky, wie er sich Ende 2023 hinsetzte und ein Manifest für sein mögliches Unternehmen schrieb: „Ich bin im Grunde von Raum zu Raum gegangen und habe dieses Manifest im Bewusstseinsstrom ausgeschüttet, so wie Jack Kerouac bei On the Road .“ Klar, Mann, Sie können Ihren Geschäftsplan mit den prägenden Arbeiten der Gegenkulturbewegung vergleichen. Das ist eine Entscheidung, die Sie treffen können.

Im Wall Street Journal sprach Chesky über den „ Gründermodus “ – eine Reihe von Prinzipien, die Führungskräfte im Silicon Valley leiten sollen, aber im Grunde genommen Bastler und Tyrannen fördern. Er scheint auch gegen mehrere seiner „Gründermodus“-Prinzipien zu verstoßen, darunter: „Bleibt klein. Bleibt flach. Bleibt funktional. Beschäftigt euch so lange wie möglich mit so wenig Mitarbeitern und Ebenen wie möglich.“ Kaum vorstellbar, dass man über eine „Alleskönner“-App hinaus noch größer und umfassender werden könnte.

Zurück bei Wired erklärt Chesky, er sei der geistige Nachfolger von Steve Jobs, einer Person, die er nie persönlich getroffen hat: „Ich habe das Gefühl, ihn beruflich so gut zu kennen wie nur wenige Menschen. Das kann man nur erreichen, wenn man als kreativer Mensch ein Technologieunternehmen gründet und dann in ein Raumschiff steigt.“ Aber keine Sorge, so weit sieht er sich noch nicht. Dem Journal sagte er: „Ich bin eher ein Jünger. Ich bin eher wie ein Maler, der Michelangelo studiert. Ich sage nicht, dass ich Michelangelo werde, aber ich glaube an diese Denkschule.“

Du hast vielleicht für einen Moment vergessen, dass es sich hier nicht um einen Künstler handelt, sondern um einen reichen Mann, der mit einer Idee den Durchbruch geschafft hat und nun versucht, diesen durch eine relativ offensichtliche (wenn auch wahrscheinlich unnötige) Wende, die als Revolution dargestellt wird, in noch mehr Reichtum umzumünzen. Vielleicht lohnt es sich, einen Therapeuten zu buchen, um an deinem Ego zu arbeiten, mein Lieber.