Dringende Warnung vor neuem Pariser Betrug – Touristen zahlen DREI Mal mehr als nötig
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Touristen, die diesen Sommer beliebte Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in ganz Europa besuchen, werden davor gewarnt, auf Online-Marktplätzen „abzocke“ zu kaufen.
Millionen von Besuchern strömen jedes Jahr in europäische Reiseziele, um Sehenswürdigkeiten abzuhaken, die sie unbedingt gesehen haben müssen, wie etwa das Kolosseum in Rom, die Akropolis in Athen und den Louvre in Paris.
Für den Zugang zu einigen der berühmtesten und am besten erhaltenen Stätten der Welt fallen jedoch häufig Eintrittsgebühren oder zusätzliche Gebühren an, und für viele sind im Voraus bezahlte Eintrittskarten erforderlich.
Touristen wird jedoch geraten, bei überteuerten Eintrittskarten für Attraktionen, die von Drittanbietern, insbesondere online, verkauft werden, vorsichtig zu sein.
Diese Tickets können erheblich teurer sein als offizielle Tickets, die direkt beim Anbieter gekauft werden, sodass die Besucher schon vor dem Betreten der Attraktion auf dem Geldbeutel sitzen bleiben.
Bekannten Online-Sites wie Viator wird vorgeworfen, überteuerte Tickets für Touren, Attraktionen und Aktivitäten zu verkaufen. Manche kosten fast dreimal so viel wie die Tickets, die man auf offiziellen Sites kaufen kann.
Viator, eine Tochtergesellschaft von TripAdvisor, ist ein Online-Marktplatz, auf dem Reisende weltweit über 300.000 Touren, Aktivitäten und Erlebnisse finden und buchen können.
Reisende können direkt bei Reiseveranstaltern stöbern und buchen, die die Produkte und Dienstleistungen auf der Site auflisten.
Touristen, die diesen Sommer beliebte Sehenswürdigkeiten und Attraktionen in ganz Europa besuchen, werden vor dem Kauf von „Abzocke“ auf Online-Marktplätzen gewarnt
Es bietet Flexibilität, kostenlose Stornierungsmöglichkeiten und Kundensupport rund um die Uhr – einige fordern jedoch jetzt Klarheit über die angegebenen Preise für gefragte Erlebnisse.
Laut den Forschern von Which? bietet die Site Touristen die Möglichkeit, von einem Führer zu einem Aufzug begleitet zu werden, um den Eiffelturm in Paris zu besteigen – und das alles für den tollen Preis von 93 £.
Doch laut Which? wartet der „Vertreter“ einfach mit den Besuchern in einer zeitgesteuerten Ticket-Warteschlange, begleitet sie zu einem Aufzug und verlässt die Galerie im zweiten Stock – und überlässt es ihnen, selbst nach oben zu gelangen.
Ein Ticket, das direkt beim Eiffelturm gekauft wird und den Besuchern den Zugang mit dem Aufzug zur Spitze ermöglicht, kostet hingegen nur ein Drittel, nämlich 31 £.
Global Tours and Tickets, der Anbieter, der das Erlebnis auf Viator verkauft, hat seinen Sitz in der Türkei.
Which? berichtete außerdem, dass es ein in der Slowakei ansässiges Unternehmen gefunden habe, das auf Viator Eintrittskarten für den Louvre in Paris für 40 £ verkauft, während man auf der Website des Museums direkt für 19 £ Eintrittskarten kaufen kann.
Untersuchungen warnten außerdem davor, dass einige der auf Viator verkauften „Skip-the-Line“-Tickets möglicherweise keinen schnelleren Zugang gewähren und dass Kunden dennoch mit Warteschlangen rechnen müssen.
Viator hat in den letzten Jahren eine Reihe schlechter Kundenrezensionen erhalten, wobei viele Stornierungen und überhöhte Preise als Grund zur Sorge anführten.
Which? berichtete, dass ein in der Slowakei ansässiges Unternehmen Tickets für den Louvre in Paris für 40 £ auf Viator verkaufte, während Tickets direkt auf der Website des Museums für 19 £ erhältlich sind.
Auf der Website schrieb jemand: „Benutzen Sie diese Website nicht. Totaler Betrug. Habe mehrere Artikel bestätigt und Tickets erhalten. Dann, zwei Tage vor der Veranstaltung, haben sie abgesagt.“
„Ich musste eine Woche warten, bis mein Geld wieder auf meinem Konto war. Verlassen Sie sich bei der Buchung einer Veranstaltung nicht auf sie.“
Ein Rom-Besucher erinnerte sich: „Das sollten Sie nicht tun. Das ist Betrug. Buchen Sie lieber über die offizielle Website. Uns wurden 150 Euro berechnet, unsere Freunde kauften das gleiche Ticket für 50 Euro, und wir gingen alle zusammen hinein.“
Ein anderer sagte: „Der Vatikan und die Sixtinische Kapelle waren großartig, insgesamt etwas lang und an Sommertagen heiß, aber auf jeden Fall empfehlenswert.“
Viator hat in den letzten Jahren eine Reihe schlechter Bewertungen von Kunden erhalten, wobei viele Stornierungen und überhöhte Preise als Grund zur Sorge anführen.
Da es sich hierbei lediglich um ein Ticket zum „Überspringen der Warteschlange“ handelt, kostet es das Doppelte des ursprünglichen Preises von 25 Euro pro Person. Sie können die Tickets auch über die Originalwebsite anstelle dieses Tickets kaufen.
Unterdessen verriet ein Beitragender, der behauptete, ein privater Reiseveranstalter zu sein: „Wir haben zwei Touren bei Viator gelistet und ich kann Ihnen sagen, dass sie eine Provision von 22 % nehmen. Damit es sich also lohnt, mussten wir unsere Preise für die über sie gebuchten Touren erhöhen.“
„Ich würde es vorziehen, wenn Sie direkt über mich buchen, aber Viator kann mein neues Unternehmen Leuten präsentieren, die wir sonst nie erreichen würden. Der Preis ist also der Kompromiss. Außerdem dürfen wir nirgendwo in unserem Eintrag Fotos mit unserem Logo einfügen, weil sie es schwieriger machen wollen, den ursprünglichen Anbieter zu finden.“
Die Daily Mail hat sich an Viator gewandt, um weitere Kommentare zu erhalten.
Daily Mail
