PROFECO, Meksika'daki dolar fiyatları nedeniyle PlayStation'a karşı şikayet aldı

Meksika'da oyun dünyası alev alev. Ülkenin dört bir yanındaki oyuncular, PlayStation'a olan öfkelerini sosyal medyada dile getirerek, yıllardır kendilerini etkilediğini iddia ettikleri bir uygulamayla suçladılar: Dijital mağazasında fiyatları Meksika pesosu yerine dolar cinsinden göstermek. Tepki o kadar büyüdü ki, @magestick1 olarak tanımlanan bir Reddit kullanıcısı bir adım daha ileri giderek Federal Tüketiciyi Koruma Ajansı'na (PROFECO) resmi bir şikayette bulunmaya karar verdi.

Hikaye yeni değil. PlayStation Network'ün PS3 ile birlikte gelmesinden bu yana, dijital mağazadaki fiyatlar dolar üzerinden görünmeye başladı. O zamanlar birçok kişi bunu hizmetin "küreselleşmesinin" bir parçası olarak kabul etse de, zamanla sorun haline geldi. Kullanıcılar yalnızca günlük döviz kuruyla uğraşmak zorunda kalmıyor, aynı zamanda ödeme sırasında önceden haber verilmeksizin KDV ekleniyor.

Bu şeffaflık eksikliği hayal kırıklığına yol açtı. VideojuegosMX subreddit'inde bir kullanıcı, "Mesele sadece dolar cinsinden olması değil, ödeme yapana kadar bize nihai fiyatı da söylemiyorlar," yorumunu yaptı.

Resmi şikayette, Xbox ve Nintendo gibi rakiplerin fiyatları Meksika pesosu cinsinden gösterdiği ve tüketicinin görebileceği nihai fiyata vergileri dahil ettiği açıkça belirtiliyor. Bu politika, oyun camiası tarafından takdirle karşılandı ve şimdi PlayStation'ın da ödeme sırasında tatsız sürprizlerle karşılaşmamak için aynı şeyi yapmasını talep ediyor.

PlayStation'ın PROFECO tarafından hedef alınması bu ilk sefer değil. Şirket, 2020 yılında PS5'in lansmanı sırasında bir indirim kampanyasını geçersiz kıldı ve bu durum, devlet kurumunun etkilenenleri dört yıl sonra şikayette bulunmaya davet etmesine yol açtı. Bu dava hâlâ devam ediyor, ancak yetkililerin tüketiciler adına nasıl müdahale edebileceği konusunda önemli bir emsal teşkil etti.

Şikayet 4 Ağustos 2025'te yapıldı ve başarılı olup olmayacağı henüz belli olmasa da birçok oyuncu, PROFECO'nun PlayStation'ı sektördeki diğer markaların yaptığı gibi vergiler dahil peso cinsinden fiyatlarını açıklamaya zorlayacağını umuyor.

PlayStation henüz resmi bir açıklama yapmadı. Ancak sosyal medya üzerindeki baskı her geçen gün artıyor ve #PlayStationEnPesos ve #PROFECO gibi etiketler şimdiden trend olmaya başladı.