12 bin sterlinlik Jamaika hayalim bir kabusa dönüştü - yemek yemekten çok korkuyorduk

Manchester'lı bir ailenin 12.000 £'luk lüks Jamaika tatili hayali, 39 yaşındaki Lucy Hylton'ın beş yıldızlı tesisi 'pis' büfesi ve 'kırık mobilyaları' nedeniyle eleştirmesiyle bir 'kâbusa' dönüştü. Hylton'lar odalarının kirli bir halde olduğunu görünce dehşete düştüler, özellikle yanlarında küçük bir çocuk olduğu için nefes almak neredeyse dayanılmazdı.

Lucy ve 30 yaşındaki kocası Zata, Jamaika'daki Royalton Negril'de iki haftalık her şey dahil konaklama için 6.000 £ ödemişlerdi ve dört aylık oğulları Leo'yu Jamaikalı ailesiyle tanıştırmak istiyorlardı. Lucy'nin 69 yaşındaki Sheila ve 68 yaşındaki Graham Hoy'un da 6.000 £ ödediği ebeveynleri de Manchester Evening News'in bildirdiğine göre Leo'nun ilk yurtdışı seyahatini kutlamak için sabırsızlanıyorlardı.

Konuklarına "lüks bir deneyim, ağız sulandıran gurme yemekler ve her adımda üstün, güler yüzlü hizmet" sunmakla övünen tatil köyü, Lucy'nin şu ifadeleri kullanmasını sağladı: "Girişten itibaren bir kabustu.

"Odamız kirliydi," diye ekledi. "Annem ve babamın odası korkunçtu. O kadar kötü kokuyordu ki nefes almakta zorluk çekiyordunuz, duş kapısı kırıktı, kanepe kırıktı ve televizyon kırıktı."

Büfenin bakımsız zemini ve hasarlı armatürleriyle durumu onu tamamen dehşete düşürdü. Mirror'ın haberine göre, "Zemin kirliydi. İnanılmazdı." dedi.

Lucy, tatil deneyimlerinin dehşetini paylaşırken, konaklama yerlerinin içler acısı durumunu şöyle anlattı: "Izgaralar pislik içindeydi ve mikrodalgalar hiç temizlenmemiş gibi görünüyordu."

Her şey dahil bir tatil için kişi başı 6.000 sterlin ödememize rağmen, aile başka yerde yemek yemek zorunda hissetti kendini: "Genellikle dışarıda yemek yemezdik çünkü her şey dahildi ve kişi başı 6.000 sterlin ödedik, ancak büfeden yemek yemekten korktuğumuz için yedi kez dışarıda yemek yedik."

Oğlu Leo ile ilgili özellikle endişe verici bir olayı şöyle anlattı: "Dün geceden ikincisinde, yangın alarmı gece 11'de çalmaya başladı.. "Tuhaf bir saat olmasına rağmen, test ediyor olabileceklerini düşündük. Yan odadaki yangın alarmı sürekli çalıyordu.

"Yangın alarmımız gece 1'den sabah 5'e kadar her on dakikada bir çalıyordu. Gelip tehlikeli olan gürültüyü yapan parçayı çıkardılar," diye devam etti.

Kaos tüm aileyi etkiledi, şöyle açıkladı: "Leo çığlık atıyordu, bu yüzden kulak koruyucuları takmak zorundaydı ve sabah 5'e kadar balkonda oturduk. Bazı sorunlar küçük olabilir, ancak bir araya geldiklerinde bir sorun oluştururlar. Stresli olduğumuz için Zatar ve ben tartışıyorduk."

Anne ve babası bile üzüntüden kurtulamamış: "Annemle babam üçüncü günden itibaren eve gitmek için can atıyorlardı."

Hayatının tatilini geçirmek isteyen aile, Leo'yu Jamaika'daki ailesiyle tanıştırmak için bir yıl boyunca para biriktirdi.

Tatilleri için TUI ile anlaşmışlardı. TUI iki ay önce otelin platin serisinden düşürüleceğini bildirmiş ancak beş yıldızlı lüks olanakların aynı kalacağını söylemişti.

Kargaşanın ardından aile, oda temizliği ve alternatif bir süit teklifiyle iyileştirmeler gördü. Hatta garson hizmeti ve gelecekte kullanılmak üzere bir iyi niyet kuponuyla birlikte ücretsiz plaj kulübeleri bile aldılar.

Ancak çiftin, TUI'nin direnişiyle karşılaşan otel masraflarının iadesini talep etmesi üzerine mücadele sürüyor.

Lucy şikayetlerini dile getirdi: "Yapabilecekleri hiçbir şey olmadığını söylediler. Tepkileri iğrençti ama ben buna şaşırmadım. İlk aile tatilimizdi ve bunu dört gözle bekliyorduk ama korkunçtu.

"Annem ve babam için kendimi çok kötü hissettim ve bunu önerdiğim için kendimi sorumlu hissettim. Kocam çok üzgün çünkü ağzımda Jamaika'ya dair bayat bir tat var ve orası onun memleketi ve oğlumun mirası.

"Leo'yu ailesiyle tanıştırma konusunda büyük beklentileri vardı.

"Bir daha asla TUI kullanmayacağım," diye yemin etti. "TUI, Manchester'dan Jamaika'ya uçan tek şirket."

Lucy için bu ziyaret, tesise yaptığı dördüncü ziyaretti. Ancak 2021'deki önceki gezisinden bu yana tatilci sayısının önemli ölçüde azaldığını iddia ediyor.

Hayal kırıklığını şu sözlerle dile getirdi: "Jamaika'nın her zaman Karayipler'deki en iyi ada olduğunu söyledim. İnsanlar dost canlısı, otantik ve yapılacak çok şey var ama bu ada beni vazgeçirdi."