Kentucky'deki Bir Kasaba Yapay Zekayla Deney Yaptı. Sonuçlar Şaşırtıcıydı

Kentucky'deki bir ilçe, bu yılın başlarında yapay zeka teknolojisi sayesinde yaklaşık 8.000 kişinin katıldığı bir aylık "belediye toplantısı" düzenledi.

Kentucky'nin üçüncü büyük şehri ve Warren County'nin bir parçası olan Bowling Green, 2050 yılına kadar büyük bir nüfus artışıyla karşı karşıya. Bu duruma hazırlıklı olmak için şehri ölçeklendirmek amacıyla, ilçe yetkilileri toplumun görüşlerini de dahil etmek istedi.

Topluma ulaşmak zorlu bir iştir: Belediye binaları, yaygın olarak kullanılsa da, genellikle çok büyük kalabalıklar toplamaz ve insanlar geldiğinde, yalnızca güçlü olumsuz görüşlere sahip ve kasabanın genelini temsil etmeyen, kendi kendini seçen bir grup insan olur.

Öte yandan, şehrin daha geniş bir kesiminin görüşünün çevrimiçi anketler yoluyla toplanması, yetkililerin ve gönüllülerin tarayıp anlamlandırması zor olacak kadar büyük bir veri kümesinin ortaya çıkmasına neden olacaktır.

Bunun yerine, Bowling Green'deki ilçe yetkilileri bu kısmı yapay zekanın yapmasını istedi. Katılım ise muazzamdı: Yaklaşık bir ay süren çevrimiçi bir ankette, Bowling Green sakinlerinin yaklaşık %10'u şehirlerinde görmek istedikleri politika değişiklikleri hakkındaki görüşlerini dile getirdi. Sonuçlar daha sonra bir yapay zeka aracı tarafından sentezlenerek bir politika raporuna dönüştürüldü ve bu rapor, web sitesinde hâlâ halkın erişimine açık.

Warren County yargıç yöneticisi Doug Gorman, bu hafta yayınlanan bir röportajda PBS News Hour'a verdiği demeçte, "Bu konularda bir halk toplantısı yaparsam 23 kişi katılır," dedi. "Ve az önce gerçekleştirdiğimiz toplantı, Amerika'nın en büyük halk toplantısıydı."

Bowling Green Deneyi

İlçe, Şubat ayında yerel bir strateji firmasının desteğiyle, sakinlerin anonim fikirlerini sunabilecekleri bir web sitesi kurdu. Anket için, dünya çapında sivil katılım için kullanılan ve özellikle Tayvan'da büyük başarı elde eden açık kaynaklı bir çevrimiçi anket platformu olan Pol.is'i kullandılar.

Soru açık uçluydu ve katılımcılara önümüzdeki 25 yıl içinde topluluklarında ne görmek istedikleri sorulmuştu. Daha sonra diğer cevaplara oy vererek katılımlarını sürdürebiliyorlardı.

Web sitesinin yanıtları kabul ettiği 33 gün boyunca, yaklaşık 8.000 sakin bir milyondan fazla kez görüşlerini dile getirdi ve yeni müzeler, yaya altyapısının genişletilmesi, yeşil alanlar ve daha fazlası için yaklaşık 4.000 benzersiz fikir paylaştı.

Cevaplar daha sonra Google'ın teknoloji kuluçka merkezi Jigsaw'un geliştirdiği, büyük çevrimiçi konuşmaları analiz eden, söylenenleri genel başlıklar altında kategorize eden ve eyleme geçirilebilir içgörüler oluşturmak için fikir birliği ve fikir ayrılıklarını analiz eden bir yapay zeka aracı olan Sensemaker kullanılarak bir rapora derlendi.

Sonuç olarak Sensemaker, katılımcıların en az %80'inin hemfikir olabileceği 2.370 fikir buldu. En çok hemfikir olunan fikirler arasında, şehir sakinlerinin Nashville'de bir saat uzaklıktaki hizmetlere bağımlı kalmaması için şehirdeki sağlık uzmanlarının sayısının artırılması, boş perakende alanlarının yeniden değerlendirilmesi ve şehrin kuzey yakasına daha fazla restoran eklenmesi yer aldı.

Çevrimiçi anket, siyasi olarak ilgisiz olanlar veya belediye toplantılarına katılmak için işlerinden zaman ayıramayanlar gibi ilçenin normalde ulaşamayacağı kişilere ulaşmayı başardı.

Anketin birden fazla dilde sunulması ve ardından yanıtların otomatik olarak çevrilmesi sayesinde, format göçmenlere ulaşmada da daha iyiydi. Bu durum, Burkina Faso'lu bir göçmen ve İngilizce konuşmakta zorlanan 18 yaş altı göçmenlerden oluşan bir futbol takımının başında bulunan yerel bir kâr amacı gütmeyen kuruluşun kurucusu olan Daniel Tarnagda gibi kişiler tarafından memnuniyetle karşılandı.

Tarnagda, PBS'ye verdiği demeçte, "İnsanların bir şeyin parçası olmak istediğini biliyordum. Ama sormazsanız, bilemezsiniz." dedi.

Proje gönüllüleri, yıl sonuna kadar ilçe yönetimine somut politika önerileri sunmak üzere rapordaki fikirleri derliyor. Jigsaw'un yerel yöneticilerle yaptığı bir ankete göre, yapay zeka ilçeye ortalama 28 iş günü kazandırdı.

Parti Hatlarının Ötesinde Anlaşma

Jigsaw, bu yılın başlarında yazdığı blog yazısında, Bowling Green deneyinin Sensemaker'ın ilk büyük ölçekli kavram kanıtı olduğunu yazdı.

Bowling Green'de keşfettikleri en çarpıcı şeylerden biri, fikirler anonimleştirildiğinde ve siyasi kimliklerinden arındırıldığında, seçmenlerin birçok konuda hemfikir olduklarını görmeleriydi.

Jigsaw CEO'su Yasmin Green, PBS'ye verdiği demeçte, "Çoğumuz katılmadığımızda, katılanlar genellikle en güçlü fikirlere sahip olanlar, belki de en az bilgili, en öfkeli olanlar oluyor ve sonra karşı tarafın ne düşündüğü ve inandığı konusunda karikatürize edilmiş bir fikre sahip olmaya başlıyorsunuz. Dolayısıyla yapay zeka ile yapabileceğimiz en önemli şeylerden biri, birlikte sohbette kalmamıza nasıl yardımcı olabileceğimizi bulmak," dedi.

Jigsaw, bu hafta, ünlü kamuoyu araştırmacısı Scott Rasmussen tarafından kurulan bir araştırma ve kamuoyu yoklaması kuruluşu olan Napolitan Enstitüsü ile ortaklık kurarak, her kongre bölgesindeki Amerikalıların Amerika'nın kuruluş ideallerine, ülkenin şu anki durumuna ve nereye gittiğine dair bilgi toplamaya başladıklarını duyurdu. Bowling Green deneyinin aksine, amaç politika değil, ülkenin nerede durduğunu anlamak.

Yapay Zekanın Potansiyeli: İyi ve Kötü Yönleri

Yerel yönetimlerde yapay zeka ile yapılan bu deneylere dair hâlâ içsel endişeler mevcut. Bowling Green anketinin web sitesinde açıkça "hiçbir kişisel bilgi toplanmadığı ve demografik veri saklanmadığı" belirtilse de, bu, gelecekte başka yerlerde de aynı uygulamanın uygulanacağı anlamına gelmiyor.

Yapay zeka, insanların gizlice sundukları siyasi inançları nedeniyle doxxing'e uğramaları durumunda sorun teşkil edebilecek veri ihlallerine karşı savunmasız olması nedeniyle gizlilik endişelerinin konusudur.

Yapay zekanın, yaratıcılarının önyargılarının algoritmasına entegre edilmesiyle ilgili bir sorunu da var. Geçtiğimiz ay araştırmacılar, Elon Musk'ın Grok sohbet robotunun hassas soruları yanıtlamadan önce Musk'ın kendi –oldukça tartışmalı– görüşlerine başvurduğunu keşfetti. Bir yapay zeka tarafsız politika önerileri üretebilseydi, böyle bir kusur aşılmaz olurdu.

Ancak bu endişeler yeterince giderilirse, yapay zekanın sivil katılımı tamamen kökten değiştirme potansiyeli olabilir. Ayrıca, yapay zekanın Bowling Green'de bölünmüş bir topluluğun ortak bir zemin bulması için bir alan yaratması gibi, siyasi kutuplaşmanın ötesine geçip somut bir değişime doğru ilerlemek için bir yol gösterebilir.