Hulu ABD genelinde çöktü ve kullanıcılar favori dizilerini izleyemiyor

Hulu, ABD genelinde binlerce kullanıcı için kapalı.

Çevrimiçi kesintileri izleyen bir site olan Downdetector, sorunların yayın platformunda TSİ 16.00 civarında başladığını gösteriyor.

Abone olanlar, sevdikleri programları ve videoları izleyemediklerini, bazıları ise web sitesine veya uygulamaya giriş yapamadıklarını söylüyor.

Kesinti haritası, New York City , Los Angeles , Tampa ve Chicago gibi büyük şehirlerin kırmızıda olduğunu gösteriyor.

Hulu'nun ABD'de yaklaşık 54 milyon ücretli abonesi bulunuyor, ancak platforma erişimde ne kadar zorluk yaşandığı belirsiz.

Kullanıcılar şu hata mesajını gördüklerini bildiriyor: 'Şu anda bunu yüklemekte sorun yaşıyoruz. İnternet bağlantınızı kontrol edip tekrar deneyin.'

Bazı aboneler kesinti nedeniyle para iadesi talep etti.

'Neden yine düştün? Hulu çok pahalı. Geri ödeme alıyor muyuz?' X'te bir kullanıcı paylaştı.

Başka bir kullanıcı X'te şunları yazdı: 'Web'de 'upstream request timeout' ifadesi alınıyor.'

Hulu'nun destek sayfası, ekibin sorunu araştırdığını belirterek yanıt verdi.

Destek ekibi X'te yaptığı açıklamada, "Şu anda bu davranışı yüksek bir öncelikle araştırıyoruz ve yakında bir düzeltme yayınlamayı umuyoruz" ifadelerini kullandı.

Bazı aboneler 'Video oynatılırken hata oluştu' mesajıyla karşılaşıyor.

'Bu videoyu oynatırken bir hatayla karşılaştık. Lütfen videoyu yeniden başlatmayı deneyin veya izlemek için başka bir şey seçin' uyarısı yer alıyor.

Downdetector'a bildirilen sorunların yaklaşık %67'si video akışıyla ilgili sorunlardan kaynaklanıyordu. Geri kalanında ise web sitesi ve uygulamayla ilgili sorunlar yer alıyordu.