Shein, Fransa'da yanıltıcı ürün fiyatları nedeniyle rekor düzeyde 40 milyon avro para cezasına çarptırıldı

Bu, bu tür bir suç için eşi benzeri görülmemiş bir miktar. Ekonomi Bakanlığı'nın 3 Temmuz Perşembe günü duyurduğu üzere, Çinli hızlı moda devi Shein, Rekabet, Tüketici İşleri ve Dolandırıcılık Kontrolü Genel Müdürlüğü (DGCCRF) tarafından yapılan bir soruşturmanın ardından "aldatıcı ticari uygulamalar" nedeniyle 40 milyon avro para cezasına çarptırıldı.

Dolandırıcılık karşıtı departmanın soruşturması, özellikle Shein ürünlerinin satışından sorumlu olan Infinite Style E-commerce LTD (ISEL) şirketinin, " verilen fiyat indirimlerinin gerçekliği konusunda tüketicilere yönelik aldatıcı ticari uygulamalar " uyguladığını ortaya koyuyor, DGCCRF bir basın açıklamasında duyurdu.

Soruşturma

Özellikle Shein, "bir indirim uygulamadan önce belirli fiyatları artırmakla" veya referans fiyatını belirtirken "önceki promosyonları" hesaba katmamakla suçlanıyor. DGCCRF , "Bu şekilde üstü çizili fiyatların ve sürekli promosyonların bolluğu tüketiciye çok iyi bir anlaşma elde ettiği izlenimini veriyor" şeklinde açıklıyor.

Ancak soruşturma kapsamında " kontrol edilen reklamların % 57'sinin " "hiçbir fiyat indirimi teklif etmediği, %19'unun duyurulandan daha az önemli bir indirim teklif ettiği ve %11'inin ise aslında fiyat artışı teklif ettiği" tespit edildi.

Ayrıca dolandırıcılık ekibi, Shein'in " çevresel iddialara ilişkin taahhütlerinin kapsamı " konusunda "aldatıcı pazarlama uygulamaları" tespit etti.

DGCCRF, soruşturmasını yürütmek için Shein'in web sitesinde Ekim 2022 ile Ağustos 2023 arasında "birkaç bin ürünün fiyatlarını (indirimli fiyatlar, üstü çizili fiyatlar ve yüzdelik indirim)" not ettiğini açıklıyor. Kurum, para cezasının "Paris savcısının onayıyla" ve "bir uzlaşma prosedürünü izleyerek" " önerildiğini " belirtiyor.

Buna karşılık Çinli grup, dolandırıcılık ekibi tarafından "Mart 2024'te" bilgilendirildikten sonra "gerekli düzeltici eylemleri derhal uyguladığını ve iki ay içinde tamamladığını" iddia ediyor. Şirket, "DGCCRF soruşturması tarafından gündeme getirilen tüm noktaların" " bu nedenle bir yıldan uzun süredir ele alındığını" garanti ediyor ve "bu ayarlamaların tüketicilere sunulan nihai fiyatlar üzerinde hiçbir etkisi olmadığını" belirtiyor .

Shein ayrıca ISEL'in "Fransa'daki yasal ve düzenleyici yükümlülüklerini çok ciddiye aldığını" ve "şeffaflık ve Fransız düzenlemelerine uyum konusunda tam bir bağlılık içinde olduğunu" garanti ediyor.

DGCCRF ise, "Bu soruşturmalar sonucunda gözlemlenen uygulamaların evrimi konusunda uyanıklığını sürdürdüğünü" bildiriyor.