Mark Zuckerberg, Trump'ın kendisi sayesinde kazandığını öğrendiğinde (ve buna inanmadığında)

Mark Zuckerberg öfkeli. Seçim sonuçlarından sorumlu olduğu iması, havaalanına vardığında öfkeden kudurmasına neden oluyor. Asya-Pasifik Ekonomik İşbirliği (APEC) zirvesi için Peru'ya uçmak üzereyiz. Gerginim. Mark'ın APEC için Lima'ya gitmesi benim fikrimdi. Doğum iznim sırasında bana uluslararası politikada nihayet inisiyatif aldığını belirten bir e-posta gönderdi. Özellikle de dünyanın nasıl yönetildiğini düşünüyordu:

Bu konu hakkında daha fazla bilgi edinmek istiyorum; Birleşmiş Milletler ve çeşitli uluslararası yönetim kurumlarının nasıl kurulduğu, sonuç elde etmek için hangi yetki ve mekanizmalara sahip oldukları, sınırlarının ne olduğu ve bu sınırların kasıtlı olup olmadığı veya bu kuruluşların marjinalleştirilip marjinalleştirilmediği, neden demokratik olarak seçilmiş uluslararası bir organ olarak değil de bir uluslar federasyonu olarak kuruldukları vb. İlgimi çeken belirli bir soru, neden hiç kimsenin daha güçlü bir uluslararası sistem veya hükümet savunmadığı. Yani, mevcut sistem nispeten zayıf görünüyor: küçük bir bütçesi var, dünya çapında insanlar tarafından seçilmek veya kontrol edilmek yerine ülkelere bağlı, vb. Bugün, önemli ülkelerin uluslararası sistemle etkileşime girerken yalnızca iki konum arasında karar verebildikleri görülüyor: eskisi gibi devam etmek veya izolasyonu artırmak. Neden üçüncü bir seçeneğin, yani sistemi güçlendirmenin olmadığını ve bunu gerçeğe dönüştürmek için teoride ne gerektiğini merak ediyorum. Bu konuda daha fazla bilgi edinmek için önerilere ihtiyacım var: kitap önerileri, konuşulacak veya akşam yemeğine davet edilecek kişiler ve incelenebilecek diğer kaynaklar.

Tüm bunlardan anladığım kadarıyla Mark, Facebook'un dünya çapındaki etkisinin nasıl arttığını fark ediyor. Dünyanın dört bir yanından politikacılar, tıpkı Rupert Murdoch'a yaptıkları gibi, gelip ona saygılarını sunmak istiyor. Küresel bir ağı, daha fazla siyasi sermayesi ve harcayabileceğinden daha fazla parası var ve bunları nasıl kullanabileceğini merak ediyor. Başka hangi kurumlar ulusal sınırları aşıyor? Facebook'a kıyasla ne gibi yetkilere sahipler? Mark, konuşmalarında giderek daha fazla "küresel topluluk"tan bahsediyor. Facebook'un birçok ülkenin gayri safi yurtiçi hasılasından ( GSYİH ) daha büyük bir bütçeye sahip olduğunu ve "ülkeye bağlı" olmadığını biliyor. Gücünü çekinmeden kullanmaya karar verirse, bir ülkedeki veya birçok ülkedeki tüm politikacıları satın alabilir.

Düşüncem şuydu: Mark, Facebook'u dünya çapında farklı, daha iyi bir şey yapmak için kullanmayı düşünüyorsa ve uluslararası sistemin nasıl işlediğini -veya kusurlarının ne olduğunu- anlamak istiyorsa, onu yakından görmesi gerekiyordu. Bu yüzden APEC'e gitmeyi önerdim. Panama'da onu götürdüğüm uluslararası zirveden daha büyüktü. Vladimir Putin ve Xi Jinping orada olacaktı ve bu sefer Mark'ın rolü bir satış elemanı olmak olmayacaktı; Internet.org veya Facebook satmayacaktı. Onu, bir devlet başkanı olsaydı içinde bulunacağı durumlara sokmak istedim. Bir bakıma, bu siyasi liderlerin onu biraz azarlamasını, Facebook ile yaşadıkları sorunlara gözlerini açmasını ve böylece platformun birçok ülkede yarattığı zararlı etkilerle yüzleşmek zorunda kalmasını umuyordum.

Mark, Facebook'u kullanarak dünya çapında farklı, daha iyi bir şey yapmayı düşünüyorsa, daha yakından bakması gerekiyordu.

Mark'ın dünya sahnesinde kendisi için hayal ettiği şeyi düşündüğümde, Mark'ın APEC'te devlet başkanlarının bir toplantısına başkanlık ettiğine dair bir görüntü aklıma geldi. Mark ve dünyanın en güçlü liderlerinin hesaplaşacağı ve internet için bir dizi temel kural üzerinde anlaşacağı bir oturum. Düşünmesi bile saçmaydı. Kimse bir şirketin CEO'sunu dünyanın en güçlü devlet başkanlarıyla aynı seviyeye getirip toplantılara başkanlık etmesini kabul etmezdi. Mark'ın katıldığı son büyük zirvede, Beyaz Saray onun bir panelde yer almasına bile izin vermemişti. Ama kendi kendime bunun APEC ile Mark'ın katılımı hakkında yapılacak müzakereler için iyi bir başlangıç noktası olduğunu söyledim. Eğer bunu isteseydim, gülmeyi bırakır bırakmaz, en azından elde etme şansım olan diğer şeylerden bazılarını bana vermeyi düşünürlerdi.

Bu yüzden aylarca süren müzakerelerden sonra isteğimi kabul ettiklerinde şaşırdım. Peru'ya doğru yola çıkmaya hazırlanırken, bunun gerçekten olacağına hâlâ inanamıyorum; Mark'ın tıpkı vizyonumdaki gibi başkanlar ve başbakanlar toplantısına başkanlık edeceğine. Ancak görünüşe göre Mark pasaportunu getirmediği için yola çıkamayacağız. Facebook yöneticilerinden oluşan küçük bir grup, teknoloji devleri için özel bir jetten ziyade orta düzey yöneticiler için bir araba kiralama deposuna benzeyen sıradan bej terminalin etrafında dolaşıyor. Mark öfkeli. Bu noktada, bunun Facebook'un seçim sonucundan sorumlu tutulması mı, Trump'ın kazanması mı, pasaportun unutulması mı, yoksa tüm bunların ortasında Peru'ya seyahat etmek zorunda olmam mı olduğunu anlayamıyorum. Endişeleniyorum ki ikincisi. Ben önerdiğimde gitmeye istekli görünüyordu. Hatta Obama'ların onunla Machu Picchu'ya gitmek isteyip istemediklerini öğrenmemizi bile önerdi.

Sebep ne olursa olsun, Mark tüm bu sorunlardan, hatta pasaportunu geride bıraktıkları için bile başkalarını sorumlu tutuyor. Sanırım onun yaptığı gibi, bir balonun içinde yaşamak böyle bir şey. Ancak bir balon, diğer tarafta normal bir hayatı görmenizi sağlayan incecik bir şeffaflık, saydam bir alan gerektirir. Oysa Mark'ın yaşadığı yer, onu dünyanın geri kalanından ayıran kalın, opak bir kubbe, gölgeli bir kale gibidir . Hem profesyonel hem de kişisel olarak sizin için bir şeyler yapan bu kadar çok insan olduğunda, hiçbir şeyin sorumluluğunu almayı bırakırsınız. Max Weber, siyasi sorumluluğun eylemlerinizin beklenmedik sonuçlarıyla başa çıkmaktan ibaret olduğunu söylemişti. Mark, pasaportunu evde bırakmanın sorumluluğunu bile alamaz, ABD seçimlerini etkilemeyi bırakın.

Andrea, pasaportunun olmamasının kendi hatası olduğunu ve Mark'ın "ev çalışanları" konusunda daha dikkatli olması gerektiğini iddia ederek suçu üstlenmeye karar verir. Mark'ın Güney Amerika gezisi için pasaportun işe yarayacağını düşünmüş olabileceğine dair herhangi bir imada bulunulmaz.

"Sarah, Peru cumhurbaşkanıyla iletişime geçip Mark'ın pasaportsuz ülkeye girip giremeyeceğini öğrenebilir misin?" diye öneriyor Elliot.

"Evet," diye hemen onaylıyor Mark , "ne harika bir fikir."

" Mark Zuckerberg'in bile pasaporta ihtiyacı var ," diye sevgiyle çıkışıyorum Mark'a.

Hiç eğlenmiyor. Neyse ki, Peru Devlet Başkanı'nı aramam için bana baskı yapmaya devam edemeden, Mark ihtiyacı olan ilaçların bir kısmının eksik olduğunu fark ediyor. Uçağın kalkışını ertelemeye karar veriliyor ve kendisi değil, başka biri gelip ilaçları almaya gidiyor. Bu, seyahatin ilk sağlık krizi değil . Üstelik devam eden sağlık sorunlarımdan da kaynaklanmıyor. Birkaç ay önce, doğum iznindeyken bir Pazar günü Elliot'tan acil bir telefon aldım.

"Peru yüzünden işler tehlikeli. Mark ve Priscilla ebeveyn olmaya çalışıyorlar," diye fısıldadı bana, telefonda konuştuğumuz ve bizi kimsenin duyamayacağı halde, çok ciddi bir şekilde.

Bana hemen fazla samimi geldi . Sanki gebe kalma anına tanıklık etmek için kraliyet yatak odasına girmemize izin verilen saray mensuplarıymışız gibi.

"Harika," dedim temkinli bir şekilde.

" Sorunu tahmin edebilirsin," diye mırıldandı komplocu bir tonda.

Zirve tarihlerinin yumurtlama dönemiyle çakıştığını düşündüm ama bu kadar bilgiye sahip olmak isteyip istemediğimi bilmiyordum. CEO'nun üreme planlarının iş tanımımın bir parçası olmadığından eminim.

Cevap vermedim.

"Zika," diye ekledi Elliot ve ardından Mark'ın Zika'ya maruz kalmasının veya ikinci çocuk planlarını ertelemesinin mümkün olmadığını söyledi. Mark bir keresinde bana bir "kabile" çocuğu istediğini söylemişti, bu yüzden erteleme konusundaki isteksizliğini anlamıştım.

Elliot , Mark ile konuşuyordu ve mevcut öneriler, Zika virüsünün bulaştığı bir bölgeye seyahat ettikten sonra hamile kalmaya çalışmadan önce üç ay beklemeyi gerektiriyordu, bu nedenle ya seyahat iptal edildi ya da onu olası bir enfeksiyondan korumak için sert önlemler alınması gerekti.

O zamanlar Lima'da neredeyse hiç Zika vakası yoktu. Ne Elliot ne de ben, hamileyken Facebook'un beni Zika salgınının başlangıç noktasına gönderdiğinden bahsettik, ama bu durum havada elle tutulur cinstendi. Elliot, Peru Cumhurbaşkanlığı Ofisi'nin Mark'ın Zika'ya yakalanmasını önlemek için neler yapabileceğini öğrenmemi istedi . Tabii ki gizlice. Ona elimden gelen her şeyi yapacağıma dair söz verdim.

Ne Elliot ne de ben, hamileliğim sırasında Facebook'un beni Zika salgınının sıfır noktasına gönderdiğinden bahsetmedik.

Aslında bir başkanlık ofisindeki üyelerden CEO'nuzun spermini korumalarını nasıl isteyeceğinizi bile bilmiyordum. Özellikle de yakın zamanda onlardan birkaç şey istemişken. Bunu son derece belirsiz bir şekilde dile getirmiş ve Zika virüsü ve hamile kalma ihtimali konusunda endişelenenin benmişim gibi göstermiştim. Peru hükümetindeki birlikte çalıştığım sevimli insanlar, daha yeni doğum yaptığımı, çok hasta olduğumu ve şu anda doğum izninde olmam gerektiğini bildikleri için kafaları karışmıştı... Nasıl biriydim? İnanılmaz derecede garipti ama onlara çok doğurgan olduğuma ve üçüncü bir çocuk istediğime inanmalarına izin vermeyi seçtim. Utancıma rağmen bu daha kolay görünüyordu. Elbette, iyi niyetlerine rağmen, yapabilecekleri pek bir şey yoktu.

Bu yüzden Facebook aşırı önlemler, yani " Mükemmel Sperm Operasyonu " almayı düşündü. Beni dahil etmeyen Zika riskiyle ilgili bir toplantının ardından Andrea bana, bir ordu malzemeleri mağazasından alınmış , baştan aşağı fileli bir "sivrisinek kıyafeti"nin fotoğrafını gönderdi. Ekibin Mark'ın giymesi gerektiğini düşündüğü kıyafeti. Mark'ın Başkan Obama ile tanıştığını, yüzünün kıyafetin filesinin arkasına gizlendiğini, başkanın ağın dokusu ve üzerinden el sıkışmanın ne kadar yeni olduğu hakkında yorum yaptığını ve hatta "İşte bu ağ kurma" gibi berbat bir kelime oyunu yaptığını hayal ettim. Andrea'nın önerisini bir şaka olarak algıladım ve umarım öyledir diye umutla çaprazladım.

Mark, Hastalık Kontrol ve Önleme Merkezleri (CDC) başkanıyla Zika virüsünden korunmak için tüm olası yöntemler hakkında görüştükten sonra işler çığırından çıktı. Sahada geçirdiğimiz süreyi en aza indirmek için planlarımızı değiştirdik ve APEC toplantı alanında havalandırma, diğer insanlarla temas ve böcek girişini Facebook'un izleyebileceği "kontrollü bir yapı" inşa etmeye karar verdik. Sınırlı dış mekan maruziyeti, kapalı odalar ve kontrollü hava beslemesi konularını tartıştık. İlk başta bunun da bir şaka olduğunu düşündüm, ama ne olduğunu anlamadan, Perulularla Facebook'a forum alanının yakınında bir arazi kiralamak için pazarlık yapıyordum.

"Dijital sömürgecilik" ile suçlanan bir şirketiz ve yakın zamanda yönetim kurulu üyelerinden Marc Andreessen, Hindistan'ın İngiliz sömürge yönetimi altında daha iyi durumda olduğunu ima eden bir dizi tweet attı. Dünyanın en güçlü ülkelerinin devlet başkanlarıyla görüşmek üzere Peru'daki APEC zirvesinin yapıldığı yere Silikon Vadisi'nin bir kopyasını dikmek pek de iyi bir imaj yaratmadı. Ama kimse protestolarımı dinlemedi. Sonunda, forumun yapılacağı mekanın yanına geçici bir Facebook yapısı kuruldu. Devlet başkanlarının buluşacağı yerlerden daha lüks. Mark'ın Menlo Park'taki konferans salonunun, mini mutfakta bulunan atıştırmalıklar da dahil olmak üzere en ince ayrıntısına kadar bir kopyası. Mark'ın o zamana kadar mecazi olarak yaşadığı o balon, bu geçici yapıyla gerçeğe dönüşüyor.

Havaalanında, birkaç saat sonra nihayet özel uçağa biniyoruz. Mark deri koltuğunda öfkeyle oturuyor. Seçim hakkında konuşmayı bırakamıyor. O, Elliot, iletişim ekibinden bir kadın ve ben, karşılıklı dört koltukta oturuyoruz. Mark ve Elliot tartışıyor. Kabindeki diğer yolcular neredeyse hiç ağızlarını açmıyor. Elliot'ın iletişim ekibi Mark'ı Techonomy için hazırlamıştı ve Mark, orada söylediklerinin -Facebook'un seçimi etkileyebileceği fikrinin "çılgınca bir fikir" olduğu- evrensel olarak reddedilmesi, hatta alay konusu edilmesi yüzünden hâlâ deliriyor. O dönemden bir New York Times manşeti durumu güzelce özetliyor: " Mark Zuckerberg Gerçeği Kabul Etmeyi Reddediyor ." Katılıyorum.

Mark söylediklerinin arkasında duruyor. İnanıyor! Dünyanın en güçlü şirketlerinden birini, yani satın aldığınız diş macununun markasını etkileyebileceği fikri üzerine kurulu bir işletmeyi kuran birinin, seçilmiş başkanın büyük meblağlar harcadığı platformun seçimi etkileyebileceğini kabul etmekte bu kadar zorlanması büyüleyici. Ama bundan vazgeçmeyecek. "Mark, Mark olsun" iletişim planını denedikten ve terk ettikten sonra, Elliot'ın bu uçuştaki görevi, onu inkâr aşamasından çıkarmak ve bu konudaki tutumlarının bundan sonra nasıl olması gerektiği konusunda anlaşmaya varmak.

Elliot, bu krizi Mark'ın göremediği şekilde görebiliyor. Lima'ya on saatlik uçuş boyunca Elliot, Facebook'un Donald Trump'ın seçimi kazanmasını nasıl mümkün kıldığını Mark'a sabırla anlatıyor. Hem oldukça ilgi çekici hem de oldukça rahatsız edici. Facebook çalışanları, programcılar, metin yazarları, medya satın almacıları, ağ mühendisleri ve veri bilimcileriyle birlikte aylarca Trump'ın San Antonio kampanya ekibine dahil oldu. Trump ekibinden Brad Parscale adlı bir üye, Facebook'tan görevlendirilen diğer çalışanlarla birlikte operasyonu yürüttü ve Beyaz Saray'a ulaşmak için siyasi kampanya yürütmenin yeni bir yolunu icat ettiler: Hedef seçmenlere yanlış bilgi göndermek, kışkırtıcı haberler yayınlamak ve bağış toplama kampanyaları düzenlemek. Reklam ekibinin başkanı Boz, bunu "herhangi bir reklamverenin şimdiye kadar gördüğü en iyi dijital kampanya, nokta." olarak nitelendirdi.

Elliot, Facebook ve Parscale ekibinin, ticari reklamverenler için tasarladığımız veri araçlarını kullanarak belirli kullanıcıları hedefleme ve reklamları daha fazla etkileşim elde etmek için nasıl ayarladığını Mark'a anlatıyor. Anladığım kadarıyla, Trump kampanyası, Amerika Birleşik Devletleri'ndeki 220 milyondan fazla kişinin profillerini içeren Project Alamo adlı bir veritabanı oluşturmuştu. Bu veritabanında, silah ruhsatı olup olmadığı, kayıtlı seçmen olup olmadıkları, alışveriş ve kredi kartı geçmişleri, ziyaret ettikleri web siteleri, kullandıkları araba, nerede yaşadıkları ve en son ne zaman oy kullandıkları gibi her türlü çevrimiçi ve çevrimdışı davranış yer alıyordu. Kampanya, bu veritabanındaki kişileri Facebook profilleriyle eşleştirmek için Facebook'un "özel listelerden özel hedefleme" sistemini kullandı. Platformun "benzer hedefleme" algoritması daha sonra Facebook'ta Trump destekçilerine benzeyen "ortak özelliklere" sahip kişileri buldu. Yani Trump seçmenleri, örneğin belirli bir kamyonu beğendiyse, araç kamyonları beğenen ancak reklamları nasıl göstereceğine henüz karar vermemiş diğer kişileri bulacaktı.

Daha sonra hedefleme stratejilerini, mesaj formülasyonu üzerine yaptıkları pazar araştırmasından elde ettikleri verilerle birleştirdiler. "Duvar inşa etme"ye olumlu tepki verme olasılığı en yüksek olan kişiler bu tür bir mesaj aldı. Çocuk bakımı konusunda endişelenen anneler, Trump'ın " yüzde 100 vergiden düşülebilir çocuk bakımı " istediğini açıklayan reklamlar gördüler. Ardından, "Bağış Yap" düğmelerinin mesajı, görselleri ve rengi defalarca değiştirildi; çünkü görünüşe göre, biraz farklı mesajlar farklı kitlelerde yankı buluyordu. Kampanyada herhangi bir anda on binlerce reklam yayınlanıyordu ve sonuçta milyonlarca varyasyona ulaşıldı. Hepsi, kullanıcıların reklamın mesajlarını özümseyip özümsemediğini ölçen ve buna göre ayarlayan Facebook marka anketleri kullanılarak test edildi. Bu reklamların çoğu, tepkileri tetikleyen ve reklam fiyatını düşüren kışkırtıcı yanlış bilgiler içeriyordu. Bir reklama ne kadar çok kişi tepki verirse, maliyeti o kadar düşük oluyordu. Facebook'un araçları ve beyaz eldivenli eve teslimat hizmeti, hem mesajın hem de hedef kitlenin inanılmaz derecede hassas bir şekilde hedeflenmesini sağladı; reklamcılığın kutsal kasesi.

Elliot, Facebook'un Donald Trump'ın seçimi kazanmasını nasıl mümkün kıldığını Mark'a sabırla anlatıyor.

Trump, Facebook reklamlarında Clinton'ı büyük ölçüde geride bıraktı. Seçimden önceki haftalarda Trump, dünya çapında Facebook'un en çok reklam verenlerinden biriydi. Veri hedefleme sayesinde Facebook aracılığıyla her ay milyonlarca dolarlık kampanya bağışı toplayabiliyordu. Aslında Facebook, Trump kampanyasının birincil gelir kaynağıydı. Parscale'in ekibi aynı zamanda seçmen bastırma kampanyaları da yürüttü. Demokratların üç farklı grubunu hedef aldılar: genç kadınlar, Bernie Sanders'ı beğenebilecek beyaz liberaller ve siyahi seçmenler. Hepsi, herkese açık olmayan ve yalnızca kendilerinin görebildiği sözde karanlık gönderiler aldılar. Bu gönderiler, araştırmacılar veya sayfalarına bakan herkes tarafından görülemeyecekti. Amaç, onları Hillary'ye oy vermekten caydıracak bilgiler vermekti. Siyahi kitlelere yönelik bu reklamlardan biri, 1996 tarihli bir alıntıya dayanan ve Afro-Amerikalılar'ın "süper yırtıcılar" olduğunu söyleyen bir karikatürdü.

Sonuç olarak, Siyah seçmen katılımı Demokratların beklediğinden düşük oldu. Birkaç önemli eyalette bir avuç oy farkıyla sonuçlanan bir seçimde, bu tür şeyler önemliydi. Mark sessizce her şeyi özümsedi. İlk başta şüpheci ve çekingen olsa da, yavaş yavaş tavrı merak uyandırıcı bir hal aldı. Olan bitenin mekanizmasını anlamak için sorular sormaya başladı. Platformun bu şekilde kullanılmasından hiç rahatsız olmuyor gibiydi. Aksine, yaratıcılığına hayran kalmış gibiydi. Sanki bu araçların en başından beri herkesin bu şekilde kullanması için orada olduğunu ve bunu keşfetmesinin çok akıllıca olduğunu düşünüyordu.

Bunu böyle anlatıldığını duyunca dehşete düştüm. Bunu daha önce, seçimden birkaç gün sonra, Sheryl'in iş toplantısında duymuştum ve aynı tepkiyi vermiştim; tüm bunlardan sorumlu şirkette çalıştığımı bilmek, rahatsız edici bir kişisel tiksinti hissi uyandırıyordu. Şirketi ben kurmuş olsaydım nasıl hissederdim hayal bile edemiyorum. Bir an, özel uçağımda sinir krizi geçirip Meksika'da bir yere çakılacağımı düşündüm. Ne kadar çirkin. Böyle bir şeyin arkasında olmak ne kadar üzücü. Sheryl'e iş toplantısında tüm bunlar anlatıldığında, Trump kampanyasının ne yaptığını anladığında, ilk tepkisi dehşete kapılmak değil, bunun harika ve yenilikçi olduğunu söylemek ve "Sence Trump'tan Brad Parscale'i Facebook'ta çalıştırmak mümkün mü?" demek oldu. Kimse bir şey söylemedi. Utanç verici bir anın ardından, yaklaşımını değiştirdi:

—Hayır, elbette, bu saçma. Şu anda istediğim işi bulabilirim. — Bir duraklama. —Ama belki Trump kampanyasından Facebook'a getirebileceğimiz başka kişiler de vardır?

Mark daha kasvetli bir sonuca varmış gibi görünüyor, ancak hemen değil. Uçuş boyunca Elliot'ın ona açıkladığı her şeyi düşünmeye devam ediyor. Zaman zaman çekingen olmaya devam ediyor, ancak kesinlikle merak ediyor. Ancak Peru'ya inmeden önce Elliot, Mark'ın Facebook'un Trump'ın seçimi kazanmasında ne kadar etkili ve belirleyici olduğunu kabul etmesinin yanı sıra, Facebook'un seçimdeki rolünü anladığını ve işlerin değişeceğini dünyaya duyurması için onu ikna etmesi gerekiyor. Elliot, indiğimizde Mark'ın bunu Facebook sayfasında kamuoyuyla paylaşmasını ve platformun yanlış bilgilendirmeyi önlemek için yapacağı değişiklikleri listeleyen somut bir eylem planı eklemesini istiyor. Dünyanın bildiği ve insanların öfkelendiği şey bu: Facebook'ta sahte haberlerin varlığı.

Mark bir şeyler paylaşmaya kararlıydı ama on saatlik uçuşun yarısında, böyle bir paylaşımın yapılması durumunda neler yazabileceği konusunda Elliot ile konuşmaya başladı. Bir plan taslağı hazırlamaya başladılar. Peru'ya indiğimizde Mark ve Elliot hâlâ tartışmaya kilitlenmişti. Mark, Elliot'ın önerdiği her türlü eyleme direndi. Uçaktan inerken bile tartışmaya devam ettiler. Otele giderken arabada tartıştılar. Mark'ın süitine giderken asansörde tartıştılar. Süitte tartışmaya devam ettiler. Mark için paylaşım yapma fikri bile çılgınca bir teslimiyet gibi görünüyordu. Facebook'u "geçim kaynaklarını çalmakla" suçlayan basının şantajı. Mark'a göre, basın Facebook hakkında skandal üstüne skandal uyduruyor ve şirketin işlerini nasıl mahvettiğine zarar vermek için her şeyi deniyordu ve bu durumda, sonunda işe yarayabileceğini düşündükleri için tutunacak bir şey bulmuşlardı.

Elliot, Mark'a eğer sorunun bu olduğunu düşünüyorsa, medya kuruluşlarına Facebook gelirinin daha büyük bir yüzdesini vermemiz gerektiğini söylüyor. Onları satın almalıyız. Ya da en azından onlarla daha adil bir paylaşım yapmalıyız. Bir yıl önce Facebook, reklam gelirlerinin platformda içerik yayınlayan gazetelerle paylaşılmasını sağlayan "Anında Makaleler" adlı bir sistem geliştirdi. Elliot, "Çok daha ileri gidebiliriz," diyor. Mark bundan hoşlanmıyor.

Birkaç çalışan onların tartışıp önerilerde bulunmasını izliyor. Ben ise hiçbir şey söylemiyorum. Ne faydası olacak ki? Mark, Facebook'un seçimlerde Trump lehine sonuçlandığını gördü ve Facebook'ta meselenin özüne inmeyecek bir dizi olası değişikliği tartışıyor. Otele vardıktan saatler sonra Mark bir gönderi paylaşıyor ve o kadar açık ki neredeyse gülünç: Sonuç: Yanlış bilgiyi çok ciddiye alıyoruz [...]. Bu sorun üzerinde uzun zamandır çalışıyoruz ve sorumluluğumuzu çok ciddiye alıyoruz. Önemli ilerleme kaydettik, ancak hâlâ yapılacak çok iş var.

Bu çok yanıltıcı bir gönderi. Örneğin, aşağıdaki cümlenin ilk kısmı Mark'tan, ikinci kısmı ise Elliot'tan: "Yanlış bilgi oranı nispeten düşük olsa da, yol haritamız üzerinde yapmamız gereken çok iş var." Ancak Mark, gönderisinde Facebook'un yanlış bilgileri tespit etmede daha iyi olması gerektiğini ve kullanıcıların bunu ilk önce bildirmesine güvenemeyeceğini açıkça belirtiyor. Elliot, Mark'a gazeteciler ve bilgi doğrulama kuruluşlarıyla çalışacağımızı duyurması için baskı yaptı. Mark bunu taahhüt etmiyor. Bunun yerine, bu kuruluşlardan "öğrenme" ve özellikle bilgi doğrulama konusunda "gazeteciler ve haber sektöründeki diğer kişilerle birlikte çalışarak onların bakış açılarını edinme" konusunda belirsiz bir söz veriyor. Ayrıca, yanlış olduğunu bildiğimiz haberleri etiketlemeyi taahhüt etmiyor, ancak bunu "düşündüğümüzü" söylüyor. Bazı tepkiler paylaşımın tarihini ve saatini belirttiğinde Mark yorum yapmaya karar veriyor: "Saat 21:30'da neden paylaşım yaptığımı merak edenler için, dün gece Lima'ya indiğim ve oraya vardığım saat oydu."

APEC gezisinde kullandığım satış noktalarından biri, Mark'ın Çin Devlet Başkanı Xi Jinping ile görüşme fırsatıydı. Mark yıllardır onunla resmi olarak görüşmeye çalışıyordu, ancak başarılı olamadı. Mark'ın Seattle'da Xi'nin başının arkasının fotoğrafını paylaşması, Mark'ın bu isteğini daha da artırdı. Facebook'un Çin'e yönelik hamlesine karşı olsam da, Mark için sadece bir gerçeklik testi olsa bile, ikisi arasında bir görüşmenin değerli olduğunu düşündüm.

Resmî bir ikili görüşme imkânsızdı, ama belki bir tür "spontane görüşme" veya "ayrı" görüşme ayarlayabilirdim. Spontane bir görüşme ayarlamak için Mark'ı Başkan Xi'nin bulunduğu yere yakın bir yere yerleştirmem gerekiyordu. Panama'daki deneyimimizden sonra devlet yemekleri söz konusu bile olamazdı. Başkan Xi de tıpkı Papa gibi Mark'a herhangi bir teklifte bulunmayacaktı. Ama Mark'a Başkan Xi'ninkinden hemen önce bir konuşma saati ayarlamayı ve APEC'i " bağlantı devrimi "ni tema olarak kullanmaya ikna etmeyi başardım. Daha da önemlisi, bizi sahne arkasına götürdüm. Bu, yıllardır süregelen bir Mark-Xi görüşmesi için bize en iyi fırsatı sunuyor. Bunu gerçekleştirmenin birkaç yolunu tartıştık ve temas için mümkün olduğunca fazla zaman ayırmak adına mekana makul olandan daha erken vardık. Tekrar kolaylaştırıcı rolü üstlenmeye hazırım, ancak bu sefer mojito olmadan.

Güvenlik ekibimiz Xi'nin yolda olduğunu bildirdiğinde, soyunma odasından çıkıp etkinliğin yapılacağı geniş alana, "spontane" toplantımız için hazır bir şekilde yöneliyoruz. Mark hazırlanıyor -kariyerinin en önemli anlarından biri- ve tam o anda Xi'nin güvenlik ekibi beliriyor. Aynı gri üniformalı bir grup adam yanımızdan geçiyor. Mark, ağzı açık bir şekilde onlara inanmaz gözlerle bakıyor.

Düzinelerce geliyorlar. Neredeyse komik. Tam daha fazlası olamaz derken, ortaya çıkmaya devam ediyorlar. Xi yaklaşırken, adamlardan oluşan yoğun sıra düzene giriyor. Soyunma odasıyla bizimki arasında, girişe kadar uzanan aşılmaz bir sınır çizgisi oluşturuyorlar. İnsan Çin Seddi. Başkan Xi o kadar gizlice ilerliyor ki Mark'la göz göze gelme riskini bile almıyor. Askerler artık o kadar sessiz ve hareketsiz ki, ayak seslerini duyabiliyoruz. Kısa süre sonra soyunma odasına güvenle varıyor, kapı kapanıyor ve insan duvarı sessizce geri çekiliyor; Mark, ben ve küçük Facebook ekibinin geri kalanı soyunma odasının dışında oyalanıp ne olduğunu merak ediyor. Xi'nin bizi bu kadar adil bir şekilde yenmesine hayran olmamak elde değil. Çin heyeti, tıpkı benim yaptığım gibi organizatörlere yaklaşıp "Başkan sahne arkasına nereye yerleştirilecek? Başka kimler olacak?" diye sordu. Ve o kişinin Mark Zuckerberg olacağını öğrendiklerinde, önlem aldılar. Bunu başarmak için gösterdiği ileri görüşlülüğü ve sahadaki tüm o askerleri övmek üzereyim, çünkü daha önce hiç böyle bir şey görmemiştim, ama sonra Mark'ın hakarete uğradığını fark ediyorum. Gururu incinmiş. İnsanların ondan kaçınmak için ellerinden geleni yapmasına alışık değil.

"Sanırım hiçbir ayrıntıya girmeyeceğim," diye sızlanıyor beceriksizce.

Kimse ne cevap vereceğini bilmiyor.

Mark konuşmasını yapıyor. Saatler sonra, devlet başkanları oturumuna başkanlık edeceği farklı bir sahneye geçiyoruz. Oturuma hazırlanmak için arada bir balona dönmeyi planlamıştık ama Mark buna hiç ilgi duymuyor. Bana oylama sistemleri , görev süresi sınırlamaları, başkan ve başbakanların gizli gündemleri ve amaçları hakkında sorular sorduğu günler geride kaldı. Mark'ın toplantıya girmeden önce kulağına fısıldanan bir iki cümleden veya telefon ekranından bir bakışta okuyabileceği uzunlukta yazılı bir rapordan fazlasına tahammül etmediği günlere geri döndük.

Mark, yıllardır Xi Jinping ile resmi görüşme yapmaya çalışıyor ancak başarılı olamıyor.

Facebook balonunun içinde sürekli bir koşuşturma ve şirket yöneticileri var ve konuşmalar seçim sonuçları etrafında dönüyor. Kimse, varlığını fark edene kadar orada kilitli kalan Facebook Latin Amerika Başkan Yardımcısı Diego Dzodan'ı savunmuyor. Diego'dan Brezilya'dan gelmesini istememin bir nedeni, bölgedeki en üst düzey çalışanımız olması, özellikle de Facebook yüzünden hapse girmesi ve CEO ile yüz yüze görüşmeyi hak etmesi. Çin heyetiyle yapılan görüşmede olduğu gibi, Mark'ın Diego'nun temsil ettiği sorunlarla bizzat yüzleşmesinin de ilgi çekici olduğunu düşünüyorum.

Mark'ın toplantı odası boşaldığında, Diego'yu içeri alıyorum. Mark'ın yaklaşıp onu selamlamasını bekliyordum ama Diego'nun kim olduğunu bilmediği hemen anlaşılıyor. Sunumu yapıyorum ve Mark o klasik, donuk gülümsemesini yüzüne sunuyor. Zavallı adam resmen adam rolü yapıp Brezilya'da Facebook'ta hapse girmiş, ama Mark onu hatırlayana kadar ifadesiz görünüyor. Mark'ın Diego'ya karşı çok sert davrandığı, "duygusal" Facebook paylaşımındaki tutkudan yoksun, son derece rahatsız edici bir durum ortaya çıkıyor. Kısa süre sonra herkes onunla konuşmak istemediğini anlıyor.

Diego, Elliot'ın zorunlu olduğu yeni bir krizle karşı karşıya kalır. Birisi, Mark tarafından düzenlenen ve bilim insanlarını yıldıza dönüştürmeyi amaçlayan bir gala olan çığır açan ödüllerden birini Ivanka Trump'ın vermesinin beklendiğini hatırladı. Trump'ın seçiminden sonra Mark aniden onu orada istemez, ancak kimse onu nasıl davetsiz bırakacağını bilemez. Jared Kushner'ın kardeşi ve eşi Karlie Kloss aracılığıyla Yuri Milner aracılığıyla bir mesaj iletmenin çeşitli yollarını düşünürler . Diego köşesine geri döner.

Başkanlar ve başbakanlarla yuvarlak masa toplantısı için ana salona vardığımızda, yanımıza gelen ilk kişi elbette Yeni Zelanda Başbakanı John Key oluyor. Mark'ın toplantı odasından çıkıp John Key ve bana John Key ile görüşmek istemediğini söylediği günden bu yana geçen beş yılda çok şey değişti. Dünya liderlerinin Mark'ı endişelendirip zor durumda bıraktığı, çünkü Mark'ın kendisi veya Facebook için önemli olup olmadıklarından şüphe duyduğu zamandan bu yana çok şey değişti.

Key, Mark ve Ellio'nun seçimlerle ilgili Facebook yayınları hakkındaki konuşmalarını bölmeye çalışır. Mark'ın, John Key'in sadece onun yanında mırıldanmadığını, sadece söz sahibi olduğunu anlaması biraz zaman alır.

"Ne diyorsun?" diye soruyor Mark bana, John Key ise Neozyous aksanını Amerikan İngilizcesine çevirmek niyetiyle konuşmaya devam ediyor.

"Imposites, Mark." Yeni Zelanda'da vergi ödemeni istiyor.

"Ah." - Mark başını sallayıp Elliot'a dönüyor.

Meksika Devlet Başkanı da aramıza katılıyor.

"Meksika Devlet Başkanı'nı tanıyor musun?" diye soruyorum John Key'e.

"Enrique'ye bak, Sarah, lütfen," diye lafa girdi Peña Nieto , John Key'in Mark'ın dikkatini çekmeye çalışmasını bölerek.

Meksika Devlet Başkanı'nın bu sefer başka bir sözü daha vardı ve yuvarlak masa toplantısını kaçırdığı için Mark'tan şahsen özür dilemeye ve onunla fotoğraf çektirmeye geldi. Kanada Devlet Başkanı Justin Trudeau da, tıpkı Avustralya Başbakanı Malcolm Turnbull gibi, yaklaşıp bir fotoğraf istedi. Sanki Mark bir kralın ugidor'uymuş da diz çökmek için oradaymışlar gibi. Mark'ı başkanlık edeceği oturum için ana salona sürükledim . Çin bayrağını andıran büyük kırmızı ekranların ve APEC logosunun yansıtıldığı muazzam bir alan. Odanın ortasına, her bir başkan ve başbakanın adının yazılı olduğu mikrofonlar, sandalyeler ve tabaklarla çevrili ahşap masalardan oluşan bir daire yerleştirilmişti. Ortada Mark Zuckerberg vardı. Hemen arkasında hissediyordum ve Elliot yanımda duruyordu.

Sanki Mark bir kralın ugidoruydu ve onlar diz çökmek için oradaydılar

Tüm devlet başkanlarının önüne kurulduktan sonra, çok fazla aile yüzünü gördüğüme şaşırdım. Onlar Mark ile veya pozisyonumun egzersizinde tanıştığım insanlar. Bir ilişki kurduğumuz dünya liderlerinin çoğunun görevlerinin sonuna ulaştığını biliyoruz; Bazıları zaten ayrıldı ve bazı durumlarda halefleriyle zaten iyi bir ilişkimiz var. Gücün geçiciini kontrol etmek için çatışır. Yine de, Mark'ın dünya liderlerinden önce elli yıl daha aynı pozisyonu işgal etmeye devam etmesi düşünülebilir. Tüm bu başkanları ve başbakanları ve daha sonra gelecek olan herkesi göreceksiniz. İngiltere Kraliçesi olarak.

Mark'ın tanıtım sözlerinden sonra, başkanlara ve başbakanlara zor zamanlar geçirmemize hazırlanıyorum. Bunlardan birkaçı, bu oturumu vergiler, yanlış bilgilendirme, yerel gazeteciliğin ortadan kaybolması, gizlilik ve çocukluk üzerindeki zararlı etkileri hakkında " Mark Zuckerberg ile yüz yüze konuşma " fırsatı olarak gören gazetecilere anlattı.

Ve tüm bunlar Facebook yardımı ile seçilmeden önce. Hesapların ayarlanmasına hazırlanıyorum.

Ama sadece bizi zor zamanlar değil, aynı zamanda köpük banyosu .

"Ülkemizde bir sonraki Facebook'u nasıl yaratabiliriz?" - Bir gösteri sorusunda bir başbakan endişeleniyor.

- Günlük yaşamın gerçek hükümetindeki bağlantı nasıl yardımcı olur? Neden yönetim için bir öncelik olmalı? - Michelle Bachelet, Şili Başkanı, internet.org'a resmen karşı çıkan ilk kişilerden biri.

Mark, sorunu ele alma fırsatı bulmadan önce, tek Kanada Başbakanı Justin Trudeau , internetin sosyal programları elektronik olarak dağıtmak için nasıl kullanılabileceğini, faydalar doğrudan banka hesaplarında, bir bankaya gitmeye gerek kalmadan nasıl üretilebileceğini ve sosyal altyapının çevrimiçi olarak nasıl aktarıldığını açıklamak için müdahale ediyor. Oturumdan önce konuşmalarda size gönderdiğimiz bazı ana tartışma sorunlarını tekrarlıyorsunuz.

Birkaç başbakan ve başkan, Mark'a örtük desteklerini göstermek için müdahale ederken, Filipinler'in yeni seçilen cumhurbaşkanı, seçim zaferini Facebook'a bağlayan Rodrigo Duterte'nin farklı olmadan küçük bir kafa attığını görüyorum.

Peru'ya bu geziyi planlamaya başladığımızda Mark, Başkan Obama ile Machu Picchu'yu ziyaret etmeye takıntılıydı.

Nadir olan, hiç kimsenin Trump'ın zaferinden veya Facebook'un oynadığı rolden bahsetmemesidir. Daha sonra bunun mantıklı olduğunu anlıyorum. Bütün bu politikacılar seçilmek istiyor. Elliot, Sheryl ve Mark dışında pratik olarak herkes gibi (aynı zamanda fikrini de değiştirmiş gibi görünse de), Facebook'un temel bir rolü olduğuna inanıyorlar ve bunu mümkün kılan adamı öfkelendirmek istemiyorlar. Eminim Trump'ın seçimi gözlerinde Mark'ı büyüttü.

Mark sizi iktidara getirebilir ve güce devam etmek istiyorlar. En önemli varlıklarından birinin - sesi - nihayetinde kontrol eden Mark olan politik bir sermaye olduğunu anlıyorlar. Böylece tüm oturum hapı alıp Facebook ile işbirliği yapmanın yollarını önererek geçirilir. Ama Mark onu asimile ediyor gibi görünüyor. Devlet başkanlarının bir oturumuna başkanlık olmasına rağmen, sanki başka bir yerde kafasına sahipmiş gibi. Ona sonsuza kadar bakar ve zar zor dinler. Ve o zaman bana cevap ne olduğunu ve hatta sorunun ne olduğunu sormak için bana dönüyor. Gerçekten onu sevmiyor. Aniden kendimi özgür dünyanın liderleriyle bir soru ve cevaplar oturumunu denetlediğini görüyorum. Ne olduğuna inanmıyorum.

Tuhaf, çünkü kariyerimin ne olması gerektiğinden zevk almak yerine, ben de kendi emildim. Başkanlar ve başbakanlarla rahat hissetmeye çalışmak ve küresel sahnede kilit bir parça olarak hareket etmek için çok zaman ayırdım. Dünyadaki en güçlü insanlarla bir eylemin başkanlığına başkanlık etmek, her ikisinin kariyerinin doruk noktası olmalıdır. Ama gördüğüm şey, ne kadar rahat hissettirirse, o kadar az umursar. Önemi arttıkça endişeniz azalır. Bu seansta, dünyanın en etkili insanlarından bazıları sanki hiçbir şey ithal edilmemiş gibi seyahat ediyor. İlgisizlikle.

Obama yuvarlak masada bulunamadı. Mark'a daha önce bir taahhüdü olduğunu söylediğimizde, "Sanırım önemli değil, görevi neredeyse bitti." Diğerleri olmadığını bilmesine rağmen, bunun önemli olmadığını gösteren şey. Peru'ya bu geziyi planlamaya başladığımızda Mark, Machu Picchu'yu Başkan Obama ile "veda yolculuğu" olarak ziyaret etmeye takıntılıydı . Sanki dünyanın yedi harikasından birine yuvarlak bir masaya başkanlık gezisi eklemek çok kolay. Tepki vermeden önce Mark, Zika Free baloncuğundan ve Lima'yı Obama ile buluşmak için sunuyor.

Obama'nın son uluslararası kamu etkinliklerinden biri olan bir soru -cevap oturumunu kutladığı Peru Papalık Katolik Üniversitesi'ne varıyoruz. APEC'deki Facebook'un sofistike pop -up'ına kıyasla, keşfedilen boya binaları ve çürük ahşaplarla dolu devasa ve rammed bir yer. Obama pozisyonu bırakmak ve APEC'in devlet başkanlarıyla birlikte oturumdan taze olarak işaretlenirken, Mark girdikten sonra oldukça gevşek görülür. Güç dengesi değişiyor. Toplantıya Mark'a eşlik etmemize izin verilmiyor. Bekliyoruz, birkaçımız aniden binayı büyük adımlara bıraktığında, yolculuğun başlangıcından daha öfkeli. Araçlar park edildiği sürece üniversite kampüsünde yolda bir yol var. Mark hızla ilerler , duman ama hiçbir şey söylemeden. Minivanda tekrar toplandığımızda öfkeli. Tekrar kendimize geri dönmemiz zor, ama kimse klasik şakayı "ama ama, ama ... ben Guatemala'nın başkanıyım". Mark'ı Obama'nın mirasına odaklanacak bir toplantı için hazırlamıştık, ancak Mark'a odaklanan bir toplantı oldu.

"Ona sahte haberlerin Facebook'ta ciddi bir sorun olmadığını söyledim"

Mark Sparking, "Yanlış Noticias, yanlış haberler ve yanlış bilgiler hakkında konuşmayı bırakmadım" diyor. Hiçbir şey anlamıyor. Yanlış, ne kadar olduğunu bilmiyor. Facebook'un dünya çapında yıkıcı bir güç olduğunu söyledi. Ve bana öyle geliyor ki gerçekten inanıyor.

Elliot , yanlış anlamalarını göstermek için başını sallar.

- "Sen ciddiye almıyorsun," dedi. Bu tehditleri ciddiye almıyorum. - Mark Thirbles, öfkeli. Ona sahte haberlerin Facebook'ta ciddi bir sorun olmadığını söyledim. Platformda görünenlerin yüzde birinden daha az. Seçimleri Trump lehine seçen yanlış haber olmadı. Ve gerçekçi olmak, kolay bir çözümü olmayan bir şeydir. Bakalım, ne yapmamı istiyorsun?

Elliot onunla çakışır.

Diyerek şöyle devam etti: "Bence aldığımız herhangi bir önlemle hemen ifade özgürlüğü sorunları karşısında olacağız."

"Ve Obama için en önemli şeyin ne olduğunu biliyor musun?" - Mark kredi vermeden devam ediyor. Bir sonraki seçimler ... bunu zaten düşünüyor!

" Bunları az önce kaybettiklerinde, " diye belirtiyor Elliot.

"Evet, bana" beni uyarıyor "dedi sert değişiklikler yapmamız gerektiğini ya da bir sonraki başkanlık kampanyasında daha da kötüye gideceğini söyledi. Bu" beni uyarıyor " - tekrarlıyor, öfkeli çünkü Obama, Facebook'un seçimlerde yarı tahsil edildiği rolünü eleştirdi. Artık kimsenin olmadığını, sanki yara için bir balsam gibi olduğunu tekrarlamak.

Bu öfkenin altında, Mark'ın içtenlikle incindiğini gösterir. Bence Obama onu sevdi ve ona saygı duyuyor. Mark, onu eleştiren daha güçlü birine çok az alışkındır. Çünkü, ek olarak, bu açıklamaya uyan çok az şey var.