Brüksel, Microsoft'un taahhütlerini kabul etti ve Teams'e yönelik soruşturmayı kapattı

Avrupa Komisyonu, ABD'li teknoloji devlerine zor anlar yaşatıyor. Geçtiğimiz hafta Google'a çevrimiçi reklamcılık sektöründeki tekelci suistimalleri nedeniyle yaklaşık 3 milyar avro para cezası veren Brüksel, Microsoft ile Teams iletişim platformundaki hakim konumunu kötüye kullanması nedeniyle bir anlaşma yaptığını duyurdu. AB yönetimi, bu Cuma günü yaptığı açıklamada , Bill Gates tarafından kurulan şirketin, iletişim platformunu varsayılan olarak dahil etmeden hizmet paketleri sunma gibi taahhütlerini kabul ettiğini duyurdu.

Avrupa Komisyonu, 2024 yazında Microsoft hakkında AB rekabet düzenlemelerini ihlal ettiği gerekçesiyle soruşturma başlattığını duyurdu. Teknoloji devinin, uzaktan iletişim hizmetlerinin AB iş operasyonlarının temel taşı haline geldiği bir dönemde, Teams iletişim aracını Office 365 ve Microsoft 365 iş paketlerine dahil ederek hakim konumunu kötüye kullandığını iddia etti.

Microsoft, Brüksel ile arayı düzeltmek için çeşitli tavizler verdi. Bu hizmet paketlerinin Teams platformu içermeyen sürümlerini daha düşük bir fiyata sunacak. Ayrıca, uzun vadeli lisanslara sahip tüketicilerin Teams içermeyen paketlere yükseltmelerine olanak tanıyacak ve rakip iletişim ve iş birliği araçları ile belirli Microsoft ürünleri arasında temel özelliklerde daha fazla birlikte çalışabilirlik sağlayacak. Ayrıca, müşterilerin isterlerse diğer rakip hizmetlere geçebilmeleri için verilerini Teams platformundan silmelerine de olanak tanıyacak.

Brüksel, bu taahhütlerle Teams'in Office 365 ve Microsoft 365 iş paketlerinde yer alan Word, Excel, PowerPoint ve Outlook gibi iş araçlarına bağlanmasından kaynaklanan sorunların çözüldüğüne inanıyor. AB yönetimi ise bu tür önlemlerin diğer uzaktan iletişim sağlayıcıları için adil rekabeti yeniden sağlayacağına inanıyor.

Soruşturma , uzaktan iletişim hizmetleri rakibi Slack'in 2020 yılında Microsoft'un hizmet paketlerini yasadışı bir şekilde bir araya getirdiğini ve böylece baskın konumunu kötüye kullanarak AB düzenlemelerini ihlal ettiğini ve bunun da adil rekabeti etkilediğini iddia ettiği bir şikayetten kaynaklanıyor.

Bill Gates tarafından kurulan şirket, üretkenlik hizmetlerine Teams'i de dahil eden iş paketleri sayesinde son yıllarda gelirlerinde büyük bir artış gördü. Slack, kendi büyümesindeki yavaşlamayı fark ettiğinde AB Yürütme Kurulu'na şikayette bulunmaya karar verdi. Slack'in 20 milyon kullanıcısı varken, Microsoft'un platformunun şu anda 270 milyon kullanıcısı var.

Bu bağlamda, AB Rekabetten Sorumlu Başkan Yardımcısı Teresa Ribera, "Avrupa ve dünyadaki büyük ve küçük kuruluşlar, özellikle koronavirüs pandemisinden bu yana video konferans, sohbet ve iş birliği araçlarına yoğun bir şekilde güveniyor." açıklamasında bulundu. Bu nedenle, "Bugünkü kararla, Microsoft'un rakiplerinin Teams ile rekabet etmesini engelleyebilecek bağlama uygulamalarını sona erdirme taahhüdünü yedi yıl veya daha uzun süre bağlayıcı hale getiriyoruz ."

Daha detaylı bir bakış açısıyla, Microsoft'un artık yapması gereken şey, Teams içermeyen Office 365 ve Microsoft 365 sürümlerini, iletişim platformunu dahil ettiğinden daha düşük bir fiyata sunmaktır. Ayrıca, teknoloji şirketi, Teams veya aracı içeren paketler için, aracı içermeyen paketlerden daha düşük bir fiyata indirim sunamayacak.

Ayrıca, müşterilerine Teams'i içermeyen bir hizmete geçme seçeneği sunması gerekecek ve bu nedenle, platformun verilerini dahil etmeden, bu yapılandırmayla dünya çapında veri merkezleri oluşturması gerekecek.

Öte yandan, Teams'in rakiplerinin Microsoft ürün ve hizmetleriyle birlikte çalışabilmesini ve Word veya Excel gibi ürünleri uygulamalarına entegre edebilmesini sağlamalı. Ayrıca, müşterilerin mesajlarından veri çıkararak diğer araçlarla kullanabilmelerine de olanak sağlamalıdır .

Bu taahhütler, birlikte çalışabilirlik ve veri taşınabilirliğini etkileyenler hariç olmak üzere yedi yıl boyunca yasal olarak bağlayıcı olacaktır; bu süre on yıla uzatılacaktır . Bir yönetici, teknoloji şirketinin tüm taahhütleri yerine getirmesini değerlendirmekten sorumlu olacak ve Microsoft'un diğer iletişim hizmeti sağlayıcılarıyla olan anlaşmazlıklarında arabuluculuk yapacaktır.