İspanya'da Easyjet grevi: Uçuş iptalleri ve gecikmeler tehdit ediyor
Yaz tatillerinin başlamasından kısa bir süre önce, EasyJet ile İspanya'ya veya İspanya'dan uçmayı planlayan yolcular sorunlara hazırlıklı olmalı. İngiliz bütçeli havayolunun kabin ekibi grev ilan etti. USO sendikası 650'den fazla çalışanı üç gün boyunca greve çağırdı.
EasyJet kabin ekibi 25-27 Haziran tarihleri arasında grevde olacak. Bu süre zarfında yolcuların uçuş iptalleri ve gecikmeler yaşaması bekleniyor.
Grevlerde sıklıkla görüldüğü gibi, grevin resmi olarak sona ermesinden sonra hava trafiğinin normale dönmesine kadar gecikmeler yaşanabilir.
Sendika Barselona, Alicante-Elche, Malaga ve Palma de Mallorca havalimanlarında grev çağrısı yaptı. Almanya'da EasyJet, Berlin, Düsseldorf, Frankfurt, Hamburg, Münih, Köln/Bonn, Stuttgart ve Friedrichshafen havalimanlarından uçuşlar düzenliyor.
Havaalanında grev yapmak, yolcular için genellikle stres anlamına gelir. Ancak, aynı zamanda ileri sürülebilecek nispeten çok sayıda hak ve iddiaları da vardır.
Kaynak: Getty Images
Birçok EasyJet uçuşu BER Havaalanı'ndan kalkıyor, özellikle İspanya'daki varış noktalarına, bunlardan bazıları grevden etkilenebilir. Greve rağmen havayolu düzenli uçuş programını sürdürmeye ve yolcular üzerindeki etkiyi olabildiğince en aza indirmeye çalışacaktır.
İspanyol iş kanunu, grev durumunda sözde asgari bir çalışma seviyesi gerektirir. Bu, en azından bazı planlı uçuşların gerçekleştirilebilmesini sağlamayı amaçlamaktadır.
Sendika, İspanya'daki EasyJet çalışanlarının diğer Avrupa ülkelerindekinden daha az kazandığını eleştiriyor. Bu nedenle, çalışma ve ücret koşullarının Avrupa standartlarıyla uyumlu hale getirilmesi çağrısında bulunuyor.
Havayolunuz grevden etkilenirse ve uçuşlarınız planlandığı gibi gerçekleşmezse, EasyJet etkilenen yolcuları bilgilendirmelidir. Bu, doğrudan havayolu aracılığıyla rezerve edilmeyen uçuşlar için de geçerlidir - paket tatiller gibi. Bu durumlarda, ilgili tur operatörü sorumludur.
Seyahat edenler daha fazla bilgi edinmek isterlerse, uçuş numaralarını kullanarak havayolunun web sitesinde uçuşları hakkında bilgi arayabilirler.
Üç saatten fazla gecikme veya iptal durumunda etkilenen yolcular, uçuş güzergahına bağlı olarak genellikle 200 ila 600 avro arasında tazminat alma hakkına sahiptir.
- Kısa mesafeli uçuşlar (1500 kilometreye kadar): 250 avro tazminat hakkı
- Orta mesafeli uçuşlar (3.500 kilometreye kadar): 400 avro tazminat hakkı
- Uzun mesafeli uçuşlar (3.500 kilometreden fazla): 600 avro tazminat hakkı
Tazminat talebinde bulunmak için yolcular örneğin AB yolcu şikayet formunu doldurup ilgili havayoluna gönderebilirler.
Havayoluyla kendileri iletişime geçmek istemeyenler yolcu hakları portallarından yardım alabilirler. Ancak bunlar, hizmetleri için tazminatın belirli bir yüzdesini, genellikle yaklaşık %30'unu elinde tutar.
Planlanan uçuş grev nedeniyle iptal edilirse veya sadece beş saatten fazla bir gecikmeyle kalkarsa, yolcular uçuşu iptal edebilir. Havayolu daha sonra tam ücreti ücretsiz olarak iade etmelidir. Seyahat çeki biçiminde bir iade, yalnızca yolcuların yazılı onayıyla mümkündür.
Ancak, yolcular daha sonra kendileri bir yedek ayarlamalı ve havayoluna karşı tüm talepler geçersiz olacaktır. Uçuşun ilk ayağı zaten tamamlanmışsa ve bağlantı uçuşu iptal edilmişse, etkilenen kişiler kalkış noktasına dönüş ulaşımı talep edebilir.
Uçuş üç saat veya daha fazla gecikirse, yolcular alternatif ulaşım hakkına sahiptir. Havayolları daha sonra yolcuların varış yerlerine ulaşmasını sağlamalı ve bir uçuş iptali durumunda etkilenen yolcuları yedek bir uçuşa yeniden kaydetmelidir. Yurt içi uçuşlar için, uçuşa alternatif olarak bir otobüs veya tren bileti de sunulabilir.
Eğer alternatif ulaşımı kendiniz ayarlamak istiyorsanız, biletin orijinal bilet fiyatından daha pahalı olmamasına dikkat etmelisiniz, aksi takdirde aradaki farkı ödemek zorunda kalabilirsiniz.
Havaalanında iki saatten fazla plansız bekledikten sonra, yolcular içecek ve atıştırmalık alma hakkına sahiptir. Bunlar etkilenen havayolları tarafından doğrudan veya kupon şeklinde dağıtılır .
Ayrıca, Avrupa Hava Yolcusu Hakları Yönetmeliği uyarınca, etkilenen yolcular iki telefon görüşmesi veya iki e-posta hakkına sahiptir. Bu, örneğin ücretsiz Wi-Fi erişimi sağlanarak mümkün kılınabilir.
Yolcular grev nedeniyle havaalanında mahsur kalırsa ve alternatif uçuş ertesi güne kadar planlanmazsa, havayolu orta sınıf bir otelde bir gece konaklama ve konaklama yerine gidiş-dönüş ulaşım ayarlamalıdır. Havayolu reddederse veya ulaşılamazsa, yolcular kendi yemeklerini ve konaklamalarını da ayarlayabilirler. Faturalar ve makbuzlar yardımıyla havayolundan geri ödeme talep edebilirler.
Bir havayolu grevi, önceden duyurulup duyurulmadığına bakılmaksızın mücbir sebep olarak sayılmaz . Bu, Avrupa Adalet Divanı'nın (ECJ) kararıydı. Önemli: Karar yalnızca havayolu grevleri için geçerlidir; havalimanı yer personeli tarafından yapılan bir grev farklı bir durumdur, ancak bu, hak taleplerinin yapılamayacağı anlamına gelmez.
Çoğu durumda, mücbir sebep şiddetli hava koşulları, kar fırtınası veya tıbbi acil durumlar gibi olağanüstü durumları ifade eder. Bunlar havayolunu yolculara tazminat ödeme yükümlülüğünden kurtarabilir.
Seyahat edenlerin şu anda bilmesi gerekenler nelerdir? Tüm önemli tatil haberlerini reisereporter adresinde , en son seyahat tekliflerini ise fırsatlar sayfamızda bulabilirsiniz .
rnd
