«Абсолютный хаос». Даже 10 тысяч. люди опоздали на рейс из Лондона

Пассажиры рейса, прибывшего в лондонский аэропорт Станстед в воскресенье утром, не ожидали такого рейса на майские праздники. Сбой в работе ИТ-системы привел к огромным очередям и трудностям для пассажиров — возникли проблемы с регистрацией и сдачей багажа. Хотя неисправность была устранена к 10:30 по местному времени, задержки продолжали накапливаться еще некоторое время. По оценкам, до 10 тысяч. люди могли опоздать на самолет.

Перевозчики применяют разные стратегии: Jet2 и чартерный перевозчик Tui задерживают вылеты на три-четыре часа, чтобы дождаться, пока пассажиры пройдут проверку безопасности. Ryanair отправляла самолеты вовремя, чтобы избежать задержек в течение дня.

Твиттер

Сбой ИТ-системы в аэропорту Станстед

34-летний Марк Райт рассказал изданию The Independent, что отдыхающие толкались, чтобы сесть на рейс Jet2 до Майорки, отправляющийся в 5:55 утра. «Мы прибыли в аэропорт в 3 часа ночи в полном хаосе. Мы едва смогли протиснуться через главный вход», — сказал он.

«Организованных очередей не было, был только один барьер с тремя сотрудниками аэропорта, которые выкрикивали номера рейсов и пропускали людей», — пояснил он.

«Мне пришлось проталкиваться вперед, чтобы узнать, отменили ли наш рейс, затем пробираться обратно через толпу, чтобы найти своего попутчика, и снова проталкиваться, чтобы попасть к стойке сдачи багажа Jet2», — сказал он. Он добавил, что передвижение по терминалу затруднено, поскольку другие люди сидят или спят на полу.

«Абсолютный хаос»

«Полный хаос, никто не сказал нам, куда идти, мы простояли в очереди несколько часов, наконец добрались до выхода на посадку и увидели самолет с открытыми дверями, но они отказались пускать кого-либо еще. Самолет был почти пуст. Полная чушь», — написала одна из пассажирок, Леона, в Facebook.

В понедельник самолеты вылетят по расписанию. Лондонский аэропорт Станстед рекомендует вам всегда прибывать в аэропорт за 3 часа до вылета, независимо от каких-либо поломок.

Читайте также: «Я увидел пассажира в слезах». Несколько часов задержек и перенаправления рейсов Читайте также: Неразбериха из-за забастовки в Италии. Возможные задержки и отмены рейсов