Nintendo объясняет, как устранить проблемы с аккумулятором Switch 2

Некоторые пользователи сообщают о несоответствиях между индикатором заряда и реальным временем работы аккумулятора: официальная поддержка разъясняет, что делать и чего ожидать от новой модели

Nintendo выпустила официальное руководство для пользователей новой Switch 2, которые испытывают проблемы с зарядом батареи или аномалии уровня заряда батареи. В документе приводятся шаги, которые необходимо выполнить, если «отображаемое количество заряда батареи не соответствует фактическому оставшемуся заряду батареи», как указано компанией. Примерами служат случаи, когда консоль продолжает работать в течение нескольких часов, несмотря на то, что индикатор сообщает о заряде, близком к нулю. Инструкции включают использование достаточно мощного источника питания, проверку того, что установлено последнее обновление системы, и загрузку консоли в режиме восстановления, что должно позволить повторно откалибровать счетчик батареи. Если аномалии сохраняются, Nintendo рекомендует обратиться в службу технической поддержки.

Сообщения умножились с момента запуска консоли на прошлой неделе, и некоторые пользователи жаловались на то, что время работы от батареи оказалось ниже ожидаемого. Однако часть проблемы может зависеть от внутренних ограничений самой батареи. На официальном сайте Nintendo заявляет о предполагаемом времени работы от батареи от 2 до 6,5 часов для Switch 2, уточняя, что это ориентировочные значения и что фактическое время работы от батареи зависит от типа используемой игры. Для сравнения, предыдущие версии (Switch и Switch OLED) достигают максимального времени работы от батареи 4,5 и 9 часов соответственно. Таким образом, создается впечатление, что обозначенные проблемы лишь частично решаются с помощью обновлений или системных процедур.