Профсоюз призывает к усилению поддержки парамедиков на фоне «глубокого кризиса психического здоровья»
За более чем 30 лет работы парамедиком в Британской Колумбии Терри Макманус пережил множество бессонных ночей.
«Вы приходите домой с работы, и у вас всё ещё что-то на уме. Или вы отрываете полоску от официанта или официантки, потому что лёд недостаточно холодный. Это не имеет никакого отношения ни к официанту, ни ко льду. Это что-то, что вы носите с прошлой недели или года».
Макманус, который сейчас находится на пенсии, каждый день во время выполнения вызовов становился свидетелем и сталкивался с травмами.
Однако он утверждает, что ему и его коллегам не хватало поддержки в вопросах психического здоровья.
«Лично у меня был консультант, специалист по психическому здоровью, который просил меня прекратить сеанс, потому что информация, которую я им давал, была слишком откровенной. Им это не понравилось. Это лишь один случай из тысяч, о которых мы хотим поговорить. Это изматывает, и ты не можешь получить необходимую помощь».
Защитники, такие как МакМанус, призывают к более качественной и срочной поддержке психического здоровья парамедиков на фоне того, что профсоюз, представляющий интересы парамедиков и диспетчеров, описывает в своем заявлении как «глубокий кризис психического здоровья» в профессии.
Президент профсоюза парамедиков скорой помощи Британской Колумбии, представляющего около 6000 парамедиков и диспетчеров по всей провинции, заявил в пресс-релизе, что профсоюз сталкивается с «беспрецедентным уровнем обращений за помощью по вопросам психического здоровья и благополучия» среди своих членов.
Профсоюз заявил, что, согласно последним данным, 30% фельдшеров и диспетчеров не работают по причине психического здоровья или работают, активно занимаясь лечением психических расстройств. В этом году в Британской Колумбии девять фельдшеров скончались из-за проблем со здоровьем, несчастных случаев, а в некоторых случаях и в результате самоубийства. Профсоюз считает, что это «весьма вероятно» связано со стрессом на рабочем месте.
«Крайне важно заботиться о наших сотрудниках, обеспечивая их здоровье и безопасность на работе, чтобы они могли продолжать поддерживать ваших близких, когда они больше всего в этом нуждаются», — сказал президент профсоюза Джейсон Джексон. «Нам нужны решения, и они нужны нам прямо сейчас».
Усугубляя проблемыНики Ропп, координатор профсоюза по вопросам психического здоровья и благополучия, отметила, что последние шесть лет были особенно сложными для парамедиков.
«С продолжающимся опиоидным кризисом, который продолжает поглощать значительную часть наших звонков, пандемией, наводнением, жарким куполом, нехваткой персонала, лесными пожарами и всем остальным. Всё это усугубляет ситуацию», — сказала она. «И мы продолжаем возвращаться к работе, продолжаем делать всё это и продолжаем приходить на работу».
Однако, по ее словам, не происходит того, что парамедики не получают достаточного количества свободного времени для восстановления после напряженных смен, работающих изо дня в день, и у них нет инструментов для работы с накладывающимися друг на друга травмами.
По данным профсоюза, парамедики в Британской Колумбии отреагировали почти на миллион вызовов.
«Я думаю, что многие люди страдают от усталости от сострадания, выгорания, как бы мы это ни называли, но мы устали», — сказал Ропп. «Мы устали, это точно».
«Мы прошли долгий путь, но этого недостаточно»Служба экстренной медицинской помощи Британской Колумбии (BCEHS) предоставляет услуги по охране психического здоровья для сотрудников, включая группу специалистов для разбора травматических вызовов, а также доступна при необходимости. BCEHS также реализует Программу помощи сотрудникам и их семьям, которая предлагает поддержку, в том числе консультирование, для сотрудников и их близких, а также круглосуточную поддержку в кризисных ситуациях.
WorkSafeBC заявила, что также предлагает некоторые услуги, такие как консультирование и доступ к другим специалистам по психическому здоровью.
Главный операционный директор BCEHS Дженни Хелмер заявила, что она ясно услышала от рядовых сотрудников, что им нужно больше.
«Мы работаем над планом неотложных действий по предоставлению большей поддержки, большего количества образовательных программ, большего количества инструментов, о которых просят сотрудники, а затем разрабатываем и более долгосрочный подход», — сказала она.
Макманус сказал, что ему бы хотелось видеть консультантов, которые доступны круглосуточно и имеют опыт работы с травмами, подобными тем, с которыми сталкиваются сотрудники служб быстрого реагирования.
«Возможно, они какое-то время проработали в отделениях неотложной помощи… они видят, что мы делаем, и могут прочувствовать это немного лучше, проявить сострадание и оказать нам необходимую помощь».
Ропп заявил, что приоритетом должна стать немедленная психологическая поддержка, а также более широкие льготы, позволяющие парамедикам и диспетчерам более активно заботиться о психическом здоровье пострадавших.
«Мы прошли долгий путь, но этого недостаточно».
Если вы или кто-то из ваших знакомых испытываете трудности, вот куда можно обратиться за помощью:
cbc.ca
