«Он больше не мог дышать»: ее кот стал жертвой жары в поезде из Парижа в Ниццу, она осуждает неудачи SNCF
В этот понедельник, 30 июня, 24-летняя Сислей садится в поезд в Париже. Она едет в Ниццу на TGV inOui по семейным обстоятельствам. Она берет с собой своего кота Джотаро.
Как только она садится в поезд, она понимает, что в ее вагоне очень жарко, как будто кондиционера нет или он не работает.
Чтобы помочь своему животному, она поливает водой его лапы, где расположены потовые железы, обеспечивающие терморегуляцию. «Несмотря на это, я вижу, что у него начинается респираторный дистресс », — рассказывает молодая женщина нашим коллегам из Le Parisien .
Она позвонила в службу спасения SNCF (3117). Ей сказали, что ей следует «успокоиться» . Она объяснила, что ее коту совсем нездоровится, «что он больше не может дышать» , и что она видит, что у него «припадок» .
Помощь путешественникамОна идет в туалет, чтобы попытаться еще больше освежить Джотаро. «Человек по телефону говорит мне, что они ничего не могут сделать, что мне нужно пойти в вагон-ресторан и найти проводника». Она утверждает, что уже обошла весь поезд, но никого не нашла.
Пассажиры в ее вагоне помогают ей, пытаясь намочить и проветрить Джотаро. В течение "20, 30 минут никого". Тем временем она пишет в Twitter о X, предупреждая SNCF. Она также связывается с компанией через WhatsApp.
Через некоторое время появляется контролер. Она приходит не по экстренной необходимости, а «чтобы проверить билеты». Сислей просит ее о помощи и включить кондиционер в вагоне. Контролер включает «немного кондиционер», но, несмотря на это, «все еще так же жарко».
«Контролер кричит на меня из-за моего твита».«Через 3,5–4 часа поездки кондуктор, которая разговаривает по телефону напрямую с SNCF, возвращается, чтобы отчитать меня за твит, который я опубликовала, и сказать, что он может нанести ущерб SNCF», — продолжает она.
Приехав в Ниццу, Сислей идет к ветеринару. Тот объясняет, что был «шок от жары», что он больше ничего не боится и что за ним нужно наблюдать. Сегодня Джотаро чувствует себя хорошо.
По данным SNCF, с которой связалась Le Parisien , кондиционер «работал» , и проблема заключалась лишь в «контроле температуры в этом вагоне» .
Var-Matin
