Обмен конфиденциальными данными — сложная задача для отрасли. «Риск высок».

• В чём причины медленной цифровизации польских компаний? «Я думаю, что здесь задействовано несколько факторов. (...) Мы часто сталкиваемся с застойным организационным подходом. Многие компании были основаны в 1990-х годах и менее открыты для перемен. Это порождает сомнения относительно внедрения новых технологий», — говорит Камил Рабенда, генеральный директор Soligrano, компании, производящей продукты питания из зерновых.
• Кадровый потенциал специальностей, связанных с цифровизацией и Индустрией 4.0? «Я вижу прогресс, вижу изменения... Всего несколько лет назад (...) наблюдался значительный кадровый дефицит. Сегодня ситуация иная: стали более распространенными специализированные направления обучения, а также множество программ и курсов послевузовского образования, выводящих на рынок новых специалистов», — говорит наш собеседник.
• Индустрия 5.0? - Я знаю по опыту, что как предприятия и общества мы способны мобилизоваться, когда ситуация становится критической. (...) Сначала некоторые вещи откладываются, но когда нет другого выбора, мы способны действовать быстро, - оценивает и считает Камил Рабенда.
• Беседа является частью серии интервью, которые лягут в основу отчета «От ленты к алгоритму. Как цифровизация формирует будущее промышленности», подготовленного WNP Economic Trends совместно с Форумом новой промышленности (Катовице, 14–15 октября 2025 г.) .

Какие инвестиции в цифровизацию вы сделали за последние пять лет? И какие проекты, особенно связанные с Индустрией 4.0, вы планируете реализовать в ближайшие годы?

Среди наших крупных инвестиций, безусловно, стоит отметить миграцию всех корпоративных коммуникаций и отчётов из SAP в облачную версию. Мы создали её на базе Excel, используя матрицу для управления информацией.

Все сотрудники имеют доступ к этим данным со своих компьютеров или мобильных устройств, включая планы продаж, бюджеты и многое другое. Всё это было построено в облачной матрице, а проект был реализован партнёрской компанией во Вроцлаве.

Что касается наших планов на ближайшие пять лет, мы в первую очередь сосредоточимся на использовании искусственного интеллекта в управлении информацией внутри компании. Мы хотим, чтобы это решение было реализовано на наших внутренних серверах для обеспечения безопасности.

Еще одним важным направлением для нас является роботизация процессов , которые мы сейчас выполняем вручную – в первую очередь, в сфере упаковки.

«Цена важна, но функциональность и комплексность решения гораздо важнее».

Как эти инвестиции облегчили повседневную деятельность компании? Улучшили ли они процессы и коммуникацию как внутри компании, так и с деловыми партнерами?

«Прежде всего, внедрённые решения упростили коммуникацию. Раньше это осуществлялось в основном по телефону и электронной почте. Теперь же доступ к облачной матрице есть у всех — будь то бюджеты, цены на сырье или расчёты. Эта информация доступна из любой точки мира».

Это сделало коммуникацию более гладкой и сэкономило компании много времени.

Какие критерии влияют на решения об инвестициях такого типа (включая другие решения Индустрии 4.0)? С кем вы сотрудничаете в рамках внедрения цифровизации?

Да, мы сотрудничаем с университетами и научно-исследовательскими центрами, но в основном в качестве консультантов. Нас часто приглашают в качестве отраслевых экспертов, чтобы мы делились своими мыслями и наблюдениями.

При выборе поставщиков мы отдаем предпочтение компаниям с опытом и практикой работы на рынке. Цена, конечно, важна, но функциональность и комплексность решения для нас гораздо важнее.

Мы также учитываем имеющиеся у нас ресурсы. Например, поскольку мы работаем с SAP и у нас есть база данных, мы, естественно, ищем программное обеспечение, которое будет её использовать, а не заставлять сотрудников вводить данные в ещё один источник. Это требование, к которому мы часто стремимся.

«Крупные корпорации часто ожидают, что данные будут доступны и их можно будет просматривать»

Каковы текущий уровень и последствия использования собранных данных, особенно в производстве?

- В настоящее время у нас в компании данные введены в систему и база данных очень обширна, но мы пока не используем весь ее потенциал.

В настоящее время мы обсуждаем два возможных решения: построение нового предварительного анализа всего MRP в SAP, который позволит более эффективно использовать собранную информацию, или использование для этой цели искусственного интеллекта.

Как вы оцениваете потенциал и риски, связанные с получением и обменом данными с B2B-партнерами — поставщиками, клиентами, подрядчиками?

- Риск высок, я это признаю... Мы находимся под постоянным контролем и консультациями с нашим ИТ-отделом, который обеспечивает безопасность данных.

С одной стороны, обмен информацией стал критически важным, поскольку он упрощает коммуникацию, и крупные корпорации часто ожидают, что данные будут доступны и доступны для просмотра. С другой стороны, риск передачи конфиденциальной информации, конечно, очень велик, поэтому мы стараемся быть предельно осторожными.

Как цифровизация и трансформация, связанные с Индустрией 4.0, влияют на управление и организационную культуру вашей компании? Произошли ли какие-либо кадровые изменения для внедрения этих решений или некоторые ваши сотрудники прошли переподготовку?

- Цифровизация и внедрение новых решений в нашей компании действительно оказывают существенное влияние как на методы управления, так и на организационную культуру.

Переход к более автоматизированным и управляемым данными процессам потребовал от нас большей гибкости в принятии решений, открытости к инновациям и продвижения культуры непрерывного обучения.

Что касается безопасности, мы провели обучение по кибербезопасности для лучшей защиты данных.

«Необходимо уделять еще больше внимания партнерству между бизнесом и университетами и тесному сотрудничеству в этом направлении»

Были ли созданы лидеры трансформации, отвечающие за процесс изменений?

- Когда дело доходит до внедрения новых решений на основе ИИ, мы назначили руководителя проекта, ответственного за координацию таких процессов , поддержку сотрудников в адаптации и доведение стратегических целей.

Благодаря этому изменения внедряются организованно и прозрачно, а люди чувствуют себя вовлечёнными в процесс трансформации. Сейчас мы ждём первых результатов.

Как вы оцениваете действующую систему подготовки специалистов по специальностям, связанным с цифровизацией и Индустрией 4.0? Какие изменения необходимы? Какую роль должны играть представители бизнеса в процессе цифровой трансформации?

- Я вижу прогресс, я вижу изменения... Всего несколько лет назад, когда я впервые участвовал в панельной дискуссии по теме «Индустрия 4.0», ощущалась значительная нехватка кадров.

Сегодня ситуация иная: специализированные направления обучения, многочисленные программы послевузовского образования и курсы стали более распространенными, привлекая на рынок труда новых специалистов . Это позитивное изменение.

Однако я считаю, что необходимо еще больше внимания уделять партнерству, то есть налаживанию связей бизнеса с университетами и тесному сотрудничеству в этом направлении.

В странах, лидирующих в области цифровизации, государственный сектор также в значительной степени цифровизирован. В какой степени цифровизация управления и действия, предпринимаемые нашим правительством, способствуют формированию в обществе культуры инноваций и развития бизнеса?

С одной стороны, это немного хлопотно, поскольку каждое новое решение вызывает опасения у компаний. С другой стороны, если посмотреть на ситуацию в целом, я в конечном итоге отношусь к ним положительно.

Они требуют приверженности, капиталовложений и работы по подготовке организации к новым решениям в государственном секторе, но они приносят ощутимые результаты.

В настоящее время мы готовимся к внедрению Национальной системы электронных счетов-фактур (КСЭФ), которая вступит в силу с апреля следующего года. Это потребует обновления системы SAP и дополнительных финансовых затрат, но в конечном итоге электронный документооборот принесёт пользу.

Как вы оцениваете уровень осведомлённости о киберугрозах и защите от кибератак в промышленности? Принимает ли правительство достаточные меры в этой области?

Уровень угрозы очень высок, особенно в сфере кибербезопасности после начала войны на Украине. Наша IT-команда сталкивается со значительно большим количеством атак, чем раньше. Сложно сказать, откуда они берутся, но это явление стало широко распространённым...

Что касается государственной поддержки, мы её не очень ценим. Предпринимателям приходится самим искать решения и идеи, поскольку готовых инструментов мало. Я считаю, что государственной поддержки в этом плане явно недостаточно.

Давайте поговорим о роботизации. Польша значительно отстаёт от других стран ЕС в этой области, и такие решения, как цифровые двойники, пока ещё редкость в нашей стране. Что может быть причиной медленной цифровизации польских компаний?

«Я думаю, это связано с несколькими факторами. Во-первых, мы часто сталкиваемся с застойным организационным подходом. Многие компании были основаны в 1990-х годах и менее открыты к изменениям . Это порождает опасения по поводу внедрения новых технологий».

Во-вторых, проблемы с капиталом. В последние годы пищевая промышленность столкнулась с сырьевым кризисом после начала войны на Украине, а затем и с энергетическим кризисом. Это значительно снизило рентабельность и инвестиционные возможности, поскольку компании сокращали издержки вместо того, чтобы развивать цифровизацию и роботизацию.

В-третьих, средства Национальной программы реконструкции (КПО) были заблокированы годами. Они были выделены только сейчас, но очень быстро, что вызывает некоторую путаницу. Несмотря на это, мы видим позитивные признаки: гранты КПО могут способствовать инвестициям и снижению барьеров для капитала.

В каких областях промышленности искусственный интеллект имеет наибольший потенциал? Почему его применение в Польше пока невелико и какие инвестиции планирует ваша компания?

Как я уже говорил, мы видим огромный потенциал в искусственном интеллекте. Для нас принципиально важно, кто первым реализует те или иные мероприятия в этой области, потому что этот процесс невозможно остановить.

Мы назначили руководителя проекта по внедрению ИИ и планируем внедрить систему управления информацией во всей организации. Мы видим её потенциал, прежде всего, в привлечении потенциальных клиентов, планировании производства, управлении складом, а также составлении коммерческих предложений и сравнении рыночных предложений. Эти задачи, которые в настоящее время выполняют сотрудники, можно автоматизировать с помощью ИИ.

Однако крайне важно, чтобы решение было основано на собственном движке, а не на открытой системе, использующей интернет. Это позволит избежать риска передачи конфиденциальных данных. В настоящее время мы находимся на этапе предварительного анализа внедрения совместно с компанией, специализирующейся на разработке специализированных промышленных решений.

«Как бизнес и общество, мы способны мобилизоваться, когда ситуация становится критической»

Оказывают ли европейские и национальные мегапланы цифровизации реальную поддержку бизнесу? Чего предпринимателям стоит от них ожидать?

Это отличная возможность для нас, и мы видим в ней большой потенциал. Предпринимателям стоит ожидать двух вещей: образования и безопасности данных.

Наибольший риск связан с безопасностью информации, используемой в моделях искусственного интеллекта. Поэтому крайне важно, чтобы государство поддерживало как образование в этой области, так и соответствующие меры безопасности.

Является ли новая концепция «Индустрии 5.0», сочетающая в себе технологии, устойчивое развитие, ориентированность на человека и устойчивость компаний к кризисам, неизбежным направлением развития? Оправдает ли польский бизнес эти ожидания, продолжая наверстывать упущенное в сфере «Индустрии 4.0»?

- Это будет очень сложная задача... Однако у нашей отрасли нет выбора: на этом пути развития останутся лишь те компании, которые быстро, эффективно и грамотно внедряют новые решения и тщательно выбирают партнеров по сотрудничеству.

По опыту знаю, что мы, как бизнес и общество, можем мобилизоваться, когда ситуация становится критической. Так было, например, с налогом на сахар и переработкой отходов. Поначалу некоторые вещи откладываются, но когда нет другого выбора, мы можем действовать быстро. Уверен, что так будет и в будущем, хотя не всем этот процесс даётся легко — он потребует значительных инвестиций и усилий.

Как цифровизация польского государства и производственных процессов способствует достижению целей устойчивого развития (ESG)? Способствуют ли цифровые решения в вашей компании, например, повышению энергоэффективности и прозрачности отчётности?

Да. В рамках модели сотрудничества, которую мы реализуем в Soligrano, поставщике добавок и ингредиентов для сектора B2B, нашими основными клиентами являются международные корпорации. Для них требования, связанные с ESG, устойчивым развитием и цифровизацией процессов, являются лишь необходимым условием сотрудничества.

Нам пришлось ввести соответствующую сертификацию и адаптировать механизмы нашей компании к этим требованиям. Это был не выбор, а необходимость, вытекающая из нашей бизнес-модели.