Accor aposta em Kylian Mbappé em anúncio de fidelidade para eliminar intermediários

A Accor está veiculando anúncios para o programa de fidelidade do astro do futebol Kylian Mbappé. O objetivo é impulsionar mais reservas diretas. A história por trás disso é que agências de viagens online são incrivelmente convenientes para os consumidores e incrivelmente caras para empresas hoteleiras como a Accor.

A Accor está apostando no astro do esporte Kylian Mbappé para ajudar a resolver um problema caro: muitos hóspedes fazem reservas por meio de agências de viagens on-line em vez de diretamente.

O grupo hoteleiro sediado em Paris estreou em 12 de junho uma campanha de marketing estrelada pelo atacante do Real Madrid para promover seu programa de fidelidade ALL, que agora conta com mais de 100 milhões de membros.

Mas o verdadeiro objetivo não é aumentar o reconhecimento da marca. Em vez disso, é fazer com que os clientes ignorem as agências de viagens online, que normalmente cobram comissões de 15% a 25%.

Embora os anúncios de Mbappé nunca mencionem explicitamente empresas como Expedia ou Booking.com, o filme destaca o programa de fidelidade do grupo hoteleiro. A Accor está usando dados para identificar e redirecionar usuários de agências de viagens online com anúncios como o de Mbappé para incentivar mais reservas diretas.

“Para clientes que utilizaram meios alternativos